深圳物業(yè)統(tǒng)計報表模板（物業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表）

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• 2、物業(yè)服務的年終報告看趨勢怎么寫？
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物業(yè)服務的年終報告看趨勢怎么寫？

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式與市場投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》

第1章：中國物業(yè)服務行業(yè)相關概念及發(fā)展環(huán)境分析

1.1 物業(yè)服務行業(yè)相關概念界定與分類

1.1.1 物業(yè)服務的定義

1.1.2 物業(yè)服務的分類

（1）按照服務性質(zhì)分類

（2）按照服務對象分類

1.1.3 行業(yè)所屬國民經(jīng)濟統(tǒng)計分類

1.1.4 報告數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計口徑

1.2 物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析

1.2.1 物業(yè)服務行業(yè)監(jiān)管體系

1.2.2 物業(yè)服務行業(yè)相關標準

1.2.3 物業(yè)服務行業(yè)中長期規(guī)劃匯總及解讀

（1）規(guī)劃匯總

（2）重點規(guī)劃解讀

1.2.4 物業(yè)服務行業(yè)主要法規(guī)與政策匯總

（1）國家相關政策法規(guī)匯總

（2）疫情期間各地出臺幫扶物業(yè)政策

（3）老舊小區(qū)改造政策及影響

1.2.5 政策環(huán)境對物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的影響

1.3 物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境分析

1.3.1 國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與展望

（1）國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

（2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

1.3.2 國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)投資與運行情況

（1）房地產(chǎn)開發(fā)投資額

（2）房地產(chǎn)住宅竣工面積

1.3.3 宏觀經(jīng)濟環(huán)境對物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的影響

1.4 物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析

1.4.1 我國人口規(guī)模及結構分析

（1）人口規(guī)模

（2）人口結構

1.4.2 我國人口的密度和地理分布

1.4.3 我國城鎮(zhèn)化發(fā)展進程現(xiàn)狀與展望

（1）我國城鎮(zhèn)化現(xiàn)狀分析

（2）我國城鎮(zhèn)化趨勢展望

1.4.4 我國居民收支水平與消費升級趨勢

（1）中國居民收支狀況

（2）中國居民消費升級趨勢

1.4.5 中國家庭人數(shù)平均規(guī)模研究

1.4.6 社會環(huán)境對物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的影響

1.5 物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展技術環(huán)境分析

1.5.1 新型技術在物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的應用與變革

（1）區(qū)塊鏈技術

（2）5G技術

（3）大數(shù)據(jù)

