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apaas平臺(tái)是什么意思
apaas平臺(tái)代表應(yīng)用程序平臺(tái),是一類(lèi)云計(jì)算服務(wù)。aPaaS中的“a”是應(yīng)用程序或商業(yè)軟件,PaaS是平臺(tái)(即服務(wù))。PaaS是一個(gè)云環(huán)境,承載諸如集成軟件、
業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)之類(lèi)的內(nèi)容。
演示機(jī)型:華為MateBook X
系統(tǒng)版本:win10
apaas平臺(tái)代表應(yīng)用程序平臺(tái),是一類(lèi)云計(jì)算服務(wù)。aPaaS中的“a”是應(yīng)用程序或商業(yè)軟件,PaaS是平臺(tái)(即服務(wù))。PaaS是一個(gè)云環(huán)境,承載諸如集成軟件、業(yè)務(wù)流程管理、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)之類(lèi)的內(nèi)容。
aPaaS特色:
1、零代碼/低代碼:使用aPaaS的解決方案,非技術(shù)人員就能構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。這些aPaaS廠(chǎng)商把開(kāi)發(fā)軟件所需要的權(quán)限、界面、數(shù)據(jù)、交互、流程抽象出來(lái),組成一套簡(jiǎn)單好用配置頁(yè)面。即使沒(méi)有豐富的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和代碼能力,在這些aPaaS平臺(tái)中,任何人都可以創(chuàng)建一個(gè)有用的應(yīng)用程序。
2、可擴(kuò)展性:aPaaS工具另一個(gè)特點(diǎn)是具備很高的拓展性。假設(shè)你利用某個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了一套訂單管理系統(tǒng),后期發(fā)現(xiàn)需要增加新的工具。按照以往的做法,肯定是找到技術(shù)人員,或者廠(chǎng)商幫你定制某個(gè)功能,但是在aPaaS平臺(tái)中,你只需要找到一個(gè)熟練業(yè)務(wù)的人員,即可在短時(shí)間內(nèi)快速讓該功能上線(xiàn)。
有哪些快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)或者零代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)?
什么是零代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)?
盡管市場(chǎng)上也把建站、網(wǎng)店開(kāi)發(fā)、小程序開(kāi)發(fā)等免代碼服務(wù)也稱(chēng)為零代碼開(kāi)發(fā),但因?yàn)檫@些平臺(tái)面向的是特定的目的,服務(wù)一個(gè)專(zhuān)有的范式,所以一般不將他們劃入零代碼平臺(tái)的范疇之內(nèi)。真正的零代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)面向的是廣泛和多樣的需求,在設(shè)計(jì)aPaaS產(chǎn)品的時(shí)候,并不確定一個(gè)特定的用戶(hù)會(huì)用它來(lái)搭建什么應(yīng)用。
當(dāng)然,雖說(shuō)面向的需求是廣泛的,也不代表aPaaS是萬(wàn)能的。零代碼開(kāi)發(fā)幾乎都是面向企業(yè)應(yīng)用世界,而很難擴(kuò)展到消費(fèi)者應(yīng)用領(lǐng)域,比如游戲、社交、工具軟件等必然長(zhǎng)期屬于原生開(kāi)發(fā)的世界。
所以,零代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)需要一個(gè)比較準(zhǔn)確的定義。它是指圍繞企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理需求,通過(guò)可視化方式設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),用戶(hù)交互形式、設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限和定義工作流程的平臺(tái)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),即使是原生開(kāi)發(fā)企業(yè)軟件,大體也是按照以上這幾個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行的。
我用一個(gè)相對(duì)完整的列表,將零代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的能力元素和特性描述如下:
1)可視化構(gòu)筑業(yè)務(wù)對(duì)象數(shù)據(jù)表(Entity),并支持建立關(guān)聯(lián)。甚至需要支持跨應(yīng)用的數(shù)據(jù)表關(guān)聯(lián)。(這是aPaaS未來(lái)可能勝出其他方案的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì))。
2)為不同的數(shù)據(jù)場(chǎng)景配置不同類(lèi)型的視圖(View),能夠定義數(shù)據(jù)行和列的過(guò)濾,能夠設(shè)置列表、看板、日歷等不同界面形式。
明道云構(gòu)筑的銷(xiāo)售應(yīng)用數(shù)據(jù)視圖
3)能夠定義不同用戶(hù)角色(Role),并賦予角色不同的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)和改寫(xiě)權(quán)限(Permission Set)。權(quán)限定義越精細(xì)越好。
明道云構(gòu)筑用戶(hù)角色和權(quán)限組合的界面
4)能夠建立針對(duì)數(shù)據(jù)的匯總表和統(tǒng)計(jì)圖表(Report)
5)能夠建立自定義的輸入表單(Form),分發(fā)給不同角色使用。
6)能夠建立自定義的打印報(bào)表(Form Report),用于輸出各類(lèi)形式表格,通過(guò)Email,短信發(fā)送或者打印。
7)能夠管理企業(yè)用戶(hù)、部門(mén)、組織結(jié)構(gòu),并將其用于應(yīng)用邏輯關(guān)系,比如應(yīng)用的分發(fā),角色的賦予和工作流中的流向信息。
8)能夠可視化配置工作流(Workflow),支持特定條件下的數(shù)據(jù)新增,改寫(xiě),刪除等操作,并能夠融入數(shù)據(jù)填寫(xiě),審批等人工流程節(jié)點(diǎn)。工作流的運(yùn)行能夠監(jiān)控和保存日志。
明道云構(gòu)筑審批工作流的界面
9)應(yīng)用能夠封裝后分發(fā)(Distribution)給不同的用戶(hù)。
10)面向企業(yè)內(nèi)部個(gè)人用戶(hù)的工作臺(tái),儀表臺(tái)等特性,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化使用。
不同的aPaaS產(chǎn)品會(huì)有不同的特色和側(cè)重點(diǎn)。所以以上特性并不一定存在于每一個(gè)aPaaS產(chǎn)品中。但是,特性越完整的,就越接近一個(gè)典型意義上的零代碼企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)。在以上實(shí)現(xiàn)中,有純粹的零代碼模式,也有個(gè)別需要用低代碼方式來(lái)降低產(chǎn)品復(fù)雜度,但同時(shí)也會(huì)讓非技術(shù)人員難以上手。
所以,aPaaS是SaaS應(yīng)用和開(kāi)發(fā)工具的混合,說(shuō)它是SaaS,是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者和終端用戶(hù)使用的是同一個(gè)產(chǎn)品,只是通過(guò)權(quán)限和分發(fā)關(guān)系讓界面千人千面。說(shuō)它是開(kāi)發(fā)工具,是因?yàn)樗媚P湍M的應(yīng)用搭建思路和原生數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)是類(lèi)似的。
軟件的應(yīng)用特點(diǎn)和二次開(kāi)發(fā)能力共存也不是一個(gè)新鮮事物。用Excel軟件構(gòu)筑一個(gè)個(gè)人所得稅計(jì)算器,讓用戶(hù)可以輸入自己的工資,即可得到應(yīng)繳稅額,對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)是應(yīng)用,對(duì)編制這個(gè)Excel文件的人來(lái)說(shuō)是開(kāi)發(fā)工具,但他們用的都是Excel。
為什么企業(yè)軟件領(lǐng)域可以實(shí)現(xiàn)零代碼開(kāi)發(fā)?
