小型企業(yè)應(yīng)該考慮使用RPA嗎？

小型企業(yè)應(yīng)該考慮使用RPA嗎？

小型企業(yè)應(yīng)該考慮使用RPA嗎？

小型企業(yè)在運(yùn)營的各個(gè)方面都依賴高效的工作流程和有效的系統(tǒng)。無法適應(yīng)變革和趨勢(shì)的組織可能會(huì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至被迫退出市場(chǎng)。機(jī)器人過程自動(dòng)化（RPA）是一種強(qiáng)大的方法，可以將日常操作轉(zhuǎn)換為更高效的系統(tǒng)，從而提高生產(chǎn)率。RPA不會(huì)浪費(fèi)資源來執(zhí)行重復(fù)的任務(wù)，而是使您可以更快，更輕松地處理這些事情，從而使團(tuán)隊(duì)可以專注于更重要的任務(wù)。

小型企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

小型企業(yè)由于資源和預(yù)算有限而需要靈活性，因此面臨著數(shù)項(xiàng)挑戰(zhàn)。但是，由于小型企業(yè)非常敏捷，因此他們可以快速輕松地采用新技術(shù)來利用最新策略。大型企業(yè)通常負(fù)擔(dān)著繁瑣的工作，但是小型企業(yè)可以通過使用RPA和其他新技術(shù)來接受變化。這種優(yōu)勢(shì)使他們具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以更好地與更大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

什么是小型企業(yè)的RPA？

RPA是業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的一個(gè)子領(lǐng)域，旨在改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，同時(shí)通過使用自動(dòng)化來減少運(yùn)營支出。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在BPA中扮演著越來越重要的角色，RPA專注于自動(dòng)化軟件環(huán)境中特定的重復(fù)性任務(wù)。多個(gè)行業(yè)部門已經(jīng)成功使用RPA，包括數(shù)據(jù)輸入，訂單處理，工資單處理，網(wǎng)站抓取，呼叫中心操作和電子郵件處理。

無論是輸入數(shù)據(jù)，發(fā)送電子郵件還是基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)做出決策，自動(dòng)化都可以與基于規(guī)則，手動(dòng)和重復(fù)的現(xiàn)有流程很好地配合使用。在某些聯(lián)系中需要克服一些挑戰(zhàn)。例如，自動(dòng)可變的處理方法或進(jìn)行常規(guī)的系統(tǒng)變更可能很困難。盡管RPA可以在各種情況下使用，但具有高容量和長(zhǎng)期架構(gòu)的現(xiàn)有系統(tǒng)可能會(huì)獲得最大的收益。

“盡管RPA是一項(xiàng)龐大的技術(shù)，但實(shí)際上只有開發(fā)人員才能理解。用戶的體驗(yàn)要簡(jiǎn)單得多。”

RPA對(duì)小型企業(yè)的好處

小型組織可以通過實(shí)施RPA并擺脫低效的工作場(chǎng)所實(shí)踐而受益匪淺。通過對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行分析和建模，您就有機(jī)會(huì)監(jiān)視信息流并在必要時(shí)進(jìn)行審批。這在許多方面都是有益的，因?yàn)槎ㄆ诜治龊妥詣?dòng)化可以幫助您發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題，提高工作流程的效率并獲得更大的投資回報(bào)。

RPA安裝通常不需要更改當(dāng)前的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，尤其是在使用服務(wù)模型時(shí)。機(jī)器人流程自動(dòng)化即服務(wù)（RPAaaS）是基于云的訂閱解決方案，它使用人工智能和其他先進(jìn)技術(shù)來幫助您自動(dòng)化高度重復(fù)但重要的Internet任務(wù)。

服務(wù)可靠性，初始投資成本和數(shù)據(jù)安全性存在挑戰(zhàn)，但是RPA是實(shí)現(xiàn)基本任務(wù)自動(dòng)化并釋放人員和資源進(jìn)行創(chuàng)新的絕佳方法。當(dāng)您將自動(dòng)化任務(wù)留給AI時(shí)，您將為您的員工提供機(jī)會(huì)來執(zhí)行更令人滿意，更具挑戰(zhàn)性和更復(fù)雜的工作。

