寵物展會(huì)2025年時(shí)間表
839
2025-03-31
淘寶訂單處理流程圖（淘寶訂單處理中什么意思）
本篇文章給大家談?wù)勌詫氂唵翁幚砹鞒虉D，以及淘寶訂單處理中什么意思對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
今天給各位分享淘寶訂單處理流程圖的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)淘寶訂單處理中什么意思進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！
手機(jī)淘寶退貨流程 手機(jī)淘寶怎么退貨退款流程示意圖
操作如下淘寶訂單處理流程圖：
1；在“手機(jī)淘寶”首頁(yè)淘寶訂單處理流程圖，點(diǎn)擊右下角的“淘寶訂單處理流程圖我的淘寶”
2；進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面淘寶訂單處理流程圖，在“我的訂單”這里，點(diǎn)擊“查看全部訂單”
找到要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊該訂單的寶貝標(biāo)題。
3；進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面（訂單如果已是確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“申請(qǐng)售后”，如果訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“退款”，兩者后面的申請(qǐng)退貨流程是一樣的，現(xiàn)在以“申請(qǐng)售后”來(lái)說(shuō)下操作）
4；點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，進(jìn)入選擇售后方式
5；點(diǎn)擊“退貨退款”，進(jìn)入申請(qǐng)退貨退款頁(yè)面：
6；點(diǎn)下上圖中箭頭所指的V符號(hào)，在彈出的菜單中選擇退貨原因。
7；選擇好原因后，點(diǎn)“提交申請(qǐng)”，賣(mài)家即時(shí)會(huì)收到買(mǎi)家的退貨退款申請(qǐng)，賣(mài)家同意申請(qǐng)后，買(mǎi)家按賣(mài)家提供的退貨地址把貨退回給賣(mài)家，賣(mài)家收到買(mǎi)家退的貨后，再操作同意退款。退貨退款完成。
手機(jī)淘寶怎么申請(qǐng)退款流程圖
可以在手機(jī)上操作退貨退款的。下面示范下在手機(jī)上操作退貨退款：
手機(jī)登錄淘寶，在“手機(jī)淘寶”首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”
進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面，在“我的訂單”這里，點(diǎn)擊“查看全部訂單”
找到要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊該訂單的寶貝標(biāo)題：
進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面（訂單如果已是確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“申請(qǐng)售后”，如果訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“退款”，兩者后面的申請(qǐng)退貨流程是一樣的，現(xiàn)在以“申請(qǐng)售后”來(lái)說(shuō)下操作）
點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，進(jìn)入選擇售后方式：
點(diǎn)擊“退貨退款”，進(jìn)入申請(qǐng)退貨退款頁(yè)面
手機(jī)淘寶怎樣操作退貨退款退運(yùn)費(fèi)流程
以下是淘寶關(guān)于退貨的詳細(xì)流程，希望對(duì)您有幫助。
點(diǎn)擊申請(qǐng)“退款”入到“我的淘寶”——點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶”。這里特別強(qiáng)調(diào)一下，無(wú)論淘寶訂單處理流程圖你有沒(méi)有收到貨，都不要去點(diǎn)“確認(rèn)收貨”！因?yàn)椤按_認(rèn)收貨”就是完成一單交易了；沒(méi)收到貨的就更不要點(diǎn)確認(rèn)收貨了！每筆交易中都有“退款”這個(gè)鏈接，點(diǎn)擊申請(qǐng)“退款”進(jìn)入第二步！填寫(xiě)退款協(xié)議警示：所謂的換貨就是退貨退錢(qián)！重新拍過(guò)，再買(mǎi)！千萬(wàn)不要私下寄貨回給賣(mài)家。
不經(jīng)過(guò)填寫(xiě)快遞公司的運(yùn)單號(hào)上“填寫(xiě)退款協(xié)議”，就不是經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)的監(jiān)督，到時(shí)你沒(méi)有證據(jù)，無(wú)良賣(mài)家可以反口說(shuō)你簽收貨后沒(méi)有“確認(rèn)收貨”，交易限定時(shí)間一到，錢(qián)就自動(dòng)從支付寶打到賣(mài)家賬戶(hù)！你就會(huì)錢(qián)貨兩空！1、收到貨的退款：① 確認(rèn)你是收到貨就點(diǎn)第一個(gè)。② 選擇“退款原因”里面有幾個(gè)選項(xiàng)，自己看著選擇。