為什么游戲和社交軟件做不到零代碼開(kāi)發(fā),而企業(yè)軟件市場(chǎng)卻出現(xiàn)了零代碼工具?是因?yàn)槠髽I(yè)軟件的開(kāi)發(fā)比較簡(jiǎn)單嗎?
當(dāng)然不是。能夠模式化完成一個(gè)工作的原因在于這項(xiàng)工作具備可重復(fù)性,就像我們會(huì)用3D打印制作一兩件零件,但如果要生產(chǎn)成千上萬(wàn)個(gè)同樣的零件,我們寧可花費(fèi)成本先去制作模具。企業(yè)軟件可以模式化開(kāi)發(fā)的原因就在于大多數(shù)企業(yè)管理軟件都由非常類(lèi)似的需求和實(shí)現(xiàn)方式來(lái)構(gòu)成,如果不積極利用這些相似性和模型化方法就需要不斷重復(fù)發(fā)明類(lèi)似的輪子。
當(dāng)然也并非所有的企業(yè)應(yīng)用都有相似性。在特定行業(yè)和職能中總有一些需要專(zhuān)門(mén)化設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的應(yīng)用。但在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)全流程中,圍繞客戶(hù),供應(yīng)商,銷(xiāo)售訂單,產(chǎn)品,供應(yīng)商,采購(gòu)訂單,制造流程,服務(wù)流程等商業(yè)對(duì)象,企業(yè)軟件要解決的問(wèn)題具有很強(qiáng)的相似性。這些相似性,或者使用范式可以被概括為以下環(huán)節(jié):
1)圍繞上述商業(yè)對(duì)象(Business Objects)的數(shù)據(jù)搜集和存儲(chǔ),并對(duì)數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。例如:建立一個(gè)采購(gòu)訂單,向特定供應(yīng)商采購(gòu)三項(xiàng)商品。
2)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和呈現(xiàn)。例如:運(yùn)營(yíng)部門(mén)查詢(xún)處A倉(cāng)庫(kù)在今天應(yīng)該到貨的采購(gòu)訂單。財(cái)務(wù)部門(mén)查詢(xún)貨物已經(jīng)收訖,并且應(yīng)該在本周付款的采購(gòu)訂單。
3)數(shù)據(jù)的計(jì)算。例如:當(dāng)采購(gòu)訂單的貨物到達(dá)特定倉(cāng)庫(kù)后,更新相關(guān)商品的庫(kù)存信息。
4)流程的控制。例如:當(dāng)起草采購(gòu)訂單并準(zhǔn)備發(fā)出時(shí),根據(jù)采購(gòu)的類(lèi)別和金額發(fā)起不同的審核流程,在審核通過(guò)或者拒絕后執(zhí)行不同的流程內(nèi)容。
5)信息通知。例如:在采購(gòu)訂單批準(zhǔn)后,自動(dòng)生成采購(gòu)單并發(fā)送給供應(yīng)商,并通知倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備收貨。
6)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。例如:匯總過(guò)去一年的采購(gòu)訂單中按照BOM清單的產(chǎn)品金額分布,或者按照供應(yīng)商的分布。
企業(yè)軟件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)人員對(duì)以上這些使用范式都非常熟悉,它們經(jīng)常出現(xiàn)在各種企業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)需求中。實(shí)際上,除了以上抽象出的范式,企業(yè)軟件的其他獨(dú)特功能點(diǎn)并不太多了,甚至很多屬于所有企業(yè)級(jí)軟件共有的模塊,比如管理用戶(hù)和用戶(hù)組,權(quán)限角色等。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,企業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)存在高度模型化的可能,從而在大部分場(chǎng)景下,擺脫對(duì)原生代碼開(kāi)發(fā)的依賴(lài)。
在云時(shí)代之前,除了Access以外,蘋(píng)果公司也有FileMaker,Intuit公司也曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)Quickbase(這個(gè)名字來(lái)源于Intuit公司財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品Q(chēng)uicken),Quickbase后來(lái)被剝離,一直到今天都在提供服務(wù)。即使在原生開(kāi)發(fā)領(lǐng)域內(nèi),企業(yè)軟件市場(chǎng)也出現(xiàn)了各種現(xiàn)成的開(kāi)發(fā)框架,它們和今天的零代碼平臺(tái)一樣,都是為了通過(guò)模型化來(lái)提高交付效率和質(zhì)量的辦法。
為每個(gè)企業(yè)的軟件需求,都從第一行代碼開(kāi)始寫(xiě)起,單獨(dú)依靠某種高級(jí)語(yǔ)言和集成開(kāi)發(fā)環(huán)境建立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,這種做法已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有必要。正如Gartner的預(yù)測(cè),大部分的企業(yè)應(yīng)用將來(lái)都會(huì)依賴(lài)零代碼平臺(tái),以至于不遠(yuǎn)的將來(lái),零代碼平臺(tái)并不會(huì)刻意保留這個(gè)前綴,因?yàn)檫@將成為天經(jīng)地義的事情,這就像今天為了滿(mǎn)足一個(gè)通用需求,大多數(shù)企業(yè)不會(huì)去定制開(kāi)發(fā),甚至零代碼平臺(tái)都不會(huì)用,而是直接使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的SaaS產(chǎn)品。
為什么aPaaS具有難以替代的優(yōu)勢(shì)?
