公司流程管理系統(tǒng)幫助實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)降本增效，公司業(yè)務(wù)流程管理

貝殼找房作為技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務(wù)平臺，通過數(shù)字化應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)形態(tài)，成為行業(yè)引領(lǐng)者。

作為以線上交易為主的平臺，房產(chǎn)照片的拍攝與管理是業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，貝殼找房佛山站隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，照片數(shù)量越來越多，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)管理混亂，無法賦能業(yè)務(wù)等問題。為此，伙伴云幫助其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、績效管理等流程線上化，真正做到數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

01. 機(jī)構(gòu)簡介

貝殼找房創(chuàng)立于2018年初，定位于技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務(wù)平臺。貝殼找房致力于聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，打造開放合作的行業(yè)生態(tài)，為消費(fèi)者提供包括二手房、新房、租賃和家裝等全方位的居住服務(wù)。

作為以數(shù)據(jù)驅(qū)動、提供從線上到線下服務(wù)的全價(jià)值貝殼房產(chǎn)服務(wù)平臺，貝殼一直是行業(yè)的引領(lǐng)者，希望為2億家庭的品質(zhì)居住提供全方位服務(wù)連接。推動行業(yè)正循環(huán)，讓每個(gè)家庭住得更好。

02.業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

第一，數(shù)據(jù)分析靠Excel，內(nèi)容多且亂，無統(tǒng)一輸出渠道。

平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)需要導(dǎo)出后，用 Excel 表格做透視分析，數(shù)據(jù)量過大，需要人工做，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且容易出錯，且數(shù)據(jù)搜索無法自定義字段，使用不方便。

第二，攝影師工作量無法精準(zhǔn)量化，員工積極性降低。

攝影師拍攝量、接單量等無法監(jiān)督和準(zhǔn)確量化，導(dǎo)致 KPI 考核不夠準(zhǔn)確，影響到員工積極性。

03. 實(shí)施過程

第一，數(shù)據(jù)分析：企業(yè)數(shù)據(jù)平臺接入伙伴云，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析與查看。

根據(jù)貝殼找房佛山站攝影團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，伙伴云交付團(tuán)隊(duì)，為其搭建數(shù)據(jù)分析功能，將貝殼內(nèi)部數(shù)據(jù)接入伙伴云，通過伙伴云進(jìn)行多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，通過關(guān)鍵詞字段搜索功能，可以在海量資料中快速調(diào)取所需素材。

第二，績效管理：攝影師接單、拍攝量等通過平臺線上管理，KPI管理更透明。

攝影師接單量、待拍攝房源量、巡店量、拍攝量統(tǒng)計(jì)匯總等全部可以通過系實(shí)現(xiàn)線上管理，工作流程更順暢、指標(biāo)量化更清晰。

04. 項(xiàng)目效果

第一，數(shù)據(jù)分析全程自動化，工作效率提升70%以上。

數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)上線后，攝影部接單量、拍攝量、看房量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析全部實(shí)現(xiàn)了線上分析與管理，降低錯誤率 ，工作效率提升70%以上。

第二，績效管理透明化，員工工作積極性更高。

攝影師接單量、待拍攝房源量、巡店量、拍攝量統(tǒng)計(jì)匯總等全部可以通過系實(shí)現(xiàn)線上管理，每月的 KPI 統(tǒng)計(jì)更加透明，員工考核管理有據(jù)可依，工作效率明顯提高。

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