RPA軟件能夠模仿您的員工目前正在執(zhí)行的各種基本重復(fù)性任務(wù)。依靠RPA為您處理此問題，可使您的員工更具創(chuàng)造力。這樣可以使團(tuán)隊(duì)更快樂，更有生產(chǎn)力，并讓您充分利用員工固有的人文優(yōu)勢(shì)。當(dāng)您使人們擺脫重復(fù)的任務(wù)和無聊的數(shù)據(jù)輸入時(shí)，他們將有更多的時(shí)間和精力來使用自己的情緒智力和復(fù)雜的推理能力。

RPA通過自動(dòng)進(jìn)行交易并每天或每周創(chuàng)建現(xiàn)金流量表來確保公司始終了解當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況，從而幫助小型企業(yè)所有者進(jìn)行資本管理。

對(duì)于許多小型企業(yè)而言，向RPA過渡是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的最簡(jiǎn)單的第一步。對(duì)于用戶而言，RPA通常是基于圖形用戶界面的拖放工具箱，它無需任何編程即可連接APP和任務(wù)。

RPA實(shí)施易于部署，可負(fù)擔(dān)且可擴(kuò)展。您不僅可以跨部門而且可以跨整個(gè)企業(yè)擴(kuò)展RPA。引入RPA解決方案后，您可以清楚地使用它以適合自己的節(jié)奏自動(dòng)化團(tuán)隊(duì)中工作流的不同部分。大多數(shù)RPA解決方案還提供各種集成，并且與多個(gè)任務(wù)兼容。提供了大多數(shù)解決方案的開箱即用支持，這使小型企業(yè)主的生活變得更簡(jiǎn)單。

小型企業(yè)的RPA：示例

通過醫(yī)療保健行業(yè)的理賠管理，零售業(yè)務(wù)中的簡(jiǎn)單任務(wù)（例如數(shù)據(jù)輸入和訂單處理）已經(jīng)使我們的PA受益于多個(gè)業(yè)務(wù)和行業(yè)部門。

當(dāng)客戶在電子商務(wù)站點(diǎn)上下訂單時(shí)，信息需要移至調(diào)度中心以確保正確地揀選和交付訂單。人有能力執(zhí)行任務(wù)，但是，人為錯(cuò)誤和寶貴人力資源的浪費(fèi)始終是一個(gè)問題。您可以將這些人力資源用于更復(fù)雜的任務(wù)。RPA是亞馬遜和其他大型在線零售商多年來能夠降低其運(yùn)營成本的原因之一。

作為基于Web的APP，無需擔(dān)心需要IT團(tuán)隊(duì)來處理本地硬件和軟件。

例如，當(dāng)某人在采購申請(qǐng)中請(qǐng)求商品時(shí)，它會(huì)自動(dòng)通過您設(shè)置的批準(zhǔn)工作流程-避免與紙張相關(guān)的延誤以及人們不得不手動(dòng)將其交付到某人的辦公桌上。批準(zhǔn)后，它將自動(dòng)轉(zhuǎn)換為采購訂單，然后自動(dòng)轉(zhuǎn)到供應(yīng)商處執(zhí)行。

供應(yīng)商下達(dá)訂單后，您將獲得所需的跟蹤信息，然后獲得他們已經(jīng)獲得所有物品的標(biāo)記。發(fā)票會(huì)與采購訂單和收貨自動(dòng)匹配，以檢查是否有錯(cuò)誤。然后，發(fā)票會(huì)進(jìn)入您的會(huì)計(jì)軟件，在這里可以對(duì)發(fā)票進(jìn)行支付，而無需擔(dān)心現(xiàn)金流，因?yàn)樗袃?nèi)容都已通過驗(yàn)證。

投資RPAaaS使您能夠區(qū)分流程，組合新的自動(dòng)化實(shí)踐并利用現(xiàn)有工具和專家，而無需額外投資。結(jié)果，您最終將獲得增強(qiáng)的功能，從而提高了性能，并使您可以隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷適應(yīng)。通過采用RPAaaS，您將獲得更好的支持，并且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，您將獲得更大的控制權(quán)和靈活性。

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