用戶(hù)開(kāi)始選擇aPaaS產(chǎn)品,不僅僅是因?yàn)樗麄兛梢赃@樣做,更重要的是因?yàn)椴坏貌贿@樣做。因?yàn)閍PaaS與定制開(kāi)發(fā),以及標(biāo)準(zhǔn)SaaS產(chǎn)品相比有幾個(gè)難以替代的優(yōu)勢(shì)。
1)滿(mǎn)足企業(yè)的多樣化需求
企業(yè)軟件需求的多樣化是定制開(kāi)發(fā)模式的起源。雖然標(biāo)準(zhǔn)SaaS產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足企業(yè)應(yīng)用需求中的共性部分,但是因?yàn)樾袠I(yè)、規(guī)模和產(chǎn)品內(nèi)在特性的差異,每個(gè)企業(yè)的管理方式和流程都有自己的特點(diǎn),而且它還會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模階段不斷演變。這種差異在不同職能中程度不一,一般來(lái)說(shuō),圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)履行的核心業(yè)務(wù)流差異度更高,而人事,財(cái)務(wù)等價(jià)值創(chuàng)造的支持環(huán)節(jié)差異度比較小。
在這種背景下,用戶(hù)始終在尋求一種既能保持足夠的靈活性,又能夠控制開(kāi)發(fā)的成本和復(fù)雜度的方法。aPaaS基本就是直接針對(duì)這個(gè)問(wèn)題而誕生的。
2)從定制開(kāi)發(fā)中需求溝通的痛苦中解脫
企業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的第一痛點(diǎn)還不是貴,而是需求溝通的復(fù)雜。有業(yè)務(wù)需求的人不是開(kāi)發(fā)軟件的人,能夠開(kāi)發(fā)軟件的人對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并沒(méi)有切身的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。于是行業(yè)非常依賴(lài)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)軟件需求分析和實(shí)現(xiàn)方法設(shè)計(jì)能力,但這個(gè)能力是非常稀缺的資源。這也難怪企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)需求的提出主體總是五花八門(mén)的,他們之間也需要進(jìn)行復(fù)雜的溝通和信息匯總。
更要命的是,很多時(shí)候需求在實(shí)施之前都無(wú)法100%確定,企業(yè)自己無(wú)法提出一個(gè)完整的解決方案。這時(shí)候,要么需要求助于咨詢(xún)機(jī)構(gòu)這樣的外腦,要么就只能走一步看一步。這兩個(gè)方案聽(tīng)起來(lái)都不令人舒適。前者絕非普通中小企業(yè)所能夠承受,后者可能會(huì)影響系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施質(zhì)量。
aPaaS的出現(xiàn)倒是讓走一步看一步的方案變得更加現(xiàn)實(shí)。企業(yè)可以通過(guò)零代碼平臺(tái)漸進(jìn)地開(kāi)始實(shí)施。如果整個(gè)系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜,可以先從一個(gè)具體的環(huán)節(jié)開(kāi)始,局部數(shù)字化(比如先把訂單管起來(lái))。反正用aPaaS搭建的速度足夠快,用戶(hù)甚至可以利用零代碼工具來(lái)生成企業(yè)應(yīng)用原型,在實(shí)際使用中進(jìn)行驗(yàn)證,確認(rèn)了終端用戶(hù)可以掌握,原先識(shí)別的問(wèn)題可以被有效解決之后,再繼續(xù)推進(jìn)更完整的實(shí)施。
可以這么說(shuō),零代碼工具可以讓開(kāi)發(fā)者和使用者之間的距離充分縮短。在極端情況下,使用者甚至可以自己就是搭建開(kāi)發(fā)者自己。他們可能在一兩個(gè)小時(shí)的搭建后就能夠確認(rèn)這個(gè)方案是不是能夠有效地解決問(wèn)題。
3)在企業(yè)內(nèi)部打通數(shù)據(jù)中臺(tái)的需求
在企業(yè)IT中,還有一個(gè)致命痛點(diǎn)存在,那就是不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)相互隔離,不能綜合使用,使得企業(yè)難以進(jìn)行跨職能的數(shù)據(jù)相關(guān)性和因果分析,也難以實(shí)現(xiàn)跨職能的數(shù)據(jù)自動(dòng)化。比如要分析一個(gè)價(jià)格調(diào)整措施對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響,這個(gè)工作在任何一個(gè)孤立的信息系統(tǒng)中是無(wú)法完成的,而如果要做到,就至少需要從采購(gòu),銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)中獲得數(shù)據(jù)。同樣的道理,企業(yè)也很難在遇到財(cái)務(wù)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的情況下,自動(dòng)做出最優(yōu)的價(jià)格決策。這些都是影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平至關(guān)重要的問(wèn)題。近年來(lái),Gartner提出的Paced Layer架構(gòu),以及阿里給電商企業(yè)提供的中臺(tái)方案就是針對(duì)這種需求的反饋。
大企業(yè)當(dāng)然可以投入專(zhuān)門(mén)的資金來(lái)打造數(shù)據(jù)中臺(tái)性質(zhì)的系統(tǒng),但小企業(yè)支付不起,并不代表他們不想獲得這樣的能力。aPaaS平臺(tái)提供了這個(gè)可能性。
首先,因?yàn)閍PaaS平臺(tái)管理數(shù)據(jù)的模型一致,所以它一般能夠提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高的編程接口,從外部系統(tǒng)匯合數(shù)據(jù)變得相對(duì)容易很多,這就像路由器一樣,不管你有多少聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,它們都可以用統(tǒng)一的協(xié)議連接在一起。有了集中的數(shù)據(jù),各種應(yīng)用需求都變得容易兌現(xiàn)。哪怕個(gè)別系統(tǒng)依然需要通過(guò)抽取數(shù)據(jù)服務(wù)后另行原生開(kāi)發(fā),也比不斷重復(fù)做數(shù)據(jù)整合工作要高效很多倍。
甚至,如果用aPaaS平臺(tái)直接管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)象,這個(gè)數(shù)據(jù)整合工作都可以免除。用戶(hù)可以直接在各個(gè)職能相關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)象中建立關(guān)聯(lián),建立匯總查詢(xún),批量抽取數(shù)據(jù)到BI平臺(tái),建立不同數(shù)據(jù)之間的自動(dòng)化。
有關(guān)企業(yè)數(shù)字中臺(tái)的介紹,建議可以讀一下這篇采訪(fǎng)文章。