（4）AI與loT

1.5.2 智慧物業(yè)服務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢研究

（1）我國物業(yè)發(fā)展階段

（2）智慧物業(yè)定義要點

（3）智慧物業(yè)重點內(nèi)容

（4）智慧物業(yè)管理平臺

（5）智慧物業(yè)發(fā)展趨勢

1.5.3 物業(yè)服務行業(yè)專利申請及獲得的情況

（1）行業(yè)專利申請數(shù)量

（2）行業(yè)專利公開數(shù)量

（3）技術領先企業(yè)分析

（4）行業(yè)熱門技術分析

1.5.4 技術環(huán)境對物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展的影響

第2章：國際物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況與經(jīng)驗借鑒

2.1 國際物業(yè)服務行業(yè)管理制度分析

2.1.1 規(guī)管物業(yè)服務行業(yè)的方法

（1）英國為代表的由專業(yè)團體自我規(guī)管

（2）新加坡為代表的自愿認證計劃

（3）日本、中國內(nèi)地為代表的強制發(fā)牌照制度

2.1.2 業(yè)主管理團體的立法模式

（1）德國為代表的不具法人資格的團體模式

（2）日本為代表的附條件的法律人格團體模式

（3）美國為代表的判例實務上的法律人格團體模式

2.1.3 物業(yè)管理法的立法模式

（1）意大利為代表的民法模式

（2）英國、加拿大為代表的住宅法模式

（3）日本為代表的建筑物區(qū)分所有權法模式

2.2 國際物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況與經(jīng)驗借鑒

2.2.1 美國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況

（1）美國物業(yè)服務運作特點

（2）美國物業(yè)服務人才激勵制度

2.2.2 瑞士物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況

2.2.3 法國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況

2.2.4 比利時物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況

2.2.5 新加坡物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況

（1）新加坡物業(yè)管理機構

（2）新加坡物業(yè)服務運作特點

（3）新加坡物業(yè)管理資金來源

2.2.6 國際物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒

（1）完善配套法規(guī)體系

（2）推進物業(yè)服務專業(yè)化

（3）推行多樣化物業(yè)服務模式

（4）改革物業(yè)服務收費體制

（5）培養(yǎng)專業(yè)化管理人才

（6）加快引入物業(yè)保險

第3章：中國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)營效益分析

3.1 我國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.1.1 我國物業(yè)服務業(yè)發(fā)展歷程分析

3.1.2 我國物業(yè)服務行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀

3.1.3 我國優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1.4 我國中小型物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.2 我國物業(yè)服務行業(yè)供需現(xiàn)狀與價格變動趨勢分析

3.2.1 物業(yè)服務市場供給現(xiàn)狀分析

（1）物業(yè)服務行業(yè)管理面積分析

（2）全國物業(yè)在管建筑面積

（3）百強企業(yè)物業(yè)管理規(guī)模

3.2.2 物業(yè)服務市場需求現(xiàn)狀分析

（1）商品房銷售面積

（2）物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

3.2.3 物業(yè)服務價格變化趨勢分析

（1）物業(yè)服務價格指數(shù)

（2）部分城市物業(yè)服務價格

（3）平均物業(yè)管理費

1）物業(yè)服務行業(yè)經(jīng)營成本與業(yè)績分析

3.2.4 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展指數(shù)

3.2.5 物業(yè)服務行業(yè)經(jīng)營收入

（1）營業(yè)收入結構

（2）營業(yè)收入發(fā)展指數(shù)

（3）營業(yè)收入規(guī)模

3.2.6 物業(yè)服務行業(yè)運營成本

3.3 物業(yè)服務業(yè)百強企業(yè)經(jīng)營特點與發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>

3.3.1 物業(yè)服務百強企業(yè)經(jīng)營績效分析

（1）營業(yè)收入與增速

（2）利潤均值

3.3.2 物業(yè)服務百強企業(yè)的服務結構分析

（1）物業(yè)服務的區(qū)域結構

（2）物業(yè)服務的業(yè)務結構

（3）服務的物業(yè)類型結構

3.3.3 物業(yè)服務百強企業(yè)市場拓展能力分析

（1）物業(yè)服務多業(yè)務拓展分析

（2）物業(yè)服務合同儲備項目分析

（3）專業(yè)分包服務分析

3.4 物業(yè)服務行業(yè)規(guī)模擴張路徑分析

3.4.1 依托地產(chǎn)母公司的物業(yè)服務企業(yè)規(guī)模擴張

3.4.2 物業(yè)服務行業(yè)市場兼并重組動態(tài)

