電話訂單處理流程圖解（電話訂單查詢怎么查）

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本文目錄一覽：

• 1、12306怎么電話訂票 12306電話訂票流程圖解
• 2、電話定火車票具體步鄹
• 3、電話訂火車票怎么個流程？

12306怎么電話訂票 12306電話訂票流程圖解

直接撥打電話即可。也可以撥通95105105電話訂票特服號，根據提示按①進入訂票流程。

需要注意的是：普通訂票、學生票的預售期是4－10天，高鐵、電動車組、直達車的是5－10天，要注意時間進行電話訂票。

門票可以提前30天預訂。車站售票窗口、銷售點火車票和自動售貨機的預售期為出發前28天。預售期的天數包括當日。

擴展資料：

注意事項：

1、電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內各站出發的車票，外局車站出發的車票不可訂。

在鐵路代售點窗口、自動售（取）機換票時（包含本地和異地），每張車票需收取5元客票銷售服務費。

2、訂票前查詢好發到站區號、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙；需注意每次限購的座、臥數量規定。

3、電話訂票時，僅受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

4、電話訂票成功后，要記下9位訂單號和取票截止時間，以免訂單失效而無法取票。

取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員，一證一票。

5、建議在訂票前進行幾次模擬操作，熟悉訂票系統流程，以便在正式訂票時，順利、準確訂到車票。

電話定火車票具體步鄹

按1號鍵進入訂票須知1為動車組訂票須知電話訂單處理流程圖解，2為普通訂票須知電話訂單處理流程圖解，3為簡易訂票須知，6為取消訂票須知，7為查詢訂單須知。2

首先需輸入一張有效身份證號碼，然后分2種方式：1為按發到站訂票，2為按車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發車時間范圍要求 選擇席別(1為一等座，2為二等座，3為軟臥) 輸入訂票張數 輸入小 孩票張數(無小孩票請按0) 選擇車次 復述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按 1)

②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據數字車次獲取車次

選擇乘車站 選擇到站 選擇席別(1為一等座，2為二等座，3為軟臥) 輸入訂票張數 輸入小孩票張數(沒有請按0) 復述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

3

普通訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然后分2種方式：1為按發到站訂票，2為按車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發車時間范圍要求 選擇席別(1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為 二等座) 輸入訂票張數 輸入小孩票張數(無小孩票請按0) 選擇車次 復述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限 和取票地點(更換訂票信息請按1)

②按車次訂票：輸入四位乘車日期 根據數字車次獲取車次

選擇乘車站 選擇到站 選擇席別(1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座) 輸入訂票張數 輸入小孩票張數(沒有請按0) 復述訂票信息 確認訂票信息請按1

處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

4

簡易訂票：

輸入一張有效身份證號碼 獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發車時間范圍要求 固定席別：硬座

輸入訂票張數 輸入小孩票張數(無小孩票請按0) 系統確定車次 復述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單

語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點(更換訂票信息請按1)

5

火車票訂票電話取消訂單：輸入訂單號碼，按#結束 輸入訂票所用證件號碼，字母以*代替，按#結束 語音播報取消結果。

6

火車票電話訂票號碼查詢訂單：輸入訂單號碼，按#結束 輸入訂票用證件號碼，字母以*代替，按#結束 語音播報訂單信息。

7

火車票電話訂票列車時刻查詢(請按2)：1為按發到站查詢，2為按車次查詢。

(1)按發到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發車時間段 語音播報列車時刻信息 車票預訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。

(2)按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 語音播報列車時刻信息 重聽請按*，車票預訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0.

8

火車票電話訂票流程之票價查詢(請按3)：1為按發到站查詢，2為按車次查詢。

(1)按發到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發車時間段 語音播報列車時刻信息 車票預訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。

(2)按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語音播報票價信息

車票預訂請按1，余票查詢請按2，返回請按0。

9

?火車票訂票電話余票查詢(請按4)：1為按發到站查詢，2為按車次查詢。

(1)按發到站查詢：輸入乘車站 輸入到站 輸入四位乘車日期 選擇發車時間段 語音播報余票信息 車票預訂請按1，票價查詢請按2，返回請按0。

(2)按車次查詢：輸入四位乘車日期 輸入字母以外的車次 選擇要查詢的車次 選擇乘車站 選擇到站 語音播報余票信息

車票預訂請按1，票價查詢請按2，返回請按0。

注意事項

自2013年1月1日起，通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票，實現電話訂票全國通取。同時，電話訂票的取票時間延長12個小時，即：當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效電話訂單處理流程圖解；當日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。

電話訂火車票怎么個流程？

電話訂票流程:
1、撥打95105105
2、按“1”訂票：
按“1”訂票須知 按“2”動車組及高鐵車票 按“4”普通列車車票
按“6”學生票 按“7”不限車次車票 按“8”快速訂票
3、按“2”取消或查詢訂單：
按“1”取消訂單 按“2”根據訂單號查詢訂單信息 按“3”根據條件查詢訂單信息
4、按“3”信息查詢：
按“1”余票查詢 按“2”訂單查詢 按“3”列車時刻查詢
按“4”票價查詢 按“6”列車擔當企業查詢 按“7”代售點查詢
按“8”區號查詢 按“9”訂票電話號碼查詢 關于電話訂單處理流程圖解和電話訂單查詢怎么查的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。 電話訂單處理流程圖解的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電話訂單查詢怎么查、電話訂單處理流程圖解的信息別忘了在本站進行查找喔。

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