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2025-04-03
為您的公司選擇正確的ERP實施方法
在過去的幾年中,我們已經看到了兩種不同的實現方法。購買新的ERP系統時,應確保您了解供應商或轉售商提出的ERP實施方法及其優缺點。
ERP實施方法論1:傳統方法
第一種方法論是傳統方法論,因為它自1980年代初就已經存在。此方法使用以下階段:
計劃:??項目經理(客戶和供應商)共同組成ERP實施團隊,并根據項目范圍和可用資源的正確ERP實施方法對項目進行計劃。啟動會議涉及整個團隊,以審查項目計劃并傳達項目的公司目標。教育:供應商顧問對實施團隊進行教育。在這種方法中,這是非常重要的一步。這種方法的大多數擁護者認為,核心團隊的教育是客戶自給自足和成功項目的關鍵。設計/配置:顧問協助實施團隊設計,配置和設置新系統和業務流程。供應商顧問為實施團隊提供支持,由團隊來完成工作。會議室試點:實施團隊在多個會議室試點(CRP)中測試系統。最終的CRP成為模擬的“上線”。在該階段的最后,團隊接受了該系統的準備工作。供應商顧問支持團隊的工作。在此階段結束時,客戶團隊已對新系統建立了完整的了解。轉換活動:實施團隊計劃轉換過程,并在新系統上培訓其余的最終用戶。實施團隊進行培訓,供應商顧問為團隊提供支持。上線支持:實施團隊為最終用戶使用新系統提供支持。實施團隊提供實時支持。在第一個月,供應商顧問也會在現場,以支持新問題出現時的快速解決。
ERP實施方法論2:交鑰匙法
第二種方法是“交鑰匙”方法,因為它顯然是賣方主導的方法。此方法使用以下階段:
計劃:此階段的活動與傳統方法相同,供應商顧問在計劃的構建中扮演著更大的角色。此外,供應商項目經理正在計劃供應商顧問的時間,因為他們全職參與了該項目的下四個階段。發現/設置/配置:??在這里,我們看到兩種方法之間的主要區別。在此階段,供應商顧問檢查當前流程,設計/配置/設置新流程,并在客戶團隊最少參與的情況下執行初始測試。客戶實施團隊僅通過提供有關當前流程的輸入來參與發現。本質上,供應商團隊為系統設計和新系統的設置提供了“交鑰匙”方法。原型審查/教育:在此階段,供應商團隊將新系統交付給客戶實施團隊,并開始通過原型演示研討會來培訓客戶團隊。在這些評論中,客戶團隊正在接受有關新系統和產品功能的培訓。供應商團隊確定問題并根據需要調整新系統。在此階段結束時,客戶團隊將接受新系統的設計。會議室試點:在此階段,供應商團隊將帶領客戶團隊完成會議室試點(CRP)的多個階段。最后的CRP成為模擬的“上線”。此CRP完成后,客戶團隊將接受新系統并準備上線。轉換活動:實施團隊計劃轉換過程,并在新系統上培訓其余的最終用戶。實施團隊進行培訓,供應商顧問為團隊提供支持。上線支持:實施團隊為最終用戶使用新系統提供支持。實施團隊提供實時支持。在第一個月,供應商顧問也會在現場,以支持新問題出現時的快速解決。
交鑰匙工程和傳統方法的利弊
傳統的
優點 | 缺點 |
---|---|
客戶領導過程-客戶對項目負責 | 要求客戶團隊具有較高的ERP能力 |
需要更少的供應商咨詢支持 | 需要客戶團隊投入更多時間 |
讓業務團隊負責了解系統 | |
要求客戶獲得對ERP系統的知識和使用的自給自足 |
交鑰匙
優點 | 缺點 |
---|---|
可以產生更快的實施路徑(16周相比,26至40周) | 隨著時間的推移,總擁有成本會更高 |
公司必須采用供應商的最佳實踐流程 | 可能會導致持續的支持費用增加 |
賦予供應商顧問學習客戶業務的責任 | |
客戶更加依賴賣方來成功實施 |
為您的公司選擇正確的方法的重要性
如果您的公司具有強大的ERP能力,并且您的大多數團隊都具有過ERP實施經驗(5年以內),則可以使用傳統模型。這種方法將成功的責任放在團隊中。
如果您的公司沒有經驗豐富的ERP用戶,并且用戶已經使用舊的舊系統很多年了,那么交鑰匙模型可能是您的最佳選擇。對于那些規模縮小,人員精簡,可能難以承受實施新ERP系統的負擔的公司而言,該模型也很有吸引力。
成功實施ERP的趨勢已經開始,但是客戶管理在項目人員配備,選擇合適的項目經理,雇用合適的供應商顧問以及選擇合適的ERP實施方法時需要非常謹慎。
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