本篇文章給大家談?wù)剚嗰R遜訂單處理流程圖,以及亞馬遜訂單處理系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
今天給各位分享亞馬遜訂單處理流程圖的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)亞馬遜訂單處理系統(tǒng)進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
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亞馬遜保留訂單怎么操作
亞馬遜訂單如何處理?亞馬遜訂單處理流程詳解
MoSi ? 2022年09月23日 10:17 ? 動(dòng)態(tài) ? 閱讀 35
訂單處理流程
買家將您的商品添加至其購物車并結(jié)算后,亞馬遜按照下列步驟處理其訂單:
1.亞馬遜將訂單置于【等待中】狀態(tài)。 在【管理庫存】中從總商品數(shù)量中扣除買家所購商品的數(shù)量。如果下單時(shí)商品的數(shù)量為一件,那么處理訂單時(shí),商品將從亞馬遜商品頁面中移除,并出現(xiàn)在【管理庫存】中,數(shù)量為零。
等待中訂單將不會(huì)出現(xiàn)在【訂單】報(bào)告或【未配送訂單】報(bào)告中,并且在【管理訂單】中顯示為灰色(不可對(duì)其執(zhí)行操作)。亞馬遜將所有訂單保留 30 分鐘,以便買家有機(jī)會(huì)取消訂單。買家取消的訂單將作為已取消訂單出現(xiàn)在【管理訂單】中,并且顯示為灰色。在某些情況下,我們的付款和訂單詳情驗(yàn)證流程可能會(huì)將訂單處理時(shí)間延長多達(dá) 21 天。有關(guān)更多信息,請(qǐng)參閱等待中訂單。如果買家在訂單處于【等待中】狀態(tài)時(shí)與您聯(lián)系,請(qǐng)讓買家聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù),以了解更多信息。
2.亞馬遜驗(yàn)證訂單。 亞馬遜會(huì)試圖驗(yàn)證買家的付款方式和訂單詳情。在此階段,【管理訂單】中會(huì)出現(xiàn)以下三種不同狀態(tài)類型之一:
未發(fā)貨
付款驗(yàn)證成功。請(qǐng)參見步驟 3。
等待中
付款驗(yàn)證最初不成功或者已經(jīng)延期。在某些情況下,我們的付款和訂單詳情驗(yàn)證流程可能會(huì)將訂單處理時(shí)間延長多達(dá) 21 天。即使買家直接與您聯(lián)系,也不應(yīng)配送等待中訂單。等待中訂單將不會(huì)出現(xiàn)在【訂單】報(bào)告或【未配送訂單】報(bào)告中,并且在【管理訂單】中顯示為灰色(不可對(duì)其執(zhí)行操作)。
已取消
如果付款未獲批準(zhǔn),或者存在欺騙行為,訂單將被取消。如果某個(gè)訂單被取消,亞馬遜只會(huì)在【管理訂單】中將該訂單記錄為“已取消”而不會(huì)另行通知。您無需采取其他操作。
如果買家因已取消訂單聯(lián)系您,并且您仍有可用庫存,那么您可以請(qǐng)買家在亞馬遜上重新下單。
3.確認(rèn)訂單付款后,亞馬遜將執(zhí)行下列操作:
將狀態(tài)更改為【未發(fā)貨】
向買家發(fā)送包含預(yù)計(jì)送達(dá)日期的訂單確認(rèn)通知
向您發(fā)送訂單通知
注意: 請(qǐng)勿僅依靠電子郵件通知來獲取訂單確認(rèn)。每天至少查看一次【管理訂單】頁面或“訂單報(bào)告”,以確定是否存在未發(fā)貨訂單。
注意: 如果訂單因亞馬遜的流程被延誤,我們將根據(jù)訂單從“等待中”狀態(tài)恢復(fù)的日期,為買家提供一個(gè)新的送達(dá)日期。
4.您處理訂單。 如果訂單處于【未發(fā)貨】狀態(tài),您必須配送或取消訂單。請(qǐng)記住,買家可以對(duì)賣家取消的訂單留下反饋信息。
注意: 亞馬遜希望賣家能夠確保庫存水平始終準(zhǔn)確無誤。未能及時(shí)調(diào)整您的庫存可能會(huì)導(dǎo)致過多的配送前訂單取消。有關(guān)我們?nèi)绾螌⒁讶∠唵斡?jì)入您整體績效的相關(guān)信息,請(qǐng)參見賣家指標(biāo)。
a.可在下列任一位置獲取配送地址:
【訂單詳情】頁面
【訂單】報(bào)告
【未配送訂單】報(bào)告
注意: 為了保護(hù)買家的機(jī)密信息,亞馬遜不會(huì)在【已售出,即將發(fā)運(yùn)】電子郵件中包含買家的配送地址。
b.根據(jù)配送地址和要求的配送方式向買家配送訂單。
常見問題: 買家要我將訂單配送至不同地址。我該怎么做?