3.4.3 物業(yè)服務企業(yè)中標項目情況

（1）中標數(shù)量

（2）中標項目結構

第4章：中國物業(yè)服務行業(yè)競爭現(xiàn)狀與市場策略

4.1 我國物業(yè)服務行業(yè)競爭格局分析

4.1.1 物業(yè)服務企業(yè)來源結構

4.1.2 物業(yè)服務領先企業(yè)競爭情況

4.1.3 細分業(yè)態(tài)企業(yè)競爭結構

4.2 我國物業(yè)服務行業(yè)競爭結構分析

4.2.1 物業(yè)服務行業(yè)潛在進入者威脅分析

（1）物業(yè)服務行業(yè)投資風險小

（2）人力資源供應兩級分化

（3）物業(yè)服務市場規(guī)模不斷擴大

（4）物業(yè)服務市場管理不完善

4.2.2 物業(yè)服務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競爭分析

（1）現(xiàn)有市場的競爭

（2）持續(xù)發(fā)展能力的競爭

（3）核心競爭力的競爭

（4）行業(yè)的體制競爭

4.2.3 物業(yè)服務行業(yè)替代品替代能力分析

4.2.4 物業(yè)服務行業(yè)對消費者議價能力

4.2.5 物業(yè)服務行業(yè)對供應商議價能力

4.2.6 物業(yè)服務行業(yè)競爭結構生態(tài)圖

4.3 我國物業(yè)服務行業(yè)競爭趨勢分析

4.3.1 物業(yè)服務企業(yè)競爭市場化

4.3.2 物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營集團化

4.3.3 物業(yè)服務企業(yè)專業(yè)服務分包化

4.3.4 物業(yè)服務行業(yè)競爭白熱化

4.3.5 物業(yè)服務內(nèi)容創(chuàng)新化

4.3.6 物業(yè)服務企業(yè)競爭全球化

4.4 物業(yè)服務企業(yè)市場競爭策略分析

4.4.1 物業(yè)服務顧客滿意度服務策略分析

（1）顧客滿意服務策略的作用

（2）顧客滿意度指數(shù)評價體系

（3）顧客滿意度服務策略分析

4.4.2 物業(yè)服務企業(yè)體驗式營銷策略分析

（1）體驗式物業(yè)服務營銷的作用

（2）體驗式物業(yè)服務營銷策略分析

4.5 物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力的培育

4.5.1 企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)

4.5.2 物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力的特征

（1）物業(yè)服務產(chǎn)品性質(zhì)特殊

（2）物業(yè)服務產(chǎn)品的延展性

（3）物業(yè)服務管理的動態(tài)性

（4）物業(yè)服務客戶的價值性

（5）物業(yè)服務經(jīng)營的獨特性

4.5.3 物業(yè)服務企業(yè)缺乏核心競爭力原因

4.5.4 物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力構成分析

（1）物業(yè)服務企業(yè)服務能力分析

（2）物業(yè)服務企業(yè)策劃能力分析

（3）物業(yè)服務企業(yè)管理和技術能力分析

（4）物業(yè)服務企業(yè)整合能力分析

4.5.5 物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力決定因素

（1）企業(yè)規(guī)模分析

（2）企業(yè)無形資源分析

（3）與相關產(chǎn)業(yè)的關系

（4）區(qū)域資源經(jīng)濟政策的影響

4.5.6 物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力構成體系

4.5.7 提升物業(yè)服務企業(yè)核心競爭力建議

（1）建立和加強策劃部門建設

（2）加強企業(yè)的知識管理建設

（3）重視人力資本的經(jīng)營建設

（4）注重企業(yè)文化的培育打造

（5）實施綠色環(huán)保的經(jīng)營策略

第5章：中國物業(yè)服務行業(yè)區(qū)域市場投資機會

5.1 北京市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.1.1 北京市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

5.1.2 北京市物業(yè)服務行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）商品房竣工面積

（3）房地產(chǎn)開發(fā)施工面積

（4）房地產(chǎn)新開工面積

5.1.3 北京市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

5.1.4 北京市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.1.5 北京市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.2 深圳市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.2.1 深圳市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

5.2.2 深圳市物業(yè)服務行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）商品房屋竣工面積

（3）房地產(chǎn)開發(fā)施工面積

5.2.3 深圳市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

（1）在管物業(yè)項目建筑面積

（2）物業(yè)管理行業(yè)營收規(guī)模

（3）物業(yè)管理行業(yè)集中度

5.2.4 深圳市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.2.5 深圳市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.3 上海市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.3.1 上海市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

（1）政策法規(guī)匯總

（2）政策影響分析

5.3.2 上海市物業(yè)服務行業(yè)供給現(xiàn)狀

（1）房屋和物業(yè)管理面積

（2）全市住宅小區(qū)數(shù)量

（3）物業(yè)服務企業(yè)數(shù)量

（4）從業(yè)人員隊伍建設

5.3.3 上海市物業(yè)服務需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）房地產(chǎn)開發(fā)施工面積

（3）房屋新開工面積

（4）房屋竣工面積

5.3.4 上海市物業(yè)服務市場規(guī)模

5.3.5 上海市物業(yè)服務市場價格變動幅度

（1）住宅物業(yè)管理費價格

（2）非住宅物業(yè)管理費價格變動幅度

5.3.6 上海市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.3.7 上海市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.4 廣州市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.4.1 廣州市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