全部退款的話(huà)自動(dòng)填好了。③ 退款說(shuō)明：例：我買(mǎi)的鞋子碼數(shù)不對(duì)，41號(hào)的想改成42號(hào)的，就寫(xiě)上去就是；如果是電子產(chǎn)品手機(jī)之類(lèi)的話(huà)就把情況一一填上去。
④ 上傳憑證，看情況來(lái)填。（在商家不同意退貨和他理論的情況下，這個(gè)很重要！）⑤ 輸入密碼、“立即申請(qǐng)退款”2、假如你沒(méi)收到貨： 那你就知第二個(gè)”沒(méi)有收到貨！“下面操作差不多的。
退款詳情按圖操作：點(diǎn)擊“退貨給賣(mài)家”按鈕入下一步：填寫(xiě)快遞公司和快遞運(yùn)單號(hào)！4填好物流公司和運(yùn)單號(hào)，就點(diǎn)確定，就進(jìn)入了在淘寶網(wǎng)監(jiān)督下的正確的退貨、退款的流程。
手機(jī)淘寶怎么退貨
你好！淘寶退款（貨）的程序：首先由買(mǎi)家申請(qǐng)退款-雙方溝通-賣(mài)家必須要同意此退款協(xié)議-然后買(mǎi)家就會(huì)發(fā)貨-發(fā)了以后把單號(hào)上傳在此退款詳情里-狀態(tài)變?yōu)榈却u(mài)家收貨-賣(mài)家收到了貨后確認(rèn)-退款完成
1、登錄“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝” 找到相關(guān)交易，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕，操作申請(qǐng)退款（請(qǐng)務(wù)必在頁(yè)面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng)，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動(dòng)發(fā)貨商品1天）；
點(diǎn)擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意：你沒(méi)有收到貨請(qǐng)不要選擇此項(xiàng)，不管對(duì)方什么理由也不要選擇這個(gè)。如果在您實(shí)際沒(méi)有收到貨的情況下點(diǎn)擊此按鈕，將導(dǎo)致錢(qián)貨兩空！
2、在“我愿意向賣(mài)家支付”后面的框里需要給賣(mài)家支付多少錢(qián)就填多少，比如您的貨一共是25元，現(xiàn)在協(xié)商給賣(mài)家20元，那么你就填20元，賣(mài)家確認(rèn)了就支付給賣(mài)家20元，給買(mǎi)家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣(mài)家錢(qián)就填寫(xiě) 0 就可以了！然后填寫(xiě)退款說(shuō)明，輸入您的支付寶賬戶(hù)支付密碼，立即申請(qǐng)退款
3、買(mǎi)家申請(qǐng)退款后是退款協(xié)議等待賣(mài)家確認(rèn)中，可以查看現(xiàn)在買(mǎi)家的退款狀態(tài)。賣(mài)家有15天的時(shí)間來(lái)處理退款協(xié)議。如超時(shí)未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程。
4、如果賣(mài)家同意退款協(xié)議，需選擇退貨地址，保存并通知買(mǎi)家退貨，買(mǎi)家需及時(shí)填寫(xiě)發(fā)貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統(tǒng)會(huì)給買(mǎi)家14天時(shí)間來(lái)進(jìn)行退貨操作（具體超時(shí)時(shí)間請(qǐng)查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒），如果未按時(shí)退貨，退貨退款協(xié)議將取消，系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣(mài)家賬戶(hù)。
5、如果賣(mài)家不同意退貨退款協(xié)議，交易狀態(tài)會(huì)變成“賣(mài)家不同意協(xié)議，等待買(mǎi)家修改”，此時(shí)系統(tǒng)給買(mǎi)家的超時(shí)一般是15天，如需再次申請(qǐng)退款請(qǐng)?jiān)俅尾僮?。如果雙方就退款協(xié)議問(wèn)題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來(lái)介入幫助雙方協(xié)商處理；
6、如果買(mǎi)家選擇快遞發(fā)退貨后，賣(mài)家可以在10天內(nèi)來(lái)確認(rèn)收到退貨（具體超時(shí)可以查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒），交易狀態(tài)將變成“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收到退貨”。若賣(mài)家同意退款協(xié)議，退款成功。若賣(mài)家拒絕退款協(xié)議，請(qǐng)賣(mài)家詳細(xì)說(shuō)明理由，且積極聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商。
