訂貨程序定制（訂貨程序定制流程）

本篇文章給大家談談訂貨程序定制，以及訂貨程序定制流程對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享訂貨程序定制的知識，其中也會對訂貨程序定制流程進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、.訂貨、發貨和退貨怎么操作？
• 2、微信訂貨小程序怎么制作？
• 3、現在有什么好用的訂貨小程序，可以單獨使用的?。?/a>
• 4、訂貨會的流程

.訂貨、發貨和退貨怎么操作？

中間商向企業發出求購產品的信息后，營銷主管必須負責操作和審批訂單。

1．操作訂貨程序

訂貨程序主要有五個步驟。

（1）訂貨信息的接收、確認

客戶發出訂貨信息是以訂單為標志的。下訂單的方式通常有業務員直接下訂單、電話傳真下訂單、網上下訂單三種。訂單信息包括客戶名稱、地址、聯系人電話、產品品名、規格、單位、數量、單價、總價、負責人、承辦人、蓋章、日期等內容。

（2）訂貨信息的統計、整理

收到客戶的訂貨信息后，營銷主管應進行有效統計、整理。統計、整理的內容主要包括客戶的名稱、地址、聯系方式、產品品名、規格、單位、數量、單價、總價、訂貨日期、交貨日期以及經辦人等。

（3）雙方簽訂訂單明確其權利和責任

雙方達成一致的交易意愿后，簽訂訂單或訂貨合同以明確雙方的權利和責任。訂貨合同需明確客戶名稱、訂單號碼、訂貨日期、交貨日期、產品品名、規格、單位、數量、單價、總價、雙方的權利和責任等。

（4）訂單的審查、核實

審查訂貨合同，主要是審核產品品名、規格、單位、數量、單價、總價等必填項目是否準確無誤，客戶的信用額度是否到達要求，銷售周期是否異常，各級領導是否已簽字。

（5）組織人員按程序發貨

審核訂單并確定可以發貨后，可進入發貨程序，安排配送中心準備發貨。

2．訂單審批程序

審批訂單的程序如圖23所示。

審批訂單并確認訂單后，營銷主管要及時安排發貨、送貨，確?？蛻舭磿r收到貨物。

3．發貨流程

發貨流程如圖24所示。

圖24發貨流程營銷主管將發貨通知傳給生產科、制造科、技檢科；生產科、制造科、技檢科指派科室有關人員收集產品說明文字資料，并將收集的資料轉交營銷主管；營銷主管審閱資料并簽字，轉交產品經理；由產品經理審閱、簽字后，轉交財務科；繼而由財務科開具出庫票，轉交配送中心，進行貨物配送。應當注意的是，庫管員在裝車前應核對發貨通知單、發貨點數單、備貨卡和備貨區的備貨是否一致。核實沒有錯誤后在發貨單和發貨點數單上簽字，同時裝貨司機核對無誤后簽字，在發貨單上加蓋“已提貨”章，最后和送貨人一起送貨。

