如何通過ERP系統(tǒng)演示獲得最大的投資回報

如何通過ERP系統(tǒng)演示獲得最大的投資回報

對于參與ERP選擇項(xiàng)目的制造公司以及ERP供應(yīng)商而言，ERP系統(tǒng)演示既具有挑戰(zhàn)性，也令人沮喪。

對于制造商而言，在甚至安排演示之前，要對供應(yīng)商的系統(tǒng)功能形成扎實(shí)的感覺是一個挑戰(zhàn)。制造商必須充分了解賣方提議的解決方案的功能和特性，以及實(shí)施方法。團(tuán)隊(duì)還必須對賣方公司，技術(shù)方法，服務(wù)，行業(yè)專業(yè)知識和其他背景有很好的了解，以便做出有意義的決定。

經(jīng)常要挑戰(zhàn)供應(yīng)商以了解制造商的完整運(yùn)營和業(yè)務(wù)需求。通常，在演示之前，我們發(fā)現(xiàn)ERP選擇團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商的電子郵件或電話聯(lián)系有限。供應(yīng)商甚至很少進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)訪問，以此作為學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程和與ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會面的一種方式。

為有效的ERP系統(tǒng)演示奠定基礎(chǔ)

上面概述的初步“演示”工作非常重要，如果執(zhí)行得當(dāng)，將為有效的ERP選擇項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

我們的觀點(diǎn)是，演示前發(fā)現(xiàn)應(yīng)為制造商和供應(yīng)商提供足夠的數(shù)據(jù)和共享的理解，以創(chuàng)建相關(guān)且有效的演示腳本，該腳本專注于制造商在新ERP系統(tǒng)中搜索的內(nèi)容。

但是，我們發(fā)現(xiàn)這種情況很少發(fā)生。更典型的是，制造公司不能在演示之前浪費(fèi)時間或精力與供應(yīng)商進(jìn)行有意義的對話。在許多情況下，制造商并未完全闡明其業(yè)務(wù)流程的未來狀態(tài)。需求沒有明確定義，機(jī)會錯失，供應(yīng)商對流程的當(dāng)前狀態(tài)或他們的系統(tǒng)如何幫助制造商實(shí)現(xiàn)未來的期望狀態(tài)沒有清晰的了解。

有效的供應(yīng)商演示方法

有一些特定方法可以實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)商演示，從而為制造公司帶來巨大的回報?？梢酝ㄟ^以下方式指導(dǎo)演示前發(fā)現(xiàn)過程：

對當(dāng)前狀態(tài)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底定義，以識別浪費(fèi)，瓶頸和效率低下，這是業(yè)務(wù)流程改進(jìn)服務(wù)的一部分。通過直接觀察和與ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的深入探討，在每個過程中徹底記錄制造商的痛點(diǎn)。與ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起促進(jìn)討論會和教育會議，討論現(xiàn)代ERP系統(tǒng)可以為他們做什么。建立“未來狀態(tài)”業(yè)務(wù)流程。通過定義制造商的未來狀態(tài)，指導(dǎo)ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最初的基于網(wǎng)絡(luò)的演示。了解制造商文化的特質(zhì)以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個成員如何看待選擇過程以及對每個成員重要的內(nèi)容。

該過程的結(jié)果是一個演示腳本，該腳本嚴(yán)格關(guān)注制造商對新ERP系統(tǒng)的需求。

借助這一重點(diǎn)突出的演示腳本和ERP顧問的指導(dǎo)，供應(yīng)商具有所需的見識，以展示其解決方案的優(yōu)勢，從而為ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供最佳服務(wù)。最重要的是，制造商擁有必需的詳細(xì)信息，以了解哪些系統(tǒng)值得審查，并清楚地看到每種解決方案將如何滿足其需求。

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