7、如果買(mǎi)家退貨后賣(mài)家不同意退款，雙方無(wú)法協(xié)商成功，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來(lái)介入幫助雙方協(xié)商處理
注意事項(xiàng)
網(wǎng)上來(lái)買(mǎi)東西都是圖個(gè)便宜和方便。這個(gè)每個(gè)店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點(diǎn)是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看價(jià)格。如果網(wǎng)上價(jià)格和正品價(jià)格差的不是很多的話(huà)，一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
看銷(xiāo)售記錄和評(píng)價(jià)。只有"好評(píng)"二字而沒(méi)說(shuō)其他什么話(huà)的就不要看了。專(zhuān)門(mén)看那些說(shuō)毛病的買(mǎi)家，這樣才能看出買(mǎi)的東西
的真實(shí)好壞。
看老客戶(hù)。買(mǎi)過(guò)一次東西，第二次來(lái)買(mǎi)，一般都沒(méi)問(wèn)題~~~~~~~~希望能幫助你
淘寶手機(jī)退貨流程
1.未付款：在交易成功24小時(shí)后可在“交易管理”中申請(qǐng)退款； 2.已付款：需要與賣(mài)家溝通，告訴賣(mài)家想退款的原因，如果賣(mài)家同意退款，可以讓賣(mài)家把交易關(guān)閉，錢(qián)就可以退給你。
或收到貨后寄回退貨，但是郵費(fèi)需要你來(lái)承擔(dān)。針對(duì)提問(wèn)者補(bǔ)充：1.你可以和賣(mài)家說(shuō)，寄回去也可以，但郵費(fèi)要賣(mài)家出，因?yàn)閱?wèn)題不是你弄壞的；2.如果寄回的話(huà)，也還是一定要點(diǎn)退款，否則賣(mài)家很有可能收到貨后另你錢(qián)財(cái)兩空；3.賣(mài)家加入“消費(fèi)者保障”和“7天無(wú)理由退換”計(jì)劃了嗎？如果加入，就可以直接向淘寶申請(qǐng)賠付。
淘寶上退貨流程是怎樣的？
一、淘寶買(mǎi)的東西退貨的具體操作流程： 1、打開(kāi)手機(jī)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，如圖所示。
2、在我的淘寶頁(yè)面中，在我的訂單欄目下點(diǎn)擊“待收貨”里，如下圖所示。 3、在頁(yè)面中，找到你所需要退貨退款的商品后，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，查看商品信息。
4、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，點(diǎn)擊“退款”項(xiàng)，如下圖所示。 5、在頁(yè)面中，選擇你需要的退款類(lèi)型（此例選擇退貨退款），如下圖所示。
6、根據(jù)頁(yè)面提示，填寫(xiě)退款信息后，點(diǎn)擊“提交”，并將退還的商品寄出，輸入快遞編號(hào)。 7、如果你的信譽(yù)較高，那么淘寶會(huì)提前將退款墊付給你，否則需等店家確認(rèn)收貨后，方可收到退款 二、若賣(mài)家收到退貨后仍未確認(rèn)退款協(xié)議，建議積極聯(lián)系對(duì)方協(xié)商，如果雙方無(wú)法達(dá)成一致，且退款在進(jìn)行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發(fā)貨單和對(duì)方簽收憑證，或是對(duì)方承認(rèn)收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規(guī)定時(shí)間后點(diǎn)擊“要求客服介入處理”（退款“要求客服介入處理”介紹），待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經(jīng)成功，可在交易成功后的15天內(nèi)在已買(mǎi)到的寶貝中點(diǎn)擊“投訴 *** ”，上傳上述憑證，淘寶客服會(huì)幫助處理。但如果貨物確實(shí)已經(jīng)使用并影響二次銷(xiāo)售，還是需要您承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
擴(kuò)展資料： 1、退貨協(xié)議達(dá)成需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，需注意關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間。 2、點(diǎn)擊提交退貨信息后，賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