4)突出的成本和效率優(yōu)勢(shì)
零代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)和原生代碼開(kāi)發(fā)相比到底能夠提高多少效率目前還沒(méi)有精確的計(jì)量,但這個(gè)效率差至少是10倍以上。傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式需要10天的,aPaaS一天之內(nèi)就能夠搞定。
更重要的效率差別不僅僅是時(shí)間,還包括零代碼平臺(tái)可以免除專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的參與。雖然它要求搭建者熟悉業(yè)務(wù),完成基本的邏輯梳理,但畢竟這和動(dòng)輒需要和好幾位技術(shù)人員一起開(kāi)會(huì)溝通需求要高效得多。即便在復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)上,也至多只需要2-3人分工就能夠完成整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)楹?jiǎn)化協(xié)作的原因帶來(lái)的成本節(jié)省甚至都不值十倍了。因?yàn)樗腥硕贾勒业娇孔V的定制軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)幾乎就是一件撞大運(yùn)的事情。
同時(shí),定制開(kāi)發(fā)通常很難提供高品質(zhì)的軟件。軟件運(yùn)行的可靠性,缺陷消除的程度都很難和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品相比,畢竟定制軟件只有一個(gè)用戶(hù)。而一個(gè)aPaaS平臺(tái)不僅要同時(shí)服務(wù)很多終端用戶(hù),還要服務(wù)五花八門(mén)的應(yīng)用搭建者,它能夠做到一次對(duì),次次對(duì);一次缺陷消除,所有用戶(hù)收益的效果。
5)開(kāi)箱即用和自己動(dòng)手的兩全
和成型的SaaS應(yīng)用相比,aPaaS看似有一個(gè)缺點(diǎn),就是依然需要“搭建”。這有點(diǎn)像整體家具系統(tǒng),擺在樣品間很好看,但是實(shí)際買(mǎi)回家還需要施工人員來(lái)拼裝才能達(dá)到預(yù)期的效果。
實(shí)際上,這個(gè)問(wèn)題并不是無(wú)解,甚至很好解。aPaaS一開(kāi)始自然不可能獲得各個(gè)行業(yè)的最佳實(shí)踐,讓每個(gè)企業(yè)都能夠看到“樣板間”效果。但是,隨著時(shí)間的推移,用戶(hù)企業(yè)和集成商的參與,樣板間會(huì)越來(lái)越多,甚至比SaaS產(chǎn)品提供的用例方案更加強(qiáng)大,因?yàn)楹笳咛峁┑氖且粋€(gè)固定家具的擺設(shè)效果,而前者能夠根據(jù)不同的房型,提供不同的家具組合方案。
而且,在足夠明確的細(xì)分市場(chǎng)下(比如金屬加工制造流程管理這樣的顆粒度),可以在aPaaS平臺(tái)上開(kāi)發(fā)出完全開(kāi)箱即用的應(yīng)用,直接分發(fā)給不同企業(yè)使用。有了這個(gè)能力,aPaaS不僅能夠服務(wù)好終端用戶(hù),還能夠催生集成商工作模式的變革,他們不僅可以通過(guò)出售IT服務(wù)掙錢(qián),還能夠在服務(wù)中加入解決方案的價(jià)值,消除定制開(kāi)發(fā)成本,大幅提高項(xiàng)目服務(wù)毛利。
有了開(kāi)箱即用的能力后,就能夠大大加速企業(yè)采納的意愿。而且,才采納以后,“自己動(dòng)手”的能力依然存在。就像先進(jìn)的整體家居系統(tǒng)不僅可以組合,而且可以重新組合。企業(yè)軟件的適用模式永遠(yuǎn)和企業(yè)階段有關(guān),比如小型制造業(yè)并不見(jiàn)得需要質(zhì)量管理單元,但當(dāng)年產(chǎn)值突破一億元左右后,不僅面臨ISO認(rèn)證的剛性需求,也內(nèi)在地需要引入全面質(zhì)量管理。這樣的企業(yè)可以在軟件實(shí)施后依照實(shí)際需要繼續(xù)調(diào)整、改進(jìn)和增加軟件模塊。這個(gè)過(guò)程同樣是低成本和高效率的。
6)平臺(tái)特征提供的計(jì)算能力保證
在數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用中,有一個(gè)潛在的計(jì)算性能問(wèn)題,尤其是在大規(guī)模數(shù)據(jù)表中進(jìn)行復(fù)雜查詢(xún)和聯(lián)動(dòng)計(jì)算時(shí)。如今,很多行業(yè)的企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模都從數(shù)千數(shù)萬(wàn)條記錄增長(zhǎng)到百萬(wàn),千萬(wàn),甚至電商廠(chǎng)商輕而易舉可以達(dá)到億級(jí)數(shù)據(jù)。在制造和物流行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也必然帶動(dòng)更多的聯(lián)網(wǎng)對(duì)象,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不僅規(guī)模巨大,而且計(jì)算形式也需要有針對(duì)性地加強(qiáng)。
對(duì)于定制實(shí)施系統(tǒng)來(lái)說(shuō),要分別通過(guò)分布式數(shù)據(jù)庫(kù),流式計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)來(lái)克服性能問(wèn)題是一件極其昂貴的事情。aPaaS平臺(tái)雖然為用戶(hù)提供的是一個(gè)應(yīng)用級(jí)的產(chǎn)品,但因?yàn)樗妒浇y(tǒng)一,就有機(jī)會(huì)將這些基礎(chǔ)計(jì)算隱藏起來(lái),讓用戶(hù)不必關(guān)心這些后臺(tái)事務(wù)就能夠獲得高性能的計(jì)算服務(wù)。通過(guò)aPaaS平臺(tái)管理的數(shù)據(jù)表無(wú)論規(guī)模有多大,讀寫(xiě)有多么頻繁,實(shí)時(shí)查詢(xún)的要求有多高,總有一個(gè)計(jì)算框架可以勝任。這種平臺(tái)的擴(kuò)展性讓客戶(hù)可以真正放心,aPaaS帶來(lái)的不僅僅是開(kāi)發(fā)效率的提升,還包括一個(gè)伸縮自如的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。即便企業(yè)將來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)模成長(zhǎng)百倍,也不會(huì)需要徹底重建IT系統(tǒng)。實(shí)際上,年收入數(shù)百億美元的業(yè)務(wù),背后驅(qū)動(dòng)的IT平臺(tái)極有可能就是Salesforce的http://force.com平臺(tái)搭建的應(yīng)用,而不需要是獨(dú)立建立的應(yīng)用系統(tǒng)。
正是因?yàn)橐陨线@些優(yōu)勢(shì),aPaaS在沒(méi)有得到行業(yè)命名之前就已經(jīng)開(kāi)始逐步滲透到企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)域。在最近幾年正在悄悄替代大量的定制實(shí)施軟件項(xiàng)目,也讓原先依靠標(biāo)準(zhǔn)SaaS產(chǎn)品的企業(yè)找到了新的選擇。
aPaaS目前適合什么樣的企業(yè)?
