什么是軟件集成？

什么是軟件集成？

軟件集成，解釋

制造商經(jīng)常在其前臺(tái)和后臺(tái)維護(hù)多個(gè)軟件系統(tǒng)，而沒有意識(shí)到有一種更好的方式來運(yùn)營(yíng)他們的企業(yè)。將ERP，CRM和其他系統(tǒng)分開放置會(huì)導(dǎo)致信息孤島，流程空白和可見性有限。最大化多個(gè)平臺(tái)的價(jià)值并簡(jiǎn)化企業(yè)從頭到尾的操作的關(guān)鍵是軟件集成。

但是，許多企業(yè)沒有意識(shí)到軟件集成，或者很難理解它的含義以及如何在工作場(chǎng)所執(zhí)行它。我們?cè)谶@里為您提供有關(guān)系統(tǒng)集成的411，從定義到關(guān)鍵收益和集成方法。

整合說明

想象一下，如果您的銷售代表開始在車間工作，使用先進(jìn)的機(jī)械和設(shè)備，將會(huì)發(fā)生什么。很有可能情況不會(huì)那么順利。有人可能會(huì)錯(cuò)誤地重新布置生產(chǎn)線，訂購(gòu)錯(cuò)誤的原材料或只是站著走，根本不知道從哪里開始。

這種荒謬的場(chǎng)景實(shí)際上模仿了企業(yè)運(yùn)行單獨(dú)的軟件平臺(tái)時(shí)發(fā)生的情況。ERP不適合前端員工。當(dāng)銷售人員必須登錄?ERP?來獲取庫存數(shù)據(jù)或定價(jià)時(shí)，他們很可能會(huì)迷失方向或按錯(cuò)按鈕，從而浪費(fèi)時(shí)間并犧牲了數(shù)據(jù)的完整性。此外，為了在整個(gè)企業(yè)中提供有價(jià)值的信息，用戶必須手動(dòng)將數(shù)據(jù)輸入到多個(gè)界面中，這也浪費(fèi)時(shí)間，并使公司面臨人為錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。

像ERP這樣的后端平臺(tái)，其工作原理與?CRM，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化軟件完全不同。盡管用戶經(jīng)常需要訪問前端和后端數(shù)據(jù)，但他們還需要堅(jiān)持使用他們熟悉的平臺(tái)。我們?nèi)绾伪３诌@種微妙的平衡？

軟件集成是解決這個(gè)難題的方法。集成使您的軟件系統(tǒng)彼此對(duì)話。將信息輸入一個(gè)實(shí)例后，它將自動(dòng)顯示在另一個(gè)實(shí)例中。修改數(shù)據(jù)后，兩個(gè)系統(tǒng)都會(huì)更新以反映更改。

考慮以下示例：最受歡迎的集成之一是ERP和CRM之間的集成。通常通過此集成簡(jiǎn)化的基本流程是訂單處理。來自您的CRM的客戶數(shù)據(jù)立即傳輸?shù)紼RP系統(tǒng)，在此進(jìn)行訂單。當(dāng)更新訂單或客戶數(shù)據(jù)時(shí)，這些更改將顯示在兩個(gè)界面中。

因此，CRM和ERP用戶可以繼續(xù)使用他們熟悉的儀表板和模塊，同時(shí)接收相關(guān)的后端和前端數(shù)據(jù)。由于此信息在兩個(gè)平臺(tái)之間自動(dòng)傳輸，因此無需手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)。

本質(zhì)上，系統(tǒng)集成是在各種軟件平臺(tái)之間自動(dòng)來回傳輸數(shù)據(jù)以提高最佳可見性和效率的過程。

優(yōu)勢(shì)

一些連接您的軟件平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，專家已經(jīng)指出，如消除雙重?cái)?shù)據(jù)輸入和更好的效率。但是，還有其他一些主要優(yōu)點(diǎn)值得一提：

客戶體驗(yàn)：隨著客戶需求的增長(zhǎng)，提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)以及優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)將變得越來越重要。通過集成，后端用戶可以利用CRM中捕獲的客戶反饋來使產(chǎn)品與客戶需求保持一致。前臺(tái)可以使用ERP數(shù)據(jù)立即為客戶提供訂單更新以及準(zhǔn)確的價(jià)格和庫存信息。?消除部門孤島：集成創(chuàng)建了企業(yè)數(shù)據(jù)的中心樞紐，使整個(gè)部門的用戶可以協(xié)作以改善整體業(yè)務(wù)。將數(shù)據(jù)全部放在一個(gè)地方可以提高準(zhǔn)確性，并確保用戶都在同一頁面上。最佳解決方案-?養(yǎng)殖方法：一種集成如虎添翼企業(yè)最好的軟件連接到一個(gè)解決方案。通常，專門從事后端軟件的供應(yīng)商不會(huì)提供復(fù)雜的前端功能，反之亦然。因此，它的聰明采取一個(gè)方法，即選擇各種功能的最佳系統(tǒng)，并通過整合將它們連接在一起，其手段。這為您提供了一個(gè)真實(shí)的來源，同時(shí)為每個(gè)用戶提供了最佳工具。

如何整合系統(tǒng)

集成聽起來不錯(cuò)，但是值得麻煩嗎？考慮到現(xiàn)代集成過程幾乎沒有麻煩，是的！軟件集成的早期包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或APP到APP的連接。此過程需要大量的編碼以及持續(xù)的維護(hù)和故障排除。此外，所有這些工作的成本使中小型企業(yè)（SMB）無法進(jìn)行集成。

集成已經(jīng)走了很長(zhǎng)一段路。企業(yè)甚至可以使用零編碼連接其軟件。開箱即用的集成APP可以強(qiáng)大地連接云或本地托管的軟件。他們只是必須由專家進(jìn)行安裝。部署可能需要幾天的時(shí)間，即可立即提供雙向數(shù)據(jù)傳輸。

但是，像任何軟件項(xiàng)目一樣，您的公司特定需求也必須考慮在內(nèi)。是否需要將特定的轉(zhuǎn)移點(diǎn)添加到您的解決方案中？是否需要任何工作流程進(jìn)行調(diào)整才能充分利用您的集成？用戶將如何學(xué)習(xí)利用新集成的系統(tǒng)？這些細(xì)節(jié)可以在顧問的幫助下制定和執(zhí)行。系統(tǒng)集成比以往任何時(shí)候都更輕松，更實(shí)惠，這使各種規(guī)模的企業(yè)都輕而易舉。

最后

在這一點(diǎn)上，您可能已經(jīng)習(xí)慣于在技術(shù)世界中混淆首字母縮寫詞和術(shù)語。但是軟件集成是不同的。定義就是名字-軟件集成可以集成您的軟件！將其合理的名稱視為解決方案簡(jiǎn)單性的反映??。軟件集成不再是曾經(jīng)的繁瑣編碼項(xiàng)目。這是提高生產(chǎn)率和增加軟件ROI的快速，可靠的方法。

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