3、若拒收貨物后，誤申請(qǐng)了退貨退款，建議撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)，重新申請(qǐng)未收到貨僅退款。（交易成功狀態(tài)下的售后 *** ，不要直接撤銷(xiāo)，與賣(mài)家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫(xiě)賣(mài)家發(fā)貨單號(hào)） 4、如果退貨物流顯示賣(mài)家拒簽，將核實(shí)拒簽的原因。
如果拒簽原因是買(mǎi)家責(zé)任，如填錯(cuò)收件人信息，或者委托的物流公司不送貨，或者買(mǎi)家退貨破損少件等原因，將支持打款商家。 如果拒簽原因是商家責(zé)任，如賣(mài)家收件地址電話(huà)等信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法派件，賣(mài)家表示破損少件等但未提供任何有效憑證，將支持退款買(mǎi)家。
2、打到需要退貨的商品的訂單淘寶訂單處理流程圖；
3、點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”；
4、選擇“退貨原因”；
5、選擇“退貨”、“換貨”、“退貨退款”等；
6、提交申請(qǐng)淘寶訂單處理流程圖，等待處理即可；
購(gòu)物車(chē)下單功能的頁(yè)面流程跳轉(zhuǎn)點(diǎn)：
點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)→結(jié)算→提交訂單→立即付款→支付成功
以下為頁(yè)面流程圖與原型圖
本文目錄一覽：
手機(jī)淘寶退貨流程圖解
1. 手機(jī)淘寶退貨流程手機(jī)淘寶退貨流程 手機(jī)淘寶怎么退貨退款流程示意圖
操作如下淘寶訂單處理流程圖：
1；在“手機(jī)淘寶”首頁(yè)淘寶訂單處理流程圖，點(diǎn)擊右下角的“淘寶訂單處理流程圖我的淘寶”
2；進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面淘寶訂單處理流程圖，在“我的訂單”這里，點(diǎn)擊“查看全部訂單”
找到要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊該訂單的寶貝標(biāo)題。
3；進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面（訂單如果已是確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“申請(qǐng)售后”，如果訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“退款”，兩者后面的申請(qǐng)退貨流程是一樣的，現(xiàn)在以“申請(qǐng)售后”來(lái)說(shuō)下操作）
4；點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，進(jìn)入選擇售后方式
5；點(diǎn)擊“退貨退款”，進(jìn)入申請(qǐng)退貨退款頁(yè)面：
6；點(diǎn)下上圖中箭頭所指的V符號(hào)，在彈出的菜單中選擇退貨原因。
7；選擇好原因后，點(diǎn)“提交申請(qǐng)”，賣(mài)家即時(shí)會(huì)收到買(mǎi)家的退貨退款申請(qǐng)，賣(mài)家同意申請(qǐng)后，買(mǎi)家按賣(mài)家提供的退貨地址把貨退回給賣(mài)家，賣(mài)家收到買(mǎi)家退的貨后，再操作同意退款。退貨退款完成。
手機(jī)淘寶怎么申請(qǐng)退款流程圖
可以在手機(jī)上操作退貨退款的。下面示范下在手機(jī)上操作退貨退款：
手機(jī)登錄淘寶，在“手機(jī)淘寶”首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”
進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面，在“我的訂單”這里，點(diǎn)擊“查看全部訂單”
找到要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊該訂單的寶貝標(biāo)題：
進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面（訂單如果已是確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“申請(qǐng)售后”，如果訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨的，頁(yè)面右下方顯示“退款”，兩者后面的申請(qǐng)退貨流程是一樣的，現(xiàn)在以“申請(qǐng)售后”來(lái)說(shuō)下操作）
點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，進(jìn)入選擇售后方式：
點(diǎn)擊“退貨退款”，進(jìn)入申請(qǐng)退貨退款頁(yè)面
手機(jī)淘寶怎樣操作退貨退款退運(yùn)費(fèi)流程
以下是淘寶關(guān)于退貨的詳細(xì)流程，希望對(duì)您有幫助。