4．送貨流程

送貨流程如圖25所示。

5．操作要點

在發貨、送貨流程中，應注意以下九個方面：

圖25送貨流程①對于客戶的訂貨產品及委托生產產品的交貨期。應該經常與制造科保持聯系，掌握其運作情況。

②若準備于指定交貨日期前交貨，應主動與客戶聯系，確定交貨具體時間。

③當產品的交貨日期需要推遲時。應主動通知訂貨客戶以獲取客戶理解。

④在發貨或查驗產品時，應對照訂貨賬單，確定品名、規格、數量、單價、總價及其他事項是否相符。

⑤在發貨或配送貨物時，應核實送貨通知單。

⑥產品配送后，若出現客戶拒絕收貨、要求退貨或其他問題，送貨員應與負責人或營銷主管取得聯系。以尋求處理辦法。

⑦晚班庫管員在發貨完成后，如有剩余產品則放回相應發貨卡位，并將發貨卡位的產品擺放整齊。

⑧晚班庫管員發貨工作完成后，應再次盤點發貨卡位的產品數量與產品卡是否一致。

⑨配送中心下班前將所有發貨單據、日報表和搬運憑證上交歸檔。

產品退換貨流程設計營銷主管應及時處理客戶退換貨的要求。

6．客戶提出退換貨要求

客戶收到貨物后，如對產品質量、價格、服務等方面不滿意，或在運送過程中遇到產品受損等情況時通常會提出退換貨要求。

7．經辦人填寫退換申請表

客戶提出退換貨要求后，經辦人要立即填寫退換申請表并交營銷主管審核。

8．營銷主管審核

營銷主管收到退換貨申請表后，應及時審核客戶退換貨的原因。審核退換貨可依據以下四個標準：

①發貨單是否保留完好。

②產品是否被拆封或者使用過。

③標貼、機器序號、防偽標記是否保存完好。

④是否屬于人為原因導致產品受損。

營銷主管審核后，如果同意退換貨，則通知銷售人員辦理退換貨；如果不同意，則需要經辦人重新申請退換貨。

9．交到倉儲進行退換貨

經營銷主管開紅字調撥單后，將退換貨交倉儲進行成品驗收、分區存放，并作好登記以備查閱。

10．財務部門作賬務處理

退換貨交到倉儲后，到財務部門開紅字發票進行賬務處理。

微信訂貨小程序怎么制作？

基本所有的小程序制作流程都是制作原型圖，制作美工圖，開發前端界面，開發后臺程序，部署上線，二次開發等流程。只有制定完整的流程才能達到滿意的效果。具體可以看看下面的流程圖了。

現在有什么好用的訂貨小程序，可以單獨使用的啊？

首先，訂貨分為兩種：一種是零售網上商城，一種是批發訂貨系統。都支持小程序。具體如下：
零售網上商城針對零售客戶的按拿貨多少，不分會員等級來記價的訂貨，這種可以理解為零售商城。代表的廠商有微盟、友贊等。
批發訂貨系統，實現了同品不同價可按會員來定價，這種系統一般自帶進銷存管理系統。代表的廠商有易訂貨和訂貨寶，在南方用戶比較多，北方很少。
還有一種是將零售商城和訂貨系統結合在一起的，同時可以形成類似于淘寶或拼多多之類的入駐類平臺方式的，代表的廠商只有多邊易，但知道的人不多，用戶主要集中在東北。

訂貨會的流程

訂貨會流程如下：

前期工作

細致扎實的會前準備是訂貨會成功的關鍵，一般來說訂貨會的準備工作主要包括以下幾個方面：

（1）確定訂貨會的邀請對象，一般做為食品行業開訂貨邀請的對象主要是大的二批、分銷商及大的買場或連鎖超市的主要負責人，細節之處是尤其要抓住在訂貨會中起決定作用的人員。

（2）確定訂貨會的主推品項：做為企業產品品項往往不是單一的，因而采取哪款產品作為主推品種，就要對市場進行充分摸底，找出機會點最大的產品，如針對夏季前以“水”這一普及產品作為主推品種可能就比以果汁或茶的效果好，細節之處是要避免主推的品項過全或促銷推廣產品無重點。