如果您尚未配送訂單,且買家指出他們無法通過最初提供的地址接收訂單,則您應(yīng)取消訂單。然后買家可返回亞馬遜,
使用正確地址重新下單。根據(jù)亞馬遜的政策,賣家只可向其賣家賬戶中提供的地址發(fā)貨。
如果您已經(jīng)將訂單配送至訂單提供的地址,則最終由您決定如何處理這種情況。以下是幾種您可能想要考慮的解決方案。
聯(lián)系配送服務(wù)提供商,以了解您是否可以取回包裹。他們也許能夠停止配送運(yùn)輸中的貨件并將其退還給您。
嘗試聯(lián)系當(dāng)前居住在您包裹運(yùn)至的配送地址的居民或要求買家這樣做。當(dāng)前居民或許愿意拒收貨件或?qū)D(zhuǎn)發(fā)給買家。
如果商品未退還給您或轉(zhuǎn)發(fā)給買家,則由您決定發(fā)放退款。您可以選擇提供部分退款(扣除您的運(yùn)費(fèi))。
對(duì)于今后的訂單,如果您擔(dān)心承擔(dān)貨件丟失費(fèi)用,請(qǐng)考慮
使用包裹追蹤或向配送承運(yùn)人購買保險(xiǎn)。
注意: 僅配送您在【管理訂單】中或通過報(bào)告驗(yàn)證為【未發(fā)貨】的訂單。
c.通過以下任一方法確認(rèn)發(fā)貨:
在【管理訂單】頁面上,點(diǎn)擊【確認(rèn)發(fā)貨】并填寫必填信息。
上傳適用于多個(gè)訂單的【發(fā)貨確認(rèn)】文件(只有擁有專業(yè)銷售賬戶的賣家可以使用這種方式)。
有關(guān)更多信息,請(qǐng)查看確認(rèn)單獨(dú)發(fā)貨或使用上傳數(shù)據(jù)確認(rèn)多批發(fā)貨。
Notes:
您必須在訂單日期起 30 天內(nèi)向亞馬遜確認(rèn)訂單發(fā)貨。否則,亞馬遜將自動(dòng)取消訂單,而且即使您已配送訂單,也不會(huì)獲得付款。在 30 天期限前的一周,您會(huì)在【管理訂單】中看到一條警告消息(“請(qǐng)?jiān)?[日期] 前確認(rèn)發(fā)貨,以免訂單被取消”),并且您還會(huì)收到電子郵件通知。
如果買家或亞馬遜客戶服務(wù)通過亞馬遜消息系統(tǒng)與您聯(lián)系并請(qǐng)您作出更改,則您只能將訂單重定向至在步驟 4(a) 中提供的地址以外的地址。(來源:亞馬遜)
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亞馬遜訂單一般處理的流程是怎樣的
對(duì)于自發(fā)貨的訂單,在訂單生成后可以在后臺(tái)“訂單管理”里邊看到訂單詳細(xì)信息,等將產(chǎn)品打包好交給貨代,獲得訂單號(hào)后,在訂單處理頁面,點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”按鈕,在里邊填上訂單跟蹤號(hào)以及相關(guān)物流信息,保存結(jié)束,這個(gè)訂單就視為已被處理;對(duì)于FBA的訂單,賣家則不需要做任何操作,亞馬遜會(huì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝撿、打包、配送。
處理訂單的時(shí)限是多少?