點(diǎn)擊申請(qǐng)“退款”入到“我的淘寶”——點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶”。這里特別強(qiáng)調(diào)一下，無(wú)論淘寶訂單處理流程圖你有沒(méi)有收到貨，都不要去點(diǎn)“確認(rèn)收貨”！因?yàn)椤按_認(rèn)收貨”就是完成一單交易了；沒(méi)收到貨的就更不要點(diǎn)確認(rèn)收貨了！每筆交易中都有“退款”這個(gè)鏈接，點(diǎn)擊申請(qǐng)“退款”進(jìn)入第二步！填寫(xiě)退款協(xié)議警示：所謂的換貨就是退貨退錢(qián)！重新拍過(guò)，再買(mǎi)！千萬(wàn)不要私下寄貨回給賣(mài)家。
不經(jīng)過(guò)填寫(xiě)快遞公司的運(yùn)單號(hào)上“填寫(xiě)退款協(xié)議”，就不是經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)的監(jiān)督，到時(shí)你沒(méi)有證據(jù)，無(wú)良賣(mài)家可以反口說(shuō)你簽收貨后沒(méi)有“確認(rèn)收貨”，交易限定時(shí)間一到，錢(qián)就自動(dòng)從支付寶打到賣(mài)家賬戶(hù)！你就會(huì)錢(qián)貨兩空！1、收到貨的退款：① 確認(rèn)你是收到貨就點(diǎn)第一個(gè)。② 選擇“退款原因”里面有幾個(gè)選項(xiàng)，自己看著選擇。
全部退款的話(huà)自動(dòng)填好了。③ 退款說(shuō)明：例：我買(mǎi)的鞋子碼數(shù)不對(duì)，41號(hào)的想改成42號(hào)的，就寫(xiě)上去就是；如果是電子產(chǎn)品手機(jī)之類(lèi)的話(huà)就把情況一一填上去。
④ 上傳憑證，看情況來(lái)填。（在商家不同意退貨和他理論的情況下，這個(gè)很重要！）⑤ 輸入密碼、“立即申請(qǐng)退款”2、假如你沒(méi)收到貨： 那你就知第二個(gè)”沒(méi)有收到貨！“下面操作差不多的。
退款詳情按圖操作：點(diǎn)擊“退貨給賣(mài)家”按鈕入下一步：填寫(xiě)快遞公司和快遞運(yùn)單號(hào)！4填好物流公司和運(yùn)單號(hào)，就點(diǎn)確定，就進(jìn)入了在淘寶網(wǎng)監(jiān)督下的正確的退貨、退款的流程。
手機(jī)淘寶怎么退貨
你好！淘寶退款（貨）的程序：首先由買(mǎi)家申請(qǐng)退款-雙方溝通-賣(mài)家必須要同意此退款協(xié)議-然后買(mǎi)家就會(huì)發(fā)貨-發(fā)了以后把單號(hào)上傳在此退款詳情里-狀態(tài)變?yōu)榈却u(mài)家收貨-賣(mài)家收到了貨后確認(rèn)-退款完成
1、登錄“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝” 找到相關(guān)交易，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕，操作申請(qǐng)退款（請(qǐng)務(wù)必在頁(yè)面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng)，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動(dòng)發(fā)貨商品1天）；
點(diǎn)擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意：你沒(méi)有收到貨請(qǐng)不要選擇此項(xiàng)，不管對(duì)方什么理由也不要選擇這個(gè)。如果在您實(shí)際沒(méi)有收到貨的情況下點(diǎn)擊此按鈕，將導(dǎo)致錢(qián)貨兩空！
2、在“我愿意向賣(mài)家支付”后面的框里需要給賣(mài)家支付多少錢(qián)就填多少，比如您的貨一共是25元，現(xiàn)在協(xié)商給賣(mài)家20元，那么你就填20元，賣(mài)家確認(rèn)了就支付給賣(mài)家20元，給買(mǎi)家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣(mài)家錢(qián)就填寫(xiě) 0 就可以了！然后填寫(xiě)退款說(shuō)明，輸入您的支付寶賬戶(hù)支付密碼，立即申請(qǐng)退款
3、買(mǎi)家申請(qǐng)退款后是退款協(xié)議等待賣(mài)家確認(rèn)中，可以查看現(xiàn)在買(mǎi)家的退款狀態(tài)。賣(mài)家有15天的時(shí)間來(lái)處理退款協(xié)議。如超時(shí)未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程。
4、如果賣(mài)家同意退款協(xié)議，需選擇退貨地址，保存并通知買(mǎi)家退貨，買(mǎi)家需及時(shí)填寫(xiě)發(fā)貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統(tǒng)會(huì)給買(mǎi)家14天時(shí)間來(lái)進(jìn)行退貨操作（具體超時(shí)時(shí)間請(qǐng)查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒），如果未按時(shí)退貨，退貨退款協(xié)議將取消，系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣(mài)家賬戶(hù)。
