信息系統項目管理師項目變更管理

信息系統項目管理師項目變更管理

項目變更管理的基本概念

項目變更產生的原因變更的常見原因:

項目變更分類

項目變更的含義

項目變更管理原則

變更管理組織機構與工作程序

組織機構

工作程序

項目變更管理的工作內容

嚴格控制項目變更申請的提交

變更控制

變更管理與其他項目管理要素的關系

版本發布和回退計劃

軟件版本發布前的準備

版本發布應急回退方案

版本發布和回退實施過程總結

項目變更管理的基本概念

項目變更產生的原因變更的常見原因:

(1）產品范圍(成果）定義的過失或者疏忽。

(2）項目范圍（工作）定義的過失或者疏忽。

(3）增值變更。

(4）應對風險的緊急計劃或回避計劃。

(5）項目執行過程與基準要求不一致帶來的被動調整。(6）外部事件。

項目變更分類

1、根據變更性質可分為:重大變更、重要變更和一般變更。通過不同審批權限控制。

2、根據變更的迫切性可分為:緊急變更、非緊急變更。

項目變更的含義

無重要考點

項目變更管理原則

變更管理的原則是項目基準化、變更管理過程規范化。包括以下內容。

(1)基準管理:基準是變更的依據。

(2）變更控制流程化:

(3）明確組織分工

(4)評估變更的可能影響

(5）妥善保存變更產生的相關文檔，確保其完整、及時、準確、清晰，適當時可以引入配置管理工具。

變更管理組織機構與工作程序

組織機構

1、項目控制委員會或配置控制委員會(CCB),或相關職能的類似組織是項目的所有者權益代表，負責裁定接受哪些變更。CCB由項目所涉及的多方人員共同組成，通常包括用戶和實施方的決策人員。CCB是決策機構，不是作業機構;通常CCB的工作是通過評審手段來決定項目基準是否能變更，但不提出變更方案。

2、項目經理是受業主委托對項目經營過程負責者，其正式權利由項目章程取得，而資源調度的權力通常由基準中明確。基準中不包括的儲備資源需經授權人批準后方可使用。

項目經理在變更中的作用，是響應變更提出者的需求，評估變更對項目的影響及應對方案，將需求由技術要求轉化為資源需求，供授權人決策;并據評審結果實施即調整基準。確保項目基準反映項目實施情況。

工作程序

1.提出與接受變更申請

變更提出應當及時以正式方式進行,并留下書面記錄。變更的提出可以是各種形式但在評估前應以書面形式的提出。項目的干系人都可以提出變更申請

2、對變更的初審

變更初審的目的如下。

1）對變更提出方施加影響，確認變更的必要性，確保變更是有價值的。

(2)格式校驗，完整性校驗，確保評估所需信息準備充分。

(3）在干系人間就提出供評估的變更信息達成共識。變更初審的常見方式為變更申請文檔的審核流轉。

3、變更方案論證

4、項目管理委員會竄查

5、發出變更通知并組織實施

6、變更實施的監控

7、變更效果的評估

變更評估可以從以下幾個方面進行評估:運

(1)首要的評估依據，是項目的基準。

(2）還需結合變更的初衷來看，變更所要達到的目的是否已達成。

(3）評估變更方案中的技術論證、經濟論證內容與實施過程的差距并促發解決。

8、判斷發生變更后的項目是否已納入正常軌道

項目變更管理的工作內容

1、在項目整體壓力較大的情況下，更需強調變更的提出、處理應當規范化，可以使用分批處理、分優先級等方式提高效率。

2、項目規模小，與其他項目的關聯度小時，變更的提出與處理過程可在操作上力求簡便、高效，但關于小項目變更仍應注意以下幾點:

(1）對變更產生的因素施加影響，防止不必要的變更，減少無謂的評估，提高必要變更的通過效率。

(2）對變更的確認應當正式化。

(3）變更的操作過程應當規范化。

嚴格控制項目變更申請的提交

變更申請的提交，首先應當確保覆蓋所有變更操作，這意味著如果變更申請操作可以被繞過則此處的嚴格便毫無意義;但應根據變更的影響和代價提高變更流程的效率。

變更控制

無重要考點，大家可以自己去讀下

變更管理與其他項目管理要素的關系

變更管理，是項目整體管理的一部分，屬于項目整體變更控制的范疇。因涉及范圍、進度、成本、質量、人力資源、合同管理等多個方面，且影響日益變大。

版本發布和回退計劃

軟件版本發布前的準備

對于很多軟件項目來說，項目變更就必需做相應的版本發布，并制訂相應的應急回退方案。為確保版本發布的成功，在版本發布前應對每次版本發布進行管理，并做好發布失敗后的回退方案。

版本發布應急回退方案

為確保版本發布的成功，在版本發布前應對每次版本發布的風險做相應的評估，對版本發布的過程Check list做嚴格的評審。在評審發布內容時對存在風險的發布項做重點評估，確定相應的回退范圍，制定相應的回退策略。為確保每次版本發布風險的可防可控，特準備回退方案。

版本發布和回退實施過程總結

1、對引起回退的原因做深入分析、總結經驗，避免下次回退發生。

2、對執行回退計劃中出現的問題進行分析，完善公司回退計劃。

項目管理 ProjectMan

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