5.4.2 廣州市物業(yè)服務行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）商品房竣工面積

（3）房地產(chǎn)開發(fā)施工面積

5.4.3 廣州市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

5.4.4 廣州市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.4.5 廣州市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.5 重慶市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.5.1 重慶市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

5.5.2 重慶市物業(yè)服務行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）商品房竣工面積

（3）房地產(chǎn)開發(fā)施工面積

5.5.3 重慶市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

5.5.4 重慶市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.5.5 重慶市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.6 成都市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.6.1 成都市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

5.6.2 成都市物業(yè)服務行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）商品房竣工面積

（3）商品房施工面積

5.6.3 成都市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

5.6.4 成都市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.6.5 成都市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.7 天津市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.7.1 天津市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

5.7.2 天津市物業(yè)服務行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）商品房竣工面積

（3）房地產(chǎn)開發(fā)施工面積

5.7.3 天津市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

5.7.4 天津市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.7.5 天津市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.8 濟南市物業(yè)服務市場投資機會分析

5.8.1 濟南市物業(yè)服務行業(yè)政策環(huán)境分析

5.8.2 濟南市物業(yè)服務行業(yè)需求環(huán)境分析

（1）房地產(chǎn)投資規(guī)模

（2）商品房竣工面積

（3）房地產(chǎn)開發(fā)施工面積

5.8.3 濟南市物業(yè)服務行業(yè)市場規(guī)模

5.8.4 濟南市物業(yè)服務市場競爭現(xiàn)狀分析

5.8.5 濟南市物業(yè)服務市場投資機會分析

第6章：物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展策略與經(jīng)營模式分析

6.1 國際五大行發(fā)展策略分析

6.1.1 世邦魏理仕發(fā)展策略分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)業(yè)務架構

（3）企業(yè)核心競爭力分析

（4）企業(yè)主要經(jīng)營狀況分析

（5）企業(yè)物業(yè)管理理念分析

（6）企業(yè)中國業(yè)務

（7）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析

（8）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析

6.1.2 仲量聯(lián)行發(fā)展策略分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)業(yè)務架構

（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析

（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析

（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模

（6）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析

（7）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析

6.1.3 戴德梁行發(fā)展策略分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)業(yè)務架構

（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析

（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析

（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模

（6）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析

（7）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析

6.1.4 第一太平戴維斯發(fā)展策略分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)業(yè)務范圍

（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析

（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析

（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模

（6）企業(yè)物業(yè)管理服務模式

（7）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析

6.1.5 高力國際發(fā)展策略分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)服務類型

（3）企業(yè)主要經(jīng)營情況分析

（4）企業(yè)物業(yè)管理理念分析

（5）企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理規(guī)模

（6）企業(yè)經(jīng)典項目案例分析

（7）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析

6.2 國內(nèi)標桿物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營模式分析

6.2.1 萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（6）企業(yè)區(qū)域布局策略

（7）企業(yè)戰(zhàn)略布局

（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.2 綠城物業(yè)服務集團有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）公司主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（6）企業(yè)區(qū)域布局策略

（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.3 北京首開鴻城實業(yè)有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）公司主業(yè)型及物業(yè)項目類

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.4 中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)組織管理架構

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.5 深圳市金地物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.6 保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）公司主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）公司產(chǎn)品體系

（4）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（6）企業(yè)物業(yè)服務理念

（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.7 中海物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.8 長城物業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.9 北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局情況

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.10 招商局物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及業(yè)務項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.11 龍湖物業(yè)服務集團有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）公司服務領域

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.12 北京凱萊物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)在管項目分析

（5）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（6）企業(yè)區(qū)域布局策略

（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.13 深圳市龍城物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.14 深圳市卓越物業(yè)管理股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.15 廣東中奧物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)業(yè)務服務類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.16 佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.17 廣州廣電城市服務集團股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.18 融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.19 北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.20 上海銀灣物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.21 碧桂園智慧物業(yè)服務集團股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（3）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（4）企業(yè)區(qū)域布局策略