5、如果賣(mài)家不同意退貨退款協(xié)議，交易狀態(tài)會(huì)變成“賣(mài)家不同意協(xié)議，等待買(mǎi)家修改”，此時(shí)系統(tǒng)給買(mǎi)家的超時(shí)一般是15天，如需再次申請(qǐng)退款請(qǐng)?jiān)俅尾僮?。如果雙方就退款協(xié)議問(wèn)題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來(lái)介入幫助雙方協(xié)商處理；
6、如果買(mǎi)家選擇快遞發(fā)退貨后，賣(mài)家可以在10天內(nèi)來(lái)確認(rèn)收到退貨（具體超時(shí)可以查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒），交易狀態(tài)將變成“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收到退貨”。若賣(mài)家同意退款協(xié)議，退款成功。若賣(mài)家拒絕退款協(xié)議，請(qǐng)賣(mài)家詳細(xì)說(shuō)明理由，且積極聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商。
7、如果買(mǎi)家退貨后賣(mài)家不同意退款，雙方無(wú)法協(xié)商成功，“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”，淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來(lái)介入幫助雙方協(xié)商處理
注意事項(xiàng)
網(wǎng)上來(lái)買(mǎi)東西都是圖個(gè)便宜和方便。這個(gè)每個(gè)店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點(diǎn)是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看價(jià)格。如果網(wǎng)上價(jià)格和正品價(jià)格差的不是很多的話(huà)，一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
看銷(xiāo)售記錄和評(píng)價(jià)。只有"好評(píng)"二字而沒(méi)說(shuō)其他什么話(huà)的就不要看了。專(zhuān)門(mén)看那些說(shuō)毛病的買(mǎi)家，這樣才能看出買(mǎi)的東西
的真實(shí)好壞。
看老客戶(hù)。買(mǎi)過(guò)一次東西，第二次來(lái)買(mǎi)，一般都沒(méi)問(wèn)題~~~~~~~~希望能幫助你
淘寶手機(jī)退貨流程
1.未付款：在交易成功24小時(shí)后可在“交易管理”中申請(qǐng)退款； 2.已付款：需要與賣(mài)家溝通，告訴賣(mài)家想退款的原因，如果賣(mài)家同意退款，可以讓賣(mài)家把交易關(guān)閉，錢(qián)就可以退給你。
或收到貨后寄回退貨，但是郵費(fèi)需要你來(lái)承擔(dān)。針對(duì)提問(wèn)者補(bǔ)充：1.你可以和賣(mài)家說(shuō)，寄回去也可以，但郵費(fèi)要賣(mài)家出，因?yàn)閱?wèn)題不是你弄壞的；2.如果寄回的話(huà)，也還是一定要點(diǎn)退款，否則賣(mài)家很有可能收到貨后另你錢(qián)財(cái)兩空；3.賣(mài)家加入“消費(fèi)者保障”和“7天無(wú)理由退換”計(jì)劃了嗎？如果加入，就可以直接向淘寶申請(qǐng)賠付。
淘寶上退貨流程是怎樣的？
一、淘寶買(mǎi)的東西退貨的具體操作流程： 1、打開(kāi)手機(jī)淘寶APP，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，如圖所示。
2、在我的淘寶頁(yè)面中，在我的訂單欄目下點(diǎn)擊“待收貨”里，如下圖所示。 3、在頁(yè)面中，找到你所需要退貨退款的商品后，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，查看商品信息。
4、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，點(diǎn)擊“退款”項(xiàng)，如下圖所示。 5、在頁(yè)面中，選擇你需要的退款類(lèi)型（此例選擇退貨退款），如下圖所示。