（3）制訂主推品項的訂貨政策：即對主推品項產品采取什么樣的促銷政策才能合適，才能起到擴大訂貨量的目的，促銷政策不到位也會影響訂貨會效果，細節在于訂貨政策的制定。

（4）確定訂貨會的主題：銷售產品需要一個理由，開訂貨會同樣也需要一個由頭，確定一個主題。否則平白無故的搞促銷開訂貨會會讓客戶產生防范心理。

（5）做好訂貨會事前造勢和客戶摸底，一方面事前造勢讓客戶有正確認識和心理和準備，同時通過市場情況摸底圈定核心客戶，是訂貨會有的放矢。

（6）做好場地的選擇：主要根據邀請的人數，規模，選定訂貨會會址，對場地的選擇要求，要做到交通便利，易于尋找這一點。

（7）做好時間安排和訂貨資料的準備，根據邀請對象發邀請函，注明訂貨會時間地點，同時也可將產品資料，價格表和促銷活動通知送達知客戶手中。

布景

定貨會會場布置要突出訂貨會主題，主要有以下幾個方面：

（1） 主席的正方懸掛模幅，模幅標明企業名稱與產品品名如“廠訂貨會”。

（2） 會場門口設置歡迎詞板，最好寫上商業客戶名稱，同時陳列樣品，簽到本。

（3） 會場周圍粘貼宣傳畫，會議桌放置宣傳品。

（4） 準備好開會所需用品如話筒，擴音設備，如有條件可準備幻燈機，投影儀。

（5） 制訂會議議程，并落實到人。

（6） 做好人員分工，確保人盡其責，并可根據情況定。

制造氣氛

通過在訂貨會會中制造輕松寬松的氣氛，一方面可以

讓客戶積極參與其中，調動客戶訂貨的積極性，同時可以消除客戶的防范心理，感染其它客戶，主要可以采取以下方式來做到：

（1） 設置游戲，邀請客戶參與游戲讓客戶放松。

（2） 穿插娛樂節目，調動現場氣氛。

（3） 實行訂貨摸獎，調動客戶訂貨積極性

（4） 開設有獎問答，讓客戶了解產品，對所出的問題設置不要過于復雜，簡單為主，達到宣傳和讓客戶積極參與為目的。

（5） 進行小型講座，告訴客戶產品特點及銷售方法、技巧。

（6） 面對面座談，進行充分溝通，了解客戶所想，并有計劃解答，增強互信。

跟進客戶

根據前期參加訂貨會客戶資料的收集，一般情況下，企業應結合業務人員走訪反饋信息和電話溝通信息，對客戶進行分類整理，針對經銷商所處的市場區域、經銷商的實力大小和經銷商的開發潛力，劃分A、B、C類客戶，并根據分類情況，派業務人員在訂貨會中重點跟進A、B類客戶，同時兼顧C類客戶。

客戶類別 所在的市場區域 綜合實力 可開發潛力

A類客戶企業重點市場 綜合實力很強 有很強的合作意向

B類客戶企業計劃開發市場 綜合實力較強 有較強的合作意向

C類客戶企業計劃外開發市場 綜合實力一般 合作意向一般

在以上分類中，對以上三個劃分標準，只要符合其中一個條件，即可列入相應的客戶類別中，并根據每個客戶的狀況，制訂相應的談判策略，派相應的業務人員在訂貨會中重點跟進。通過前面細致的工作，將主要客戶召集到訂貨會現場后，接下來的工夫主要用在訂貨會現場。

1、在訂貨會現場，要營造足夠的氛圍展示企業的最新產品，講解清楚優惠的訂貨政策。如何吸引到場客戶的訂貨興趣是眾多企業頭痛的事情。當前行業市場競爭激烈，真正能吸引客商的東西如政策支持、優惠措施等不可不搞，有的企業訂貨達到一定金額獎勵小汽車、返現等形式層出不窮。剝離這些東西，只要弄懂經銷商最根本的想要的東西就很明顯了，只要滿足他們這種最底線，他們就會對產品感興趣的。

2、分析來，經銷商經銷一種產品無非是為了實現自己的利益最大化?？催@個產品在市場上是否有足夠的利潤前景、是否有發展空間，看企業是否具有前瞻性的市場預見力和把握市場的能力。知道了客商想要什么，我們就從這幾方面引導，細致解釋清楚，相信精明的經銷商不會將一個有利潤和潛力的產品放走的。