（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.22 深業(yè)集團（深圳）物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.23 廣東康景物業(yè)服務有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.24 金科物業(yè)服務集團有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.25 上海東湖物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.26 上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.27 深圳市彩生活服務集團有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.28 上海復瑞物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主要及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.29 上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)主業(yè)及物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.30 西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司經(jīng)營模式分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況

（2）企業(yè)物業(yè)項目類型

（3）企業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

（4）企業(yè)經(jīng)營模式分析

（5）企業(yè)區(qū)域布局策略

（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.3 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務領先平臺分析

6.3.1 互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務模式創(chuàng)新

6.3.2 萬科物業(yè)-睿服務

（1）平臺簡介

（2）平臺發(fā)展模式

（3）平臺應用結構

（4）平臺發(fā)展特點

6.3.3 彩生活-彩之云

（1）平臺簡介

（2）平臺發(fā)展模式

（3）平臺應用結構

（4）平臺發(fā)展特點

6.3.4 長城物業(yè)-一應云

（1）平臺簡介

（2）平臺發(fā)展模式

（3）平臺應用結構

（4）平臺發(fā)展特點

6.3.5 金蝶-我家云

（1）平臺簡介

（2）平臺發(fā)展模式

（3）平臺應用結構

（4）平臺發(fā)展特點

第7章：中國物業(yè)服務行業(yè)商業(yè)模式構建與設計

7.1 中國物業(yè)服務行業(yè)經(jīng)營模式分析

7.1.1 房地產(chǎn)價值鏈售后服務型模式

（1）售后型模式定義

（2）售后型模式代表企業(yè)

（3）售后型模式點評分析

7.1.2 物業(yè)服務行業(yè)基本型模式

（1）基本型模式定義

（2）基本型模式代表企業(yè)

（3）基本型模式點評分析

7.1.3 增值型物業(yè)服務模式

（1）增值型模式定義

（2）增值型模式代表企業(yè)

（3）增值型模式點評分析

7.1.4 物業(yè)服務行業(yè)經(jīng)營模式對比

7.2 中國物業(yè)服務企業(yè)盈利模式分析

7.2.1 盈利模式創(chuàng)新的影響因素分析

（1）企業(yè)質(zhì)價相符對盈利模式創(chuàng)新的影響

（2）企業(yè)管理規(guī)模對盈利模式創(chuàng)新的影響

（3）企業(yè)發(fā)展階段對盈利模式創(chuàng)新的影響

7.2.2 盈利模式創(chuàng)新的關鍵要點分析

（1）圍繞業(yè)主需求進行設計

（2）前期充分的市場調(diào)研

（3）要以物業(yè)經(jīng)營為基礎

（4）充分利用物業(yè)本身優(yōu)勢

（5）經(jīng)營兼顧開源與節(jié)流

（6）經(jīng)營與收益的合法性

7.3 中國物業(yè)服務企業(yè)價值鏈的構建

7.3.1 價值鏈的概念分析

（1）傳統(tǒng)價值鏈分析

（2）價值網(wǎng)分析

（3）價值鏈管理分析

7.3.2 中國物業(yè)服務企業(yè)價值鏈構建

（1）中國物業(yè)服務企業(yè)基本價值鏈分析

（2）中國物業(yè)服務企業(yè)延伸型價值鏈分析

（3）中國物業(yè)服務企業(yè)拓展型價值鏈分析

（4）中國物業(yè)服務企業(yè)價值網(wǎng)分析

7.3.3 中國物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價值鏈視角

7.3.4 中國物業(yè)服務企業(yè)“價值鏈-商業(yè)模式創(chuàng)新”模型

7.4 中國物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設計

7.4.1 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的

7.4.2 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力

7.4.3 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分析

（1）物業(yè)服務企業(yè)聚焦型商業(yè)模式

（2）物業(yè)服務企業(yè)延伸型商業(yè)模式

（3）物業(yè)服務企業(yè)拓展型商業(yè)模式

（4）物業(yè)服務企業(yè)競合型商業(yè)模式

（5）物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新關系

7.4.4 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析

（1）創(chuàng)新路徑之依托技術聚焦服務

（2）創(chuàng)新路徑之積極延伸拓展空間

（3）創(chuàng)新路徑之服務外包聯(lián)盟合作

7.4.5 物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新取得的新進展

第8章：中國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展前景與投資策略建議

8.1 中國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展前景預測與趨勢分析

8.1.1 中國物業(yè)服務行業(yè)增長驅(qū)動因素

（1）存量物業(yè)：漲價難深圳物業(yè)統(tǒng)計報表模板，基礎物業(yè)服務靠增量

（2）增量物業(yè)：依靠城鎮(zhèn)化、存量房產(chǎn)滲透率提高

（3）新型社區(qū)建設：社區(qū)流量變現(xiàn)

