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2025-04-01
5個(gè)ERP項(xiàng)目的變更管理策略
5個(gè)ERP項(xiàng)目的變更管理策略
1 –動(dòng)員和結(jié)盟領(lǐng)導(dǎo)人并闡明變革的理由
作為第一個(gè)策略,關(guān)鍵是清楚闡明變更的理由。我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在ERP項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中交流項(xiàng)目范圍,部署策略和實(shí)施時(shí)間表。該策略的關(guān)鍵方面包括:
領(lǐng)導(dǎo)才能理解實(shí)施策略并明確定義領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)以支持變革交流項(xiàng)目范圍,部署策略和實(shí)施時(shí)間表通過(guò)授權(quán)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和員工進(jìn)行決策,使他們能夠采取廣泛的行動(dòng)
2 –識(shí)別和管理“人”的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言,同時(shí)考慮項(xiàng)目的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)也至關(guān)重要。在這里設(shè)置了變更管理策略和團(tuán)隊(duì),以解決實(shí)施將產(chǎn)生的文化變更。需要解決的關(guān)鍵領(lǐng)域包括:
進(jìn)行組織和人員準(zhǔn)備情況評(píng)估,以盡早識(shí)別機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),并定義實(shí)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)和減輕風(fēng)險(xiǎn)的措施通過(guò)進(jìn)行中途和實(shí)施后檢查來(lái)監(jiān)控“人員”風(fēng)險(xiǎn)緩解的進(jìn)度確定企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵利益相關(guān)者,并實(shí)施最佳實(shí)踐以供采用
3 –利益相關(guān)方溝通
組織變更管理的一項(xiàng)重要策略是定義和部署詳細(xì)的溝通計(jì)劃,該計(jì)劃回答要傳達(dá)的內(nèi)容,原因,向誰(shuí)(受眾),由誰(shuí),何時(shí)以及如何進(jìn)行。所有通信應(yīng)包括:
定義項(xiàng)目范圍,目標(biāo),里程碑,可交付成果,關(guān)鍵的成功因素和方法所有項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的信息通過(guò)實(shí)施計(jì)劃過(guò)渡過(guò)程以發(fā)布上線
4 –建立未來(lái)的組織
作為業(yè)務(wù)改進(jìn)顧問(wèn),一旦ERP實(shí)施完成,我們就會(huì)聽到對(duì)轉(zhuǎn)型組織的渴望。
開發(fā)和設(shè)計(jì)所需的未來(lái)組織也是變更管理和ERP的關(guān)鍵。此階段包括評(píng)估新環(huán)境的工作重新設(shè)計(jì)和能力要求。
這些努力還包括:
根據(jù)流程,組織和人員系統(tǒng)分析業(yè)務(wù),位置和部門的當(dāng)前狀況制定轉(zhuǎn)化計(jì)劃,定義行動(dòng),職責(zé)和時(shí)間表以達(dá)到目標(biāo)條件分析對(duì)人力資源的影響,例如績(jī)效管理,薪酬和分類,招聘,聘用和入職等。
5 –啟用勞動(dòng)力
ERP項(xiàng)目變更管理策略的關(guān)鍵部分在于使員工隊(duì)伍在轉(zhuǎn)型的組織中蓬勃發(fā)展。這個(gè)階段不僅僅是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)新技術(shù)。這通常涉及整體工作,技能和組織設(shè)計(jì)變更。我們建議重點(diǎn)關(guān)注以下舉措:
根據(jù)技能,能力,經(jīng)驗(yàn)和能力評(píng)估現(xiàn)有勞動(dòng)力;評(píng)估人員配備的影響制定/實(shí)施培訓(xùn)策略和計(jì)劃以縮小學(xué)習(xí)差距在上線之前,幫助最終用戶,領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員,流程所有者,客戶,供應(yīng)商了解他們的流程和工作將受到怎樣的影響
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