aPaaS雖然擁有巨大的優(yōu)勢(shì),但也不代表它能夠滿(mǎn)足所有行業(yè)和企業(yè)的所有IT需求。下面列出了一些常見(jiàn)的排除項(xiàng)。aPaaS方案對(duì)這些性質(zhì)的需求吸引力不強(qiáng)。
1)行業(yè)有明顯的專(zhuān)有特征
有些行業(yè)本身的專(zhuān)有化程度很高,而且企業(yè)之間的差異性不大,這時(shí)候垂直的行業(yè)應(yīng)用可能更加合理。
圍繞這個(gè)特征最典型的例子就是餐飲業(yè)和酒店業(yè)。所有餐飲業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯都是類(lèi)似的,除了單店和連鎖可能使用不同復(fù)雜度的方案以外,應(yīng)用模塊都大同小異。而且,這個(gè)行業(yè)解決問(wèn)題的方法和范式是有明顯的行業(yè)特征的,比如餐廳的排隊(duì)等座系統(tǒng),點(diǎn)單結(jié)賬系統(tǒng)等。用零代碼工具來(lái)構(gòu)建如此專(zhuān)有的場(chǎng)景反而更加麻煩,而且無(wú)法有效提供有行業(yè)特色的視圖。
2)行業(yè)有獨(dú)立的代碼審計(jì)要求
金融等行業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)因?yàn)榉ㄒ?guī)等要求不能使用零代碼平臺(tái),因?yàn)樗鼰o(wú)法滿(mǎn)足代碼審計(jì)的要求。aPaaS平臺(tái)不一定能夠提供源代碼給用戶(hù)企業(yè),而且即使提供,也無(wú)法佐證應(yīng)用系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這些行業(yè)因?yàn)楸O(jiān)管要求高,本身資金也寬裕,所以不會(huì)應(yīng)用aPaaS方案在核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
3)面向顧客的前臺(tái)系統(tǒng)
這個(gè)當(dāng)然就是指的電商網(wǎng)店平臺(tái)了。雖然電商零售的基本數(shù)據(jù)管理和aPaaS的能力并無(wú)太大的距離,但是面向消費(fèi)者的前臺(tái)系統(tǒng)一般要求更高的靈活性和營(yíng)銷(xiāo)設(shè)施的配套,用零代碼平臺(tái)創(chuàng)建不如直接使用專(zhuān)門(mén)的電商系統(tǒng),比如有贊、微盟等開(kāi)店方案。它們提供的不僅僅是店面功能,還包括圍繞顧客的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和支付平臺(tái),這些是aPaaS所不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
除此之外的大部分企業(yè)IT需求,零代碼平臺(tái)都有足夠的優(yōu)勢(shì)來(lái)勝任。而且,隨著軟件和服務(wù)的界限越來(lái)越模糊,很難說(shuō)未來(lái)的aPaaS不能擴(kuò)展它的領(lǐng)地。企業(yè)軟件的本質(zhì)就是生產(chǎn)力工具,aPaaS的核心精神就是圍繞企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提供高生產(chǎn)力選項(xiàng)。
在用戶(hù)滲透的過(guò)程中,當(dāng)前階段的零代碼平臺(tái)更多滿(mǎn)足的還不是普通企業(yè)的需求,而是那些有一定的自建IT能力的企業(yè)。他們一般擁有若干名信息化專(zhuān)員,能夠理解自己企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程和問(wèn)題,能夠和業(yè)務(wù)部門(mén)展開(kāi)有效的溝通。除了終端企業(yè)用戶(hù)外,行業(yè)咨詢(xún)?nèi)后w和ISV群體也開(kāi)始更多關(guān)注零代碼工具,因?yàn)樾袠I(yè)咨詢(xún)者永遠(yuǎn)都希望擁有屬于自己的落地工具集,而他們很難投入做出自己高質(zhì)量的原生軟件產(chǎn)品;而ISV群體則常年面臨項(xiàng)目實(shí)施成本高,客戶(hù)需求差異度大的痛點(diǎn),希望通過(guò)某種平臺(tái)來(lái)降低開(kāi)發(fā)服務(wù)成本,沉淀自己的方案能力,從而讓項(xiàng)目實(shí)施具備更多的可復(fù)制特點(diǎn)。行業(yè)咨詢(xún)、管理咨詢(xún)和ISV群體對(duì)零代碼平臺(tái)的掌握最終會(huì)讓這個(gè)門(mén)類(lèi)的解決方案走入更多的主流企業(yè)用戶(hù)。
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國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)saas軟件平臺(tái)有哪些推薦?
廢話(huà)不多說(shuō),推薦一款非常非常非常好用的SaaS軟件工具,你看了之后肯定也會(huì)大呼
apaas訂單:相見(jiàn)恨晚啊
apaas訂單!這就是支持個(gè)性化定制業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的軟件工具——輕流。
apaas訂單我們?nèi)粘9ぷ魃钪信龅降腟aaS軟件往往是在應(yīng)用在某個(gè)行業(yè)或者某個(gè)業(yè)務(wù)板塊,但是輕流提供了各個(gè)底層模塊組件,讓沒(méi)有IT基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員也可以像“樂(lè)高積木”一樣搭建出符合自己需求的管理系統(tǒng)。它可以應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)、制造、教育培訓(xùn)、工程建筑、家裝建材、醫(yī)療器械、生活服務(wù)、 娛樂(lè) 傳媒等行業(yè),支持企業(yè)資源管理、工程項(xiàng)目管理、行政財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、客戶(hù)關(guān)系管理等諸多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
有一些不錯(cuò)的解決方案,如遠(yuǎn)程辦公解決方案、設(shè)備巡檢解決方案、教育培訓(xùn)解決方案、生產(chǎn)管理解決方案、項(xiàng)目管理解決方案等等,還有很多就不一一列舉了。
其實(shí)輕流是通過(guò)“表單+流程”的方式串聯(lián)起企業(yè)業(yè)務(wù),然后通過(guò)相關(guān)的報(bào)表來(lái)可視化展現(xiàn)數(shù)據(jù)。
2、流程
審批、填寫(xiě)、抄送等的均可以支持,而且可以設(shè)置分支節(jié)點(diǎn),有效滿(mǎn)足企業(yè)流程管理
SaaS做平臺(tái)如果要做得好一定要做開(kāi)源。開(kāi)源是SaaS的未來(lái)方向!