6、根據(jù)頁(yè)面提示，填寫(xiě)退款信息后，點(diǎn)擊“提交”，并將退還的商品寄出，輸入快遞編號(hào)。 7、如果你的信譽(yù)較高，那么淘寶會(huì)提前將退款墊付給你，否則需等店家確認(rèn)收貨后，方可收到退款 二、若賣(mài)家收到退貨后仍未確認(rèn)退款協(xié)議，建議積極聯(lián)系對(duì)方協(xié)商，如果雙方無(wú)法達(dá)成一致，且退款在進(jìn)行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發(fā)貨單和對(duì)方簽收憑證，或是對(duì)方承認(rèn)收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規(guī)定時(shí)間后點(diǎn)擊“要求客服介入處理”（退款“要求客服介入處理”介紹），待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經(jīng)成功，可在交易成功后的15天內(nèi)在已買(mǎi)到的寶貝中點(diǎn)擊“投訴 *** ”，上傳上述憑證，淘寶客服會(huì)幫助處理。但如果貨物確實(shí)已經(jīng)使用并影響二次銷(xiāo)售，還是需要您承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
擴(kuò)展資料： 1、退貨協(xié)議達(dá)成需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，需注意關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間。 2、點(diǎn)擊提交退貨信息后，賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
3、若拒收貨物后，誤申請(qǐng)了退貨退款，建議撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)，重新申請(qǐng)未收到貨僅退款。（交易成功狀態(tài)下的售后 *** ，不要直接撤銷(xiāo)，與賣(mài)家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫(xiě)賣(mài)家發(fā)貨單號(hào)） 4、如果退貨物流顯示賣(mài)家拒簽，將核實(shí)拒簽的原因。
如果拒簽原因是買(mǎi)家責(zé)任，如填錯(cuò)收件人信息，或者委托的物流公司不送貨，或者買(mǎi)家退貨破損少件等原因，將支持打款商家。 如果拒簽原因是商家責(zé)任，如賣(mài)家收件地址電話(huà)等信息錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法派件，賣(mài)家表示破損少件等但未提供任何有效憑證，將支持退款買(mǎi)家。
網(wǎng)上購(gòu)物如何退貨退款流程圖
退款流程如下:工具:手機(jī)，淘寶app。1.首先在手機(jī)淘寶的我的淘寶界面中找到并點(diǎn)擊我的訂單選項(xiàng)，如圖。2.然后在我的訂單列表中，找到需要“退貨”的訂單，點(diǎn)擊回車(chē)，如圖。3.進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，找到并點(diǎn)擊【退貨】選項(xiàng)，如圖。4.隨即在新頁(yè)面中，可以根據(jù)實(shí)際需要選擇【僅退款】、【退貨退款】、【換貨】等服務(wù)，如圖。5.然后在退款申請(qǐng)界面點(diǎn)擊退款原因，再點(diǎn)擊【提交】進(jìn)行申請(qǐng)，如圖。6.最后，退款申請(qǐng)已經(jīng)成功發(fā)起，你需要耐心等待商家的處理結(jié)果，這就是完整的淘寶退貨流程，如圖。最新淘寶退貨流程圖
1、淘寶訂單處理流程圖我的訂單淘寶訂單處理流程圖；2、打到需要退貨的商品的訂單淘寶訂單處理流程圖；
3、點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”；
4、選擇“退貨原因”；
5、選擇“退貨”、“換貨”、“退貨退款”等；
6、提交申請(qǐng)淘寶訂單處理流程圖，等待處理即可；
淘寶購(gòu)物車(chē)下單頁(yè)面流程圖與原型圖繪制
以產(chǎn)品「淘寶」的購(gòu)物車(chē)下單功能為例：購(gòu)物車(chē)下單功能的頁(yè)面流程跳轉(zhuǎn)點(diǎn)：
點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)→結(jié)算→提交訂單→立即付款→支付成功
以下為頁(yè)面流程圖與原型圖
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)投稿，版權(quán)歸原作者所有，本站不擁有其著作權(quán)，亦不承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)本站中有涉嫌抄襲或描述失實(shí)的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實(shí)后本網(wǎng)站將在24小時(shí)內(nèi)刪除侵權(quán)內(nèi)容。
版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)投稿，版權(quán)歸原作者所有，本站不擁有其著作權(quán)，亦不承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)本站中有涉嫌抄襲或描述失實(shí)的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實(shí)后本網(wǎng)站將在24小時(shí)內(nèi)刪除侵權(quán)內(nèi)容。
相關(guān)文章
