未來證明您的ERP系統

未來證明您的ERP系統

如果您因為沒有X而要更換ERP系統，那么讓我向您提出問題。Y呢？什么是Y？是的，明天您將需要ERP來做，但是今天不知道。Y是您的下一個X。

即使運營績效惡化，企業也傾向于接受ERP系統的現狀，直到績效下降到無法忍受的地步。在這一點上，他們決定需要新的解決方案并進入另一個ERP選擇周期。不必一定是這樣。可以將持續改進方法（如業務其他部分中使用的方法）應用于業務流程和支持系統。盡管沒有人知道五年的未來會是什么樣，但我們確實知道與今天會有所不同。唯一不變的是變化。在這樣的環境中，敏捷性勝過最佳計劃。

邁向持續改進的方法ERP的剛性來自于ERP賣方和客戶的態度。客戶通常遵循功能清單，而不是專注于解決方案滿足其長期業務需求的能力。大多數供應商將重點放在許可證銷售和現在的預訂上，而不是長期解決方案的相互價值和關系。傳統ERP供應商的軟件，服務和客戶參與策略通常反映了這一重點。

在瞬息萬變的世界中，持續改進是在業務策略，人員，流程和最佳實踐之間長期保持合適的基本要求，而該策略應運用于應用該策略以及支持該策略的技術。ERP實施的設計沒有ERP解決方案響應變化的能力重要。

定期審核ERP的成功不應由ERP實施的“上線”來定義。盡管這是一個重要的里程碑，但“上線”僅標志著ERP生命周期開始階段的結束。應對解決方案設計進行的同類工作應每年進行一次，以應對新出現的業務挑戰。

問問自己“您的業務環境發生了什么變化？您的業務流程如何適應這些變化？您的ERP系統如何最好地支持這些新業務流程？”?利用關鍵內部利益相關者和您的ERP供應商的結構化方法有助于確保將差距最小化并應用最佳實踐。

這種結構化的方法始于深入的發現過程，該過程使公司能夠確定其當前的業務目標和挑戰，并確定這些挑戰的根本原因。

對高層流程的徹底檢查可以引導最初的討論。通過發現，可以更詳細地檢查針對特定情況的特定過程和檢查區域。

目的是檢查當前流程，保持開放態度，并確定這些當前流程滿足當前需求的程度。在ERP系統中找不到公司的運營效率，而在ERP支持的業務流程中卻沒有。

應對照預期結果評估作為診斷績效的KPI。鏈接過程，技能和影響這些KPI的最佳實踐的KPI框架是一個強大的工具。性能問題的根源很可能存在于技術之外或之外。通常，它是關于對齊的。KPI框架既可以作為診斷工具，也可以作為解決業務挑戰的路線圖。它可以為將來的問題提供預警。

正確執行這些努力將產生一系列替代方案，這些替代方案可以通過改進業務流程并提供一套合理的軟件支持來推動對焦點指標的有意義的改進。該過程通常會確定如何更好地使用現有資產，而無需新軟件或服務。

評估

如果替代方案引起了極大的興趣，則應進行更深入的潛水評估，以進一步驗證和量化潛在價值。

這些評估可以是診斷性的也可以是規定性的。評估示例包括：

合規性?-旨在幫助確保符合行業標準KPI-為您的業務開發適當的KPI學習?-確定系統或流程培訓可以提高運營效率的領域定制?-尋求刪除系統定制以提供更敏捷的系統流程?-旨在審查業務流程對最佳實踐和企業的獨特需求相關的評估

專案

一旦對其進行了充分的研究，替代方案就可以變成項目。每個項目都應從基準度量開始，并以項目旨在改進的指標的結果度量作為結束。將結果與基準進行比較可評估交付的價值，并指出可能需要進一步優化的領域。

ERP供應商應在整個過程中發揮重要作用。由于他們在多個公司和行業中都有豐富的經驗，因此ERP供應商可以將最佳實踐引入桌面。通過對技術的深刻理解，可以在決策過程中強調和權衡取舍。在不考慮ERP的情況下采用業務流程，或者在不考慮獨特業務需求的情況下接受ERP中的標準流程都會導致結果不佳。通過伙伴關系可以找到最好的結果。

保持敏捷

如果發現自己處于需要選擇新的ERP系統的不幸位置，請確保敏捷性是您的選擇標準之一。盡管您選擇的軟件應提供開箱即用的合理配置，但它也應允許您滿足自己的獨特需求，而無需進行自定義，增加剛性或使升級更加困難。敏捷系統允許個性化，提供嵌入式分析的用戶友好配置，模塊化，無需代碼即可擴展，并在平臺本身內支持您自己開發的應用程序或合作伙伴應用程序。您需要長期的ERP合作伙伴。確保他們分享您對持續改進的看法，并制定支持計劃。

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