?國(guó)內(nèi)ERP產(chǎn)品為應(yīng)對(duì)多樣化的客戶(hù)需求,都是采用多版本方式,比如財(cái)務(wù)就分專(zhuān)業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版、旗艦版等,其中很多模塊是重復(fù)的,但功能和價(jià)格不一樣,所提供的服務(wù)不是碎片化的,導(dǎo)致用戶(hù)某一個(gè)功能的需求變化,可能就帶來(lái)整個(gè)產(chǎn)品版本的升級(jí)、甚至重新采購(gòu)。而開(kāi)源ERP如Odoo支持微服務(wù)架構(gòu),業(yè)務(wù)功能是增量型的開(kāi)發(fā),功能修改不會(huì)影響整個(gè)應(yīng)用。客戶(hù)可以按需選擇,組裝式應(yīng)用。
4月16日,浪潮通軟與Odoo共同宣布成立合資公司,并將推出中國(guó)第一款開(kāi)源ERP產(chǎn)品 PS Cloud。
依托開(kāi)源模式,不僅能充分滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求,為用戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值,同時(shí)圍繞PS Cloud,會(huì)形成一個(gè)包括用戶(hù)、伙伴、開(kāi)發(fā)者、浪潮在內(nèi)的完整的生態(tài)體系。
建議您仔細(xì)關(guān)注一下慧結(jié)算,慧結(jié)算是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)系統(tǒng),打通了從訂單-交付-結(jié)算-收款核銷(xiāo)-資金稽核-開(kāi)票-收入確認(rèn)-成本歸集-往來(lái)對(duì)賬-績(jī)效考核全流程,是一款所有企業(yè)都值得擁有的軟件。
據(jù)我所知,獲得2019年AI SaaS影響力企業(yè)前三名的分別是珍島集團(tuán)、用友、金蝶軟件。
北京藍(lán)色聚力 科技 有限公司,成立2015年初。旗下包含報(bào)修管家https://www.baoxiuguanjia.com等產(chǎn)品,是一家致力于幫助客戶(hù)搭建屬于自己的報(bào)修、維保系統(tǒng)的高新技術(shù)企業(yè),始終專(zhuān)注于打造“互動(dòng)、智能、鏈接”的互聯(lián)網(wǎng)報(bào)修、維保平臺(tái)。憑借創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,堅(jiān)持把客戶(hù)放在第一位,所以上線(xiàn)以來(lái),我們的客戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng),早已覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)、銀行金融、公安安防、機(jī)場(chǎng)車(chē)站、連鎖企業(yè)、學(xué)校醫(yī)院、物業(yè)園區(qū)、酒店服務(wù)、維修公司、生產(chǎn)廠(chǎng)商等客戶(hù)的報(bào)事報(bào)修,維保派工多種應(yīng)用場(chǎng)景。我們相信,利用我們多年的經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)報(bào)修、維保場(chǎng)景的深刻理解,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品多樣化和高品質(zhì)的追求,報(bào)修管家一定會(huì)全方面為您出謀劃策。
產(chǎn)品介紹
報(bào)修管家構(gòu)建了一套閉環(huán)、高效的報(bào)修平臺(tái)、保修平臺(tái)、維保平臺(tái)。將報(bào)事報(bào)修、維保服務(wù)、調(diào)度派工各流程有機(jī)結(jié)合,精簡(jiǎn)流程,提高效率,掌控成本,提供高質(zhì)量的服務(wù)保證。 支持公眾號(hào)微信報(bào)修、小程序報(bào)修、APP報(bào)修及處理、web后臺(tái)管理的多端智能交互使用。支持實(shí)時(shí)查看報(bào)修進(jìn)度,支持導(dǎo)出您所需的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。可用于企業(yè)內(nèi)外部報(bào)事報(bào)修,后勤服務(wù),售后管理等多種業(yè)態(tài)。
個(gè)性化配置
模塊化配置,適應(yīng)各種應(yīng)用場(chǎng)景
人員(部門(mén))管理
輕松管理服務(wù)人員與事務(wù)
客戶(hù)管理
拉近服務(wù)與客戶(hù)的距離
留言系統(tǒng)
實(shí)時(shí)高效溝通
投訴管理
投訴與建議實(shí)時(shí)把握,高效反饋
智能報(bào)表
智能化統(tǒng)計(jì)報(bào)表
設(shè)備、備件管理
維修業(yè)務(wù)精細(xì)化管理
紅星云商業(yè)管理云平臺(tái)貫穿商業(yè)地產(chǎn)的全生命周期,包括土地資源、招商合同、營(yíng)運(yùn)管理、企劃營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)人資等全業(yè)務(wù)體系,幫助各種類(lèi)型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)打通數(shù)字化全業(yè)務(wù)體系,提升全方位集團(tuán)管控能力,夯實(shí)商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力。基于可視化地圖,結(jié)合豐富的可視化報(bào)表及分析,使商業(yè)地產(chǎn)管理真正做到高效可控,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一合同管理、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一結(jié)算,實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。
目標(biāo)客戶(hù):商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目(購(gòu)物中心、家居商城、社區(qū)商業(yè)、園區(qū)商業(yè)、寫(xiě)字樓、小鎮(zhèn)商業(yè))
解決方案簡(jiǎn)述:提升效率、降低成本,賦能商場(chǎng)、快速招租,科學(xué)規(guī)劃、提升坪效。
一、浪潮云ERP
浪潮是中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件與云服務(wù)提供商,也是“云+數(shù)+AI”新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),主要有云數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)大數(shù)據(jù)、智慧城市、智慧企業(yè)四大服務(wù)領(lǐng)域。浪潮有完備的服務(wù)B端企業(yè)的產(chǎn)品體系,如浪潮GS Cloud主要面向千人以上的大型集團(tuán)用戶(hù),支持公有云部署或混合云部署,inSuite服務(wù)中小型的成長(zhǎng)型企業(yè),而浪潮云會(huì)計(jì)主要面向小微企業(yè)。 目前浪潮云ERP已服務(wù)超過(guò)120萬(wàn)客戶(hù),SaaS收入增長(zhǎng)超100%。
浪潮具有36年的企業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)能力覆蓋從IaaS底層技術(shù)、PaaS平臺(tái)和SaaS應(yīng)用。浪潮iGIX企業(yè)數(shù)字化能力平臺(tái),基于云原生架構(gòu),提供低代碼開(kāi)發(fā)、DevOps、混合云集成、生態(tài)開(kāi)放等應(yīng)用創(chuàng)新加速能力,基于業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等打造新一代數(shù)字化中臺(tái),實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)能力,是一個(gè)面向企業(yè)、合作伙伴、ISV的生態(tài)賦能平臺(tái)。通過(guò)延伸場(chǎng)景化賦能能力整合生態(tài)上下游,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
二、企點(diǎn)客服
