中小制造業(yè)如何選型ERP系統(tǒng)？

在ERP軟件市場(chǎng)上，ERP商品化軟件種類繁多，令人眼花繚亂，如果選擇的不合適，就會(huì)造成成本的浪費(fèi)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)ERP實(shí)施的成功率大約只在20%左右。

中小企業(yè)尤其是制造業(yè)，如何選擇適合自身的ERP系統(tǒng)，才能讓自己辛苦賺的的錢不白花呢？

小編根據(jù)自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提出7條選型建議，望大家根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行參考。

一、從企業(yè)角度出發(fā)

不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)在引入ERP系統(tǒng)時(shí)會(huì)有不同的效果，企業(yè)要選擇適合自身發(fā)展需求的ERP系統(tǒng)。

ERP針對(duì)不同行業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)不同，而且不同品牌間ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路存在一定差異性，有的系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管理為主，有的系統(tǒng)以生產(chǎn)制造為主。

中小制造企業(yè)要在充分了解自己想要借助ERP實(shí)現(xiàn)什么功能后，再根據(jù)不同品牌ERP的特點(diǎn)做出決定，使選擇的ERP系統(tǒng)適合企業(yè)自身的規(guī)模與流程。

比如機(jī)械制造行業(yè)側(cè)重生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理這幾個(gè)模塊，企業(yè)在選擇系統(tǒng)時(shí)，功能自然偏向生產(chǎn)、質(zhì)量管理。

二、從軟件角度出發(fā)

1.價(jià)格因素

中小企業(yè)資金有限，價(jià)格上要全面平衡，選擇性價(jià)比較高的解決方案。

價(jià)格方面要綜合考慮軟件的性能、功能、技術(shù)平臺(tái)、質(zhì)量、售后服務(wù)與支持等，需要做投資效益分析，包括資金利潤(rùn)率、投資回收期。

如果功能滿足度高，綜合評(píng)比各方面都比較好的軟件產(chǎn)品，自然價(jià)格也會(huì)高一些，而產(chǎn)品功能和綜合評(píng)價(jià)比較差的產(chǎn)品，即使再便宜也不要去買，否則以后花費(fèi)的成本會(huì)很高。

2.個(gè)性化需求

對(duì)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型。

制造業(yè)的生產(chǎn)類型可分兩大類：離散制造業(yè)和流程制造業(yè)。

離散制造生產(chǎn)類型又可分為：多品種小批量生產(chǎn)、大批量流水生產(chǎn)、單件小批生產(chǎn)三種類型。這些不同的生產(chǎn)類型有著完全不同的生產(chǎn)模式(不同的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃方式、生產(chǎn)組織和控制方式等)。

專業(yè)性的軟件產(chǎn)品，在行業(yè)中具有很強(qiáng)的特點(diǎn)研究和針對(duì)性開(kāi)發(fā)，其產(chǎn)品的模塊設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)及管理要求，都有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)。再加上行業(yè)的實(shí)際導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)不斷積累，遇到相關(guān)問(wèn)題也能輕車熟路，對(duì)癥下藥，利用以前豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，輕松解決，這些就是專業(yè)性最為直接的表現(xiàn)。

3.靈活、適用性

中小型制造業(yè)企業(yè)一般發(fā)展快，變化快。如果軟件設(shè)計(jì)得非常死，想改點(diǎn)東西都要做二次開(kāi)發(fā)，這樣的軟件未來(lái)的應(yīng)用成本會(huì)很高。

因此在選擇模型時(shí)，產(chǎn)品既要滿足企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展，又要能夠考慮未來(lái)發(fā)展的需要。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)是最正常的，因此ERP應(yīng)該能夠繼續(xù)使用，如果不能，企業(yè)需要徹底推翻以前的系統(tǒng)，然后重新部署它，這不僅給企業(yè)帶來(lái)了大量額外的工作，而且浪費(fèi)了大量的人力和物力。因此，不要貪圖一時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展埋下隱患。

4.產(chǎn)品豐富程度

ERP只不過(guò)是企業(yè)的信息化的開(kāi)始，是核心，上了ERP以后企業(yè)的信息化還需要更加深入，這種深入可能還需要用到OA、HR、CRM、SCM等等很多軟件，這就要求ERP系統(tǒng)具有高效率可擴(kuò)展集成的能力。

如果一個(gè)企業(yè)擴(kuò)展速度比較快，在未來(lái)5年規(guī)模將是目前的幾倍，目前購(gòu)買的系統(tǒng)到時(shí)很可能就不適用了，所以還要充分考慮目前的系統(tǒng)可以擴(kuò)展性，比如數(shù)據(jù)容量支撐、性能要求支撐、用戶并發(fā)數(shù)等等。

三、從服務(wù)廠商角度

1.后期實(shí)施服務(wù)

由于ERP系統(tǒng)的復(fù)雜性，在實(shí)施的過(guò)程中牽涉面大，要比其它的應(yīng)用軟件實(shí)施起來(lái)困難得多。

再加上制造業(yè)的信息化水平普遍較低，人員專業(yè)素質(zhì)也是參差不齊，實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，需要依靠ERP服務(wù)商良好的后續(xù)服務(wù)來(lái)幫助解決。

建議選擇那些擁有完善的售后服務(wù)機(jī)制的公司，以便未來(lái)選擇其提供的不同類型、多地點(diǎn)及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。售后服務(wù)要求能夠以遠(yuǎn)程登錄在線輔助、24小時(shí)電話支持、當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)就近上門服務(wù)等多種形式提供。

此外，ERP廠商還要具備一套成形的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。

2.軟件廠商成功案例

如果前面幾個(gè)因素沒(méi)問(wèn)題了，最好還是去了解軟件供應(yīng)商的一些案例客戶ERP應(yīng)用狀況，可以通過(guò)各種途徑去找尋客戶來(lái)源，比如向軟件供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員索取，從網(wǎng)上查詢或通過(guò)朋友了解，然后打電話過(guò)去咨詢。

一般來(lái)講，如果是軟件供應(yīng)商提供的客戶資料，其中可能有水分，他們可能只是將其中做得比較好的客戶提供給企業(yè)，甚至跟客戶打好招呼，這樣就得不到真實(shí)的信息。

如果是軟件供應(yīng)商提供的名單，多數(shù)是關(guān)系比較好的客戶，一定會(huì)幫他說(shuō)話，所以企業(yè)想?yún)⒂^案例客戶，最好自己能主動(dòng)一些，別被牽著鼻子走。

總之，在ERP軟件的選擇上，企業(yè)“量體裁衣”極為重要，只有適合自己才是最好的。希望以上的選型建議，可以為您成功避坑，選到最為滿意的ERP軟件。

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