考慮關鍵績效指標和績效管理

考慮關鍵績效指標和績效管理

在項目團隊開始通過企業技術選擇和實施尋求轉型的旅程之前，我們指導客戶考慮KPI和績效管理的概念。

關鍵績效指標（KPI）是與您的特定行業和生產過程相關的特定度量和指標。顯然，KPI因企業而異，并且因行業而異。有效使用KPI的關鍵是確保該指標反映組織的流程和活動，而該流程和活動是其當前和期望的未來績效的核心。

業務成功取決于衡量KPI并對之做出反應的能力。

KPI和績效管理示例

例如，我們與一家工業制造商合作，通過花時間創建簡單，及時的指標來與客戶最近的業務往來，這些指標與正在執行的活動直接相關，并且與企業的生命線相關。在此特定情況下，指標包括總體設備效率，產量和庫存周轉率。通過評估流程并確定這些指標，該公司能夠追蹤對成功至關重要的領域中重要的事情并提高績效。

設置制造績效指標是收集，分析和/或報告有關個人，團體，組織，系統或組件以及就我們而言的制造組織的績效信息的過程。

為了實現有效的績效管理，必須正確定義，理解和例行使用正確的制造績效指標。持續的業務成功需要適當的績效衡量。

KPI和績效管理–目標是什么？

高管和經理需要做出及時，準確的決策，以改善組織的運作以及與客戶的關系。

成功的公司將重點放在為用戶提供及時準確的信息以改善運營績效的解決方案上。這樣做的好處包括：

提高管理人員對運營驅動程序的了解。用“基于事實”的決策代替“膽量”決策。了解績效的運營生命線驅動因素以及如何衡量它們。

多年來，各種行業研究已確定最佳企業中：

82％的人擁有至少一年的運營KPI以及如何使用它們的經驗。52％的人使用其ERP系統中的報告功能和信息。100％的客戶續訂率與去年同期相比提高了4.7％，而非同類最佳企業的續簽率則有所下降。

戰略方針

作為為制造和分銷團隊服務的ERP咨詢公司，我們發現設置KPI的戰略方法涉及以下步驟：

確定需要衡量以提高客戶成功率的公司關鍵運營領域。確定哪些領域將從開發和使用KPI改進流程中受益最大。在所使用的指標和公司的戰略生命線之間建立鏈接。

花時間通過這種方法進行工作已被證明有助于推動業務流程的轉變。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。