8.1.2 中國物業(yè)服務行業(yè)增長空間預測

8.1.3 中國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展趨勢

（1）互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)服務行業(yè)深度融合

（2）物業(yè)服務行業(yè)集中度穩(wěn)步提升

（3）物業(yè)服務行業(yè)價值逐步兌現(xiàn)

8.2 中國物業(yè)服務行業(yè)上市企業(yè)動態(tài)與資本市場表現(xiàn)

8.2.1 中國物業(yè)服務業(yè)上市企業(yè)優(yōu)勢與動態(tài)匯總

（1）IPO優(yōu)勢分析

（2）IPO動態(tài)匯總

8.2.2 中國物業(yè)服務業(yè)上市企業(yè)資本市場表現(xiàn)

（1）上市企業(yè)排名

（2）核心指標分析

（3）運營規(guī)模分析

（4）盈利能力分析

8.3 中國物業(yè)服務行業(yè)投資特性與風險管控

8.3.1 物業(yè)服務行業(yè)進入壁壘

8.3.2 物業(yè)服務行業(yè)投資風險

（1）行業(yè)潛在進入者威脅較大的風險

（2）行業(yè)替代品威脅較大的風險

（3）行業(yè)市場競爭激烈的風險

（4）人力、能源等成本上漲的風險

（5）運營成本上漲不能傳導至下游的風險

8.3.3 物業(yè)服務運營中風險管控體系建立

（1）物業(yè)服務風險的影響分析

（2）物業(yè)服務風險的類型識別

（3）物業(yè)服務風險的級別評估

（4）物業(yè)服務風險管控體系建立

（5）物業(yè)服務企業(yè)風險管理分析

8.4 物業(yè)服務行業(yè)投資價值與投資機會

8.4.1 行業(yè)投資價值評估

8.4.2 行業(yè)投資機會分析

8.5 中國物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展建議

8.5.1 大型物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展建議

（1）大型物業(yè)服務企業(yè)需要獨立面對市場化的挑戰(zhàn)深圳物業(yè)統(tǒng)計報表模板，可尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟

（2）收購兼并不適用于當下行業(yè)發(fā)展狀況

8.5.2 中小型物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展建議

（1）穩(wěn)住基本經(jīng)營與服務

（2）經(jīng)營思路領先

（3）橫向聯(lián)合深圳物業(yè)統(tǒng)計報表模板，廣結同盟

（4）創(chuàng)造模式品牌

圖表目錄

圖表1：物業(yè)公共服務的業(yè)務模塊

圖表2：物業(yè)公共服務實際工作中的服務內(nèi)容

圖表3：物業(yè)經(jīng)營服務的業(yè)務模塊

圖表4：物業(yè)服務按服務對象分類

圖表5：物業(yè)服務行業(yè)所屬國民經(jīng)濟統(tǒng)計分類

圖表6：本報告的主要數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計口徑說明

圖表7：物業(yè)服務行業(yè)監(jiān)管體制

圖表8：中國物業(yè)服務行業(yè)主要行業(yè)相關標準列表

圖表9：中國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展規(guī)劃列表

圖表10：截至2021年中國物業(yè)服務行業(yè)主要政策匯總

圖表11：2021年疫情期間物業(yè)服務企業(yè)相關利好政策

圖表12：2021年部分地區(qū)老舊小區(qū)改造計劃

略......完整報告請咨詢客服

物業(yè)公司財務報表

物業(yè)公司的財務報表一般包括月報、季報、年報，主要為資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表（有的公司不需要），另外收入成本費用統(tǒng)計表是呈報給物業(yè)公司經(jīng)理的，還有一些日常的物業(yè)報表，直接從賬上取數(shù)就可以了。

