整合ERP和CRM以減少制造浪費

整合ERP和CRM以減少制造浪費

精益制造的ERP和CRM集成

說企業軟件可以幫助制造商減少浪費并支持更精簡的做法似乎違反直覺。如果您在新系統上花費時間和金錢，是不是會造成更多浪費？聽起來合乎邏輯，但這是事實：企業軟件提供了支持精益生產的最有效工具。

當您將多個實例集成到單個事實來源中時，尤其如此。結合您的前臺和后臺數據，您將獲得全面的可見性和最新信息，以幫助您確定效率低下和浪費的地區。成功圍繞精益制造策略進行集成時，您的ERP和CRM軟件將協同工作，以簡化流程，減少浪費?并??提高洞察力。

智慧的供應鏈

當您無法同時訪問前端和后端數據時，就無法完成精確的需求計劃和庫存管理。如果主要的回頭客決定延遲原定計劃該怎么辦？如果您的銷售團隊不知道何時投放促銷產品怎么辦？如果您在沒有意識到客戶一直在要求其他功能或改進的情況下開始生產該怎么辦？對于缺乏對客戶數據洞察力的制造商，這些“假設”會引起很多關注。

集成的CRM和ERP系統充當關鍵業務數據的中央樞紐。這意味著制造商可以輕松地看到前臺的情況。他們可以使用歷史數據來開發準確的預測，并根據輸入到CRM中的新信息來響應需求的變化。通過輕松地在一個地方訪問所需的所有信息，用戶可以維護適當數量的原材料，從而減少浪費并減少拖欠訂單。此外，ERP可以利用您的數據來執行看板工作流，并拉動生產以支持精益實踐，在需要時準確訂購耗材，并節省倉庫空間。

簡化銷售流程

當制造商想到廢物時，他們的想法往往是過剩的庫存或過剩的原材料。但是，浪費不僅是有形的。任何不會為您的最終產品帶來價值的東西都符合商業浪費的定義。因此，銷售過程中的低效率就是浪費。無法訪問訂單歷史記錄，庫存數據或產品詳細信息的銷售代表無法以客戶期望的快速速度提供準確的信息。當您在系統之間來回移動以找到正確的數據或最終給客戶打個尷尬的電話以說明您提供的信息不正確時，您將束縛銷售渠道或使交易完全脫節。

連接的系統可以使您的銷售部門免于代價高昂的錯誤和浪費的時間。銷售代表可以通過直接訪問產品可用性來設定切合實際的期望。使用移動解決方案，不僅可以在其臺式機上獲得這些數據。在異地與客戶會面時，銷售人員可以通過簡單地檢查他們的電話或平板電腦來回答任何客戶問題。無需浪費時間將數據輸入多個APP，也不必等到第二天才能回答潛在客戶的問題-在一個解決方案中自動更新數據以簡化銷售周期并提供快速，準確的服務。

最后

制造商在業務流程中沒有浪費空間。CRM和ERP的集成通過最大化可視性并允許每個用戶在一個系統之外進行操作，為實現更高的生產率和更精簡的運營鋪平了道路。

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