企點(diǎn)客服作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化全場(chǎng)景智能客服,致力于讓每次客戶(hù)互動(dòng)成為生意機(jī)會(huì):1)助力提升客服接待效率、促進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品復(fù)購(gòu),全面升級(jí)客戶(hù)體驗(yàn);2)幫助企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序、QQ、網(wǎng)頁(yè)、電話(huà)、APP等全渠道通路觸達(dá)客戶(hù);3)以即時(shí)通訊、云呼叫中心、實(shí)時(shí)音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)幫助提升服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)忠誠(chéng)度,以個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)客戶(hù)洞察撬動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)增購(gòu),構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系,提升企業(yè)獲客、待客、留客的效率。企點(diǎn)客服現(xiàn)已覆蓋教育、泛互聯(lián)網(wǎng)、金融、工業(yè)、能源等多個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)超過(guò)百萬(wàn)家企業(yè)和組織并連接數(shù)千萬(wàn)客戶(hù)。
企點(diǎn)客服提供了一套完整的數(shù)字化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)解決方案,將企業(yè)與客戶(hù)互動(dòng)的多樣業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)連接、洞察、服務(wù)三大能力,進(jìn)行全場(chǎng)景、全流程的覆蓋。連接客戶(hù)方面,基于騰訊在社交領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),企點(diǎn)客服幫助企業(yè)建立更全面的互動(dòng)觸點(diǎn),并通過(guò)統(tǒng)一工作臺(tái)實(shí)現(xiàn)全渠道溝通互動(dòng);洞察客戶(hù)方面,基于騰訊云領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)處理能力和AI技術(shù),能及時(shí)分析企業(yè)在社交媒體、會(huì)議會(huì)展等渠道獲得的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索并形成精準(zhǔn)洞察,幫助企業(yè)在合適的時(shí)機(jī)與觸點(diǎn)推薦符合客戶(hù)需求的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)高效的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;服務(wù)客戶(hù)方面,售中通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)可以對(duì)接企業(yè)線(xiàn)上商城、電子合同、交易、交付等系統(tǒng),幫助企業(yè)達(dá)成從商機(jī)到訂單到交付的全流程無(wú)縫轉(zhuǎn)化,售后階段企點(diǎn)客服的知識(shí)庫(kù)和機(jī)器人最高可自動(dòng)接入并應(yīng)答90%以上的問(wèn)題,并在高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)客戶(hù)訴求與反饋的分析,幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及服務(wù)策略。
三、訊鳥(niǎo)軟件
訊鳥(niǎo)軟件成立于2001年,是中國(guó)領(lǐng)先的AI智能SaaS服務(wù)商。2008年,訊鳥(niǎo)軟件率先將SaaS模式引入中國(guó)呼叫中心領(lǐng)域,是中國(guó)最早做云呼叫中心的企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)多年沉淀,訊鳥(niǎo)軟件構(gòu)建了以云計(jì)算為基礎(chǔ),以ASR、TTS、NLP等AI技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的智能客服體系,依托多元產(chǎn)品矩陣和強(qiáng)大的專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供客服和營(yíng)銷(xiāo)一體化解決方案,通過(guò)智能高效的客戶(hù)交互平臺(tái),幫助企業(yè)降本增效、提升業(yè)績(jī),服務(wù)范圍覆蓋金融、教育、醫(yī)療、物流等多個(gè)行業(yè),服務(wù)客戶(hù)超過(guò)7萬(wàn)家。
四、神州云動(dòng)
神州云動(dòng)成立于2008年9月,是國(guó)內(nèi)SaaS+aPaaS型CRM的開(kāi)創(chuàng)者之一,多年深耕行業(yè)龍頭與上市集團(tuán),解決方案覆蓋制造、消費(fèi)品、教育、金融、IT高 科技 、地產(chǎn)等行業(yè)。神州云動(dòng)關(guān)注客戶(hù)全生命周期的產(chǎn)品體驗(yàn),提供包括市場(chǎng)云、辦公云、銷(xiāo)售云、伙伴云、分析云等SaaS產(chǎn)品,并通過(guò)aPaaS平臺(tái)CloudCC.com支持SaaS層產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā),提高交付效率。
五、微盟
微盟是企業(yè)云端商業(yè)及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商,通過(guò)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)+SaaS”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,以去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微盟的SaaS產(chǎn)品分為商業(yè)云、營(yíng)銷(xiāo)云和銷(xiāo)售云三大板塊,幫助商家搭建去中心化的銷(xiāo)售體系,并實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂單、會(huì)員、數(shù)據(jù)、流量等一系列的管理,目前微盟智慧零售服務(wù)的商家已超過(guò)2200余家。在PaaS級(jí)云平臺(tái)層面,微盟云提供包括電商云、餐飲云、客戶(hù)云、營(yíng)銷(xiāo)云、數(shù)據(jù)云和支付云等服務(wù),企業(yè)能夠根據(jù)自身需求進(jìn)行自主開(kāi)發(fā),拓展服務(wù)能力,完成自身數(shù)字化體系搭建。
更多的企業(yè)中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS,包括了:
慧策:一體化智能零售服務(wù)商,解決企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題
元年云:四項(xiàng)“寬能力”打通業(yè)、財(cái)、稅、數(shù)據(jù),助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí)
保利威:基于低代碼aPaaS實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā),降低企業(yè)直播門(mén)檻
印象團(tuán)隊(duì):源于印象筆記企業(yè)版的協(xié)作工具,企業(yè)團(tuán)隊(duì)的“第二大腦”
肯耐珂薩:一體化HCM云服務(wù)商,為企業(yè)提供閉環(huán)人力資源SaaS產(chǎn)品
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上述內(nèi)容節(jié)選自艾瑞咨詢(xún)《中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》,報(bào)告原文獲取可關(guān)注公眾號(hào)后臺(tái)留言索取~
您好,我是金蝶的一名員工,很高興為你推薦金蝶系列產(chǎn)品,不說(shuō)最好,但是一個(gè)很好的選擇,你可以了解下金蝶星空產(chǎn)品和金蝶蒼穹產(chǎn)品,這兩個(gè)系列都是行業(yè)的頂端平臺(tái),挺不錯(cuò)的。
菲特云是瑜伽健身行業(yè)服務(wù)商,擁有完整系統(tǒng),集會(huì)員管理、系統(tǒng)報(bào)表、財(cái)務(wù)中心、商品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理、數(shù)據(jù)分析六大拳頭功能,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中大幅度縮減人工成本,多終端操作提高運(yùn)營(yíng)管理效率,各項(xiàng)數(shù)據(jù)更加直觀(guān),實(shí)時(shí)更新隨時(shí)分析。其中營(yíng)銷(xiāo)插件擁有拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)神器,公眾號(hào)還定期更新一些活動(dòng)方案、活動(dòng)海報(bào) 供館主參考,全方位支持館主日常運(yùn)營(yíng)工作。