住宅小區(qū)物業(yè)管理表格范本

序號 標準內(nèi)容 規(guī)定分值 評分細則
一 基礎管理 32 　
1、按規(guī)劃要求建設，住宅及配套設施投入使用 1 符合1.0，不符合0
2、己辦理接管驗收手續(xù) 1 符合1.0，不符合0
3、由一家物業(yè)管理企業(yè)實施統(tǒng)一專業(yè)化管理 1 符合1.0，不符合0
4、建設單位在銷售房屋前，與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽 訂物業(yè)管理合同，雙方責權利明確 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0
5、在房屋銷售合同簽訂時購房人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議，雙方責權利明確 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0
6、建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合有關規(guī)定 1 符合1.0，已建立但管理、使用、續(xù)籌不符合規(guī)定扣0.5，未建立0
7、房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善 2 完善2.0，基本完善1.0，不完善0
8、業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立，并按章程履行職責 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0
9、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責權利明確 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0
10、物業(yè)管理企業(yè)制訂爭創(chuàng)規(guī)劃和具體實施方案，并經(jīng)業(yè)主委員會同意 1 符合1.0，不符合0
11、小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標準，并制定具體的落實措施和考核辦法 2 制度、工作標準建立健全1.0，主要檢查；物業(yè)管理服務工作程度、質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等每發(fā)現(xiàn)一處不完整規(guī)范扣0.2：未制定具體的落實措施扣0.5，未制定考核辦法扣0.5
12、物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術人員持證上崗；員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹 2 管理人員、專業(yè)技術人員每發(fā)現(xiàn)1人無上崗證書扣0.1：著裝及標志符合0.5，不符合0
l3、物業(yè)管理企業(yè)應用計算機、智能化設備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率 2 符合2.0，基本符合1.0.不符合0
14、物業(yè)管理企業(yè)在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關規(guī)定：至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況 2 執(zhí)行有關規(guī)定1.0，未執(zhí)行0；公開1.0未公開0
15、房屋及其共用設施設備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便 2 包括房屋總平面圖，地下管網(wǎng)圖，房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計成冊，房屋及共用設施設備大中修記錄，共用設施設備的設計安裝圖紙資料和臺帳。每發(fā)現(xiàn)一項不齊全或不完善扣0.2
16、建立住用戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊，查閱方便 2 每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
17、建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄 2 符合2.0，值班制度不符合扣0.5，未設服務電話扣0.5，發(fā)現(xiàn)一處處理不及時扣0.2，沒有回訪錄每次扣0.1
18、定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達95％以上 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0
19、建立并落實便民維修服務承諾制，零修急修及時率100％、返修率不高于1％，并有回訪記錄0 2 建立并落實1.0，建立但未落實扣0.5，未建立扣1.0；及時率符合0.5，每降低1個百分點扣0.1；返修率符合0.3，不符合0；回訪記錄完整0.2，記錄不完整或無回訪記錄。
二 房屋管理與維修養(yǎng)護 14 　
1、主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標，組團及幢、單元（門）、戶門標號標志明顯 2 符合2.0，無示意圖扣0.5，無路標扣0.3，幢、單元、戶號每缺一個扣0.1
2、無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處私搭亂建或擅自改變房屋使用用途扣1.0
3、房屋外觀完好、整沽，外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不完好、不整潔、脫落、污損扣0.2
4、室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損 2 符合2.0未按規(guī)定設置0；按規(guī)定設置，但不整齊或有破損每處扣0.1， 有安主隱患每處扣0.5
5、封閉陽臺統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超出外墻面；除建筑設計有要求
建筑設計有要求外不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽蓬等 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
6、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架元銹蝕 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5
7、房屋裝飾裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5
三 共用設施設備管理 15 　
1、共用配套設施完好，元隨意改變用 1 符合1.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5
2、共用設施設備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患， 專業(yè)技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范 2 設施設備運行按規(guī)定記錄0.5，無事故隱患0.1，遵守操作規(guī)程0.6，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2，遵守保養(yǎng)規(guī)范0.4，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.1