3、在訂貨會現場，注意來賓的神態和聽課的認真程度，這對后期談判起到很好的作用。切記越是刁蠻和苛刻的客戶越可能是合作的目標客戶，因為他們知道如今對產品了解得越多，對產品的利潤和市場前景的了解就越清楚，后期代理產品的風險就會越小，和企業合作的機會就會越大。所以我們應該對這類客戶報以最真誠地對待，不厭其煩地回答其提出的問題，并安排業務人員重點跟進。

拓展資料：

一、訂貨會的意義

1、促進銷量

（1）集中訂貨，氛圍促使客戶產生從重心理、攀比心理。

（2）團購政策優惠大。

2、推廣新品

3、凝聚客戶信心

4、提升公司品牌影響力

提高客戶的忠誠度（對于經營多品牌的經銷商，忠誠度就是壓貨壓出來的。

二、訂貨會目標確認（應設置獎勵機制）

1、如何設置一場訂貨會的銷量目標：一般至少為該區域銷量的2-3月的總銷量。

2、訂貨會的到場戶數目標：到場戶數（多人算一戶，老板未到為無效戶）應占到該區域有效客戶（年銷量高于該地區客戶年平均銷量）80%以上。

3、從到場人數可計算出訂貨會預計可完成的銷量：到場戶數*起訂額*（1 0.6）。

三、成功訂貨會具備的特征

1、目標清淅（到場戶數、總訂貨目標、現場應完成的訂貨目標）。

2、考核嚴謹（應設置獎勵機制）。

1）到場戶數，邀請經銷商戶數，核心經銷商到場戶數、到場戶數店老板的戶數占比不得少于應到有效戶數的80%。

2）總的訂貨目標。

3）現場訂貨目標。

注：以上三項應對區域業務員設置達成未達成正負激勵（激勵可設置為物質 小小體罰如俯臥撐），激勵應在訂貨完成后的總結會上當場兌現。

3、溝通到位

1）會議的目的：應與客戶提前溝通，不要讓客戶誤認為只是單純的經銷商大會和培訓會，這樣會導致心理及訂貨款準備不足的情況。

2）大戶要一對一溝通，某些大戶如不愿參加，可借領導力量進行溝通，應保證區域前5名銷量的大戶都要到位。

3）會議前一個月應放風（吸引眼球的政策風 各區域大戶的訂貨額的適當透露，以營造出PK的氣氛），提前一個月發放邀請函，邀請函要適當再次炒作訂貨政策，當然，炒作訂貨會培訓課程及培訓講師也是必須的！

一、開好訂貨會要避免以下幾種情況

1、訂貨會開成吃喝會

訂貨會廠家往往會準備豐盛的美食，讓客戶在品味美食的同時進行產品推介，但由于控制不當，結果客戶喝的酩酊大醉，訂貨會現場一片斗酒聲，貨沒訂出多少，費用去白花，訂貨會成了吃喝會。

2、訂貨會開成溝通會

主要是負責開訂貨會的廠家人員或經銷商由于對訂貨會目的不明確，在開訂貨會時與客戶過多注重與感情溝通，推介產品拉不下面子或認為只要關系好客戶肯定會要自己的產品，結果忽視自己要將貨物訂出去的目標，使訂貨會成為了經銷商與客戶的溝通會。

3、訂貨會開成答謝會

訂貨會會前準備措施不足，通知客戶開會前對客戶庫存情況和對客戶資金情況了解不足，同時還會存在通知客戶參加訂貨會表述不清，告訴客戶我們要搞個活動，而對活動內容沒有詳細說明，客戶沒有準備，結果客戶參加了訂貨會，但由于沒有心理準備，結果使貨沒訂出，使訂貨會成為答謝會。

參考資料：　　

百度百科-訂貨會

關于訂貨程序定制和訂貨程序定制流程的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。 訂貨程序定制的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于訂貨程序定制流程、訂貨程序定制的信息別忘了在本站進行查找喔。

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