京東訂單處理流程（京東開始處理訂單）

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本文目錄一覽：

• 1、京東快遞從下訂單到收貨的流程
• 2、京東商城的送貨流程，還有經過幾個流程才會送到
• 3、京東退貨流程，詳細點

京東快遞從下訂單到收貨的流程

分析如下：

1、買家在下單完成之后的當天5點之前京東訂單處理流程，貨物由賣家驗貨、打包、填寫快遞單，快遞人員會在當天5點左右來收件（一般跟快遞公司有合作的都會每天過來收件的）。

2、到京東訂單處理流程了快遞公司再分揀由物流車送到指定的地點，到達目的地后，一般的送件人員會打電話聯系收件人，有個別的客戶是送到公司有門衛的會直接由門衛代收，收件人在一定的預計時間內，注意查看物流信息或到門衛處詢問即可。

擴展資料

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官?。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店并入京東。

參考資料來源：百度百科：京東

京東商城的送貨流程，還有經過幾個流程才會送到

京東商城的送貨流程：

1、客戶下單

2、京東在每天生產任務完成后，下配送單給物流商。

3、物流商接單后，由現場客服聯系客戶的送貨時間。

4、現場調度根據客服聯系的送貨時間、送貨地點及貨物的體積合理的制定裝車清單。

5、裝車清單完成后，交給京東出貨，并安排車輛在指定的庫位裝車。

6、在裝車完畢后，司機和送貨員根據裝車清單及時、安全的將貨物送達到客戶手上。

7、在送貨完成回場后，將客戶的“簽收單”以及收取的現金交給現場調度。

8、現場調度將每天所收的現金登記入賬并及時的存入公司指定的銀行賬戶，并將貨物“簽收單”返還給京東，完成配送任務。

擴展資料：

京東快遞的物流配送服務分為四種模式：

1、FBP模式

FBP配送模式是一種全托管式的物流配送模式。工作流程如圖1。商家與京東商城確定合作后，商家在京東商城上傳店鋪信息和標價并進行備貨，京東商城在消費者產生訂單后從倉庫進行調貨、打印發票，同時進行貨物的配送，京東結束交易后與商家進行結算。

京東商城根據消費者訂單進行貨物配送和開具發票，商家查看庫存信息及時進行補貨。從而在配送過程中減少貨物運輸的成本，減少物流配送成本。由于商家提前進行備貨，京東商城能夠第一時間進行貨物配送，縮短配送時間，做到京東提出的“211限時達”服務。

2、LBP模式

LBP配送模式是一種無須提前備貨的配送模式。工作流程如圖2。商家與京東商城確定合作后，商家無須備貨，只需在12小時內對訂單進行包裝和發貨，36小時內到達京東配送中心，由京東進行貨物的配送和發票的開具。

京東商城與商家合作時，只提供配送和客服兩項服務，減輕京東庫存壓力。運用LBP模式的優勢在于，產生訂單后，商家能夠第一時間進行配貨，發貨相對方便。但是貨物在配送時需經過京東倉庫，所以運輸速度有所下降，配送周期有所增加。

同時，加大商家的配送運輸成本，降低京東的配送效率。

3、SOPL模式

SOPL配送模式與LBP配送體系相似，在配送過程中無需提前備貨，直接從商家庫房發貨。工作流程如圖3。商家與京東商城確定合作后，商家無須備貨，只需在12小時內對訂單進行包裝和發貨，36小時內到達京東配送中心，由京東進行貨物的配送。

與LBP模式不同的是，SOPL模式的發票開具環節是由商家完成的，京東在整個物流過程中只發揮僅有的配送服務，其他的工作都由商家自己完成。SOPL模式的運用，一定程度上減輕京東倉儲的壓力，減少物流配貨過程中的配貨成本。

與LBP模式相同，訂單的生成和發貨從商家開始，會影響貨物的發貨速度和運輸時間，降低配送效率，導致客戶滿意度下降。

4、SOP配送模式

SOP配送模式是一種直接由商家發貨的物流配送模式，京東在物流過程中不起任何作用。商家與京東商城合作，京東商城只提供可操作的后臺，物流配送的工作以及后期服務全部由商家自己完成。京東商城只要求商家在訂單產生12小時內進行配貨發送。

SOP模式的整個物流配送過程都由商家獨自完成，大大降低京東商城的物流配送壓力，減少配送支出和運輸成本，減輕京東的庫存壓力。SOP模式的優勢在于商家已有成型的團隊同時操作京東平臺。

參考資料來源：百度百科-京東快遞

京東退貨流程，詳細點

退貨流程如下：

1、登陸京東賬號后京東訂單處理流程，點擊右上角用戶名右邊京東訂單處理流程的京東訂單處理流程我的訂單。

2、進入我的訂單后，在左側找到常用設置里面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨。

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”。

4、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關于退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

5、寫完基本資料后，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了，

6、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發送短信提醒的，要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進度。

7、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個人賬戶中。

擴展資料

2013年5月6日，京東商城在完成內測后，正式與消費者見面，用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東將超市搬到線上，也是京東在“一站式購物平臺”戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶，就能輕松實現“打醬油”、“買啤酒”等日常生活購物需求。

京東商城首次上線的商品逾5,000種，涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類；這些品類都與消費者日常生活息息相關。與以往打包出售所不同，如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油，消費者都可零買，京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務，真正能幫用戶實現購物的“多、快、好、省”。

參考資料：百度百科-京東

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