一般系統(tǒng) 默認(rèn)發(fā)貨是兩天時(shí)間,這個(gè)發(fā)貨時(shí)間可以在后臺(tái)設(shè)置,如果超過設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間,將會(huì)影響及時(shí)發(fā)貨率。同時(shí)必須在訂單日期 30 天內(nèi)向亞馬遜確認(rèn)訂單發(fā)貨。否則,亞馬遜將自動(dòng)取消訂單,而且即使你已配送訂單,也不會(huì)獲得付款。在第 30 日截止日期前一周,你可以在”管理訂單“中看到一條警告(請(qǐng)?jiān)赱date]前確認(rèn)發(fā)貨,以避免訂單被取消),你將會(huì)收到電子郵件通知。
亞馬遜購物流程是怎樣的
1、首先要登錄亞馬遜官網(wǎng),可以直接輸入網(wǎng)址www.amazon.cn如果記不住網(wǎng)址也沒關(guān)系,可以百度亞馬遜,第一個(gè)就是。
2、注冊(cè)帳號(hào)并且登錄,第一次購買的話需要注冊(cè)帳號(hào),注冊(cè)時(shí)候按照一般的注冊(cè)方法根據(jù)提示操作即可,這里就不做詳解了。
3、搜索想買的寶貝,還可以按照人氣按價(jià)格等方式來排序。
4、確定好商品后就可以加入購物車了。
5、如果還不放心? 可以參考一下商品的評(píng)價(jià)
6、確認(rèn)無誤后可以進(jìn)入結(jié)算中心
7、最后填寫自己的收貨地址,可以在線支付,也可以貨到付款。
亞馬遜的物流流程
1進(jìn)入管理庫存通過后臺(tái)轉(zhuǎn)換亞馬遜FBA配送
進(jìn)入頁面商品發(fā)貨屬性
亞馬遜訂單處理流程圖,進(jìn)行FBA配送轉(zhuǎn)換
亞馬遜訂單處理流程圖,直接在listing最左邊的直接勾選
亞馬遜訂單處理流程圖,在頁面listing最右側(cè)的“編輯”里面進(jìn)行點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換FBA配送。
2選好用亞馬遜FBA發(fā)貨的商品,并核對(duì)賣家信息
選擇FBA發(fā)貨的商品后,系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)轉(zhuǎn)換的界面,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換后,系統(tǒng)會(huì)跳到入庫啟動(dòng)項(xiàng)、起運(yùn)地、包裝類型選擇,確定好起運(yùn)地、包裝類型后,核對(duì)完賣家信息后,點(diǎn)擊“繼續(xù)處理入庫計(jì)劃”。
3選擇商品包裝尺寸并準(zhǔn)備商品
提供制造商的原始商品包裝尺寸(英寸),
輸入商品包裝尺寸,然后點(diǎn)擊“保存”,繼續(xù)下一步“準(zhǔn)備商品”的步驟,確定沒問題后,點(diǎn)擊“繼續(xù)”,進(jìn)行下一步操作。
4商品貼標(biāo),檢查貨物
轉(zhuǎn)到“為商品貼標(biāo)”頁面,“打印此頁面標(biāo)簽”后,打印出SKU的標(biāo)簽后,每個(gè)產(chǎn)品不要貼錯(cuò)SKU標(biāo)簽,在界面上檢查貨件的起運(yùn)地、包裝類型、包含商品,商品準(zhǔn)備費(fèi)等,賣家創(chuàng)建的產(chǎn)品可能會(huì)被分倉,分配到不同的亞馬遜FBA倉庫,如果賣家不想分倉,可以支付一定的費(fèi)用,提前在后臺(tái)設(shè)置合倉,確認(rèn)信息后,賣家也可以看到“目的地”,即就是FBA地址。
5準(zhǔn)備貨物信息
在這個(gè)界面里,賣家檢查貨件中的商品,選擇運(yùn)輸服務(wù),設(shè)置箱子信息,打印貨件標(biāo)簽,設(shè)置完畢,進(jìn)入下一步。
6錄入物流單號(hào)
最后,錄入物流單號(hào)后,步驟就完成
亞馬遜訂單處理流程圖了,交給運(yùn)輸公司,發(fā)到亞馬遜FBA倉庫。這六步,根本就將FBA頭程的流程簡單列了出來,如果想更熟悉亞馬遜FBA。
關(guān)于亞馬遜訂單處理流程圖和亞馬遜訂單處理系統(tǒng)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
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