3、室外共用管線統(tǒng)一入地或人公共管道，無架空管線，無礙觀瞻 2 符合2.0，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
4、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象 1 符合1.0，發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0.5
5、道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行 2 通暢平整1.0，發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積水扣0.2；發(fā)現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0.6，路面井蓋不影響通行0.4，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
6、供水設備運行正常，設施完好、元滲漏、元污染；二次生活用水有嚴格的保障措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生標準；制定停水及事故處理方案 2 設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染0.6，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2；保障措施嚴格0.4，無措施或措施不嚴0；水質(zhì)符合衛(wèi)生標準0.5，不符合0；有處理方案0.5.無處理方案0
7、制訂供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行，記錄完整：供電設備運行正常，配電室管理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設備完好 2 符合2.0，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5
8、電梯按規(guī)定或約定時間運行，安全設施齊全，元安全事故，轎廂、井道保持清潔；電梯機房通風、照明良好；制定出現(xiàn)故障后的應急處理方案 2 符合2.0，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5
9、三北地區(qū)，冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16℃ 1 符合1.0，不符合0
四 保安、消防、車輛管理 10 　
1、小區(qū)基本實行封閉式管理 1 符合1.0，不符合01
2、有專業(yè)保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明值勤訓練有素言語規(guī)范認真負責 2 符合2.0，無專業(yè)保安隊伍扣1.0，其它每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
3、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施 2 符合1.0，不符合0
4、消防設備設施完好無損，可隨時起用；消防通道暢通；制訂消防應急方案 2 符合2.0，發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5
5、機動車停車場管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有登記 2 制度完善0.5，基本完善0.3，不完善0；因管理責任造成車輛丟失扣0.5(管理單位公開承諾賠償?shù)牟豢?；每發(fā)現(xiàn)一臺車輛亂停放扣0.1，出入無記錄扣0.2
6、非饑動車車輛管理制度完善，按規(guī)定位置停放，管理有序 2 符合2.0，制度不全或不落實的扣1.0，亂停放每部車扣0.2
五 環(huán)境衛(wèi)生管理 14 　
1、環(huán)衛(wèi)設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站 1 符合1.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔 2 未實行責任制的扣1.0，無專職清潔人員和責任范圍的扣0.5，未實行標準化保潔的扣0.5
3、垃極日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺 2 每發(fā)現(xiàn)一處垃極扣0.2，未達到垃圾日產(chǎn)日清的扣0.5，未定期進行衛(wèi)生消毒滅殺扣0.5
4、房屋共用部位共用設施設備無蟻害 1 符合1.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
5、小區(qū)內(nèi)道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
6、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
7、商業(yè)網(wǎng)點管理有序，符合衛(wèi)生標準；無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
8、無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜 1 符合1.0，不符合0
9、排放油煙、噪音等符合國家環(huán)保標準，外墻元污染 1 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
六 綠化管理 7 　
l、小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0
2、綠地無改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0
3、花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，元病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿 2 長勢不好扣1.0，其它每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分
4、綠地無紙屑、煙頭、石地等雜物 2 符合2.0，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2
七 精神文明建設 3 　
l、開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0
2、創(chuàng)造條件，積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0
八 管理效益 5 　
l、物業(yè)管理服務費用收繳率98％以上 2 符合2.0每降低1個百分點扣0.5
2、提供便民有償服務，開展多種經(jīng)營 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0
河邊小影

物業(yè)收費常用表格格式

物業(yè)收費管理軟件增強版 主要面向物業(yè)管理公司的日常收費管理比如：水電費，物業(yè)費，停車費，有線電視費，寬帶費，房租租金等，費用項目可以自定義。

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excel 物業(yè)統(tǒng)計表自動匯總功能

我覺得還是直接在總表上錄入比較靠譜。

以收到物業(yè)費的日期為序列，錄入戶號、繳費類型、繳費金額。其中繳費金額按照年份對應填寫。最后做一個最簡單的篩選，就可以知道某一戶繳納了哪一年的物業(yè)費。

如果想對這個大表進行分析，可以生成數(shù)據(jù)透視表。

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