這個(gè)要看企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè),工業(yè)的sap,金融財(cái)務(wù),金蝶,用友,辦公協(xié)同泛微,志遠(yuǎn)

薩摩耶云:模型數(shù)據(jù)升維,AI決策“破圈”
本刊訊 人類(lèi)對(duì)人工智能的想象和 探索 ,從未止步。
隨著數(shù)據(jù)、算法、算力能力提升,人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景深入到生活的方方面面。我們?cè)谒阉饕嫔陷斎腙P(guān)鍵詞后,網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)匹配相關(guān)搜索內(nèi)容;短視頻App能根據(jù)我們的瀏覽習(xí)慣,推送相似的博主和場(chǎng)景;對(duì)著智能手機(jī)等移動(dòng)終端喊話(huà),便能調(diào)用相關(guān)功能,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。
以人工智能為代表的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)快速向前推進(jìn),產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為不可逆的趨勢(shì),各行各業(yè)都在尋求與自身商業(yè)模式相匹配的AI大腦。AI決策能力,正是AI大腦的內(nèi)核,它決定了AI解決方案的效率和可執(zhí)行性。
AI決策由模型性能決定,而模型性能的好壞,離不開(kāi)人工智能三駕馬車(chē)的拉動(dòng)——數(shù)據(jù)、算法、算力。其中,數(shù)據(jù)在模型搭建過(guò)程中起基礎(chǔ)性作用,一個(gè)模型的優(yōu)劣,百分之八十取決于數(shù)據(jù)和樣本的維度,正如巧婦難為無(wú)米之炊。
因此,數(shù)據(jù)提升對(duì)于模型優(yōu)化有著基礎(chǔ)性、全局性的作用,而數(shù)據(jù)與模型也是AI系統(tǒng)的重要組成部分。目前,AI模型開(kāi)發(fā)及應(yīng)用難點(diǎn),主要在于數(shù)據(jù)應(yīng)用和算法創(chuàng)新上,其中,后者更多體現(xiàn)的是建模方法的適當(dāng)性。
數(shù)據(jù)應(yīng)用維度不足。從AI決策的模型發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,當(dāng)前很多模型僅僅是基于二維的數(shù)據(jù)組織形式來(lái)構(gòu)建,沒(méi)有考慮到數(shù)據(jù)在完整周期中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)變化。最終容易導(dǎo)致模型的辨識(shí)度、準(zhǔn)確度、穩(wěn)定性失衡,AI決策效果大打折扣。
例如,在視頻推薦和電商推薦場(chǎng)景中,如果模型僅是在用戶(hù)賬戶(hù)、行為屬性、社交記錄、交易結(jié)果等標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集上構(gòu)建和優(yōu)化,沒(méi)有納入用戶(hù)在決策過(guò)程中的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)下的行為表現(xiàn),可能就會(huì)使模型效果過(guò)于擬合,不能夠精準(zhǔn)地預(yù)判用戶(hù)喜好以及交易風(fēng)險(xiǎn)控制。
一般來(lái)講,二維數(shù)據(jù)的維度主要表現(xiàn)為樣本維度和特征維度。樣本維度常常為用戶(hù)ID信息或者是訂單編號(hào),特征維度則為用戶(hù)人口屬性、行為屬性、外部資信等信息。二維數(shù)據(jù)模式下,用戶(hù)在每個(gè)時(shí)間點(diǎn)只對(duì)應(yīng)一條變量。
回到實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,用戶(hù)在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)呈現(xiàn)不同的行為表現(xiàn),盡管這些表現(xiàn)強(qiáng)度存在差異化,但最終會(huì)反饋到行為特征上。如果把不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)特征行為差異,盡可能納入建模過(guò)程,那么原有的一對(duì)一二維數(shù)據(jù)就延展至一對(duì)多的時(shí)間序列形式,也就是說(shuō)把數(shù)據(jù)應(yīng)用升維到樣本維度、時(shí)間維度、特征維度的三維數(shù)據(jù)組織形式。
三維數(shù)據(jù)不僅能降低數(shù)據(jù)集特征不足的影響,而且能最大程度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,增加特征數(shù)量,提升模型準(zhǔn)確性。尤其是在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取時(shí),外部資信等數(shù)據(jù)往往會(huì)遇到接入不確定因素,而內(nèi)部數(shù)據(jù)數(shù)量和類(lèi)型有限,并且利用程度趨于飽和。
但對(duì)于模型開(kāi)發(fā)而言,更高的精準(zhǔn)度和辨識(shí)度,要求引入更多維度的數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)規(guī)律,生成更多衍生變量。一旦無(wú)法從數(shù)量維度獲取更多變量,那么只能從質(zhì)量角度下功夫,向深度挖掘變量?jī)?nèi)部信息,其中一對(duì)多的時(shí)間序列角度的升維就是深挖數(shù)據(jù)信息的方法之一。
其實(shí),數(shù)據(jù)升維可用于AI模型優(yōu)化的場(chǎng)景非常多,例如在股票、基金的智能投顧業(yè)務(wù)中,AI模型的數(shù)據(jù)應(yīng)用加入時(shí)間維度,與樣本維度和個(gè)股、個(gè)基一起構(gòu)成三維樣本,便能把節(jié)點(diǎn)變量考慮在內(nèi),更加精準(zhǔn)預(yù)判未來(lái)走勢(shì)。
要想通過(guò)高維時(shí)序數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)模型優(yōu)化,僅停留在數(shù)據(jù)層面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需對(duì)算法提升。決定模型好壞的剩下20%,正是建模方法的選擇,而與高維時(shí)序數(shù)據(jù)處理相匹配的算法通常為基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的深度學(xué)習(xí)。
以薩摩耶云為例,薩摩耶云基于深度學(xué)習(xí)框架, 探索 數(shù)據(jù)升維用于模型性能的提升,研發(fā)出適用于多行業(yè)和場(chǎng)景的AI解決方案,滿(mǎn)足企業(yè)高效智能決策的需求。同時(shí),這些端到端的云原生 科技 解決方案,以SaaS+aPaaS形式提供交付,通過(guò)雙方系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)交互,能為合作伙伴輸出基于云的智能決策服務(wù)。
在薩摩耶云首席科學(xué)家王明明看來(lái),更高維度的時(shí)序數(shù)據(jù)建模意味著對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的重新理解、更多的數(shù)據(jù)信息、更復(fù)雜的數(shù)據(jù)組織方式、更高的機(jī)器性能要求、存儲(chǔ)要求以及模型上線(xiàn)要求。以高維時(shí)序數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),施以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)訓(xùn)練,加工多維變量特征,最終建立并優(yōu)化模型的AI決策能力。
具體來(lái)看,作為機(jī)器學(xué)習(xí)的重要分支,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)表示的一種新的方法,強(qiáng)調(diào)從連續(xù)地層中進(jìn)行學(xué)習(xí)。在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法驅(qū)動(dòng)下,模型可在同一時(shí)間共同學(xué)習(xí)所有表示層,可能包含數(shù)十個(gè)甚至上百個(gè)連續(xù)層,而其他機(jī)器學(xué)習(xí)方法往往僅僅學(xué)習(xí)一兩層的數(shù)據(jù)表示。
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在高維時(shí)序數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)中,一方面通過(guò)漸進(jìn)的、逐層式的方式形成越來(lái)越復(fù)雜的表示;另一方面,對(duì)漸進(jìn)的表示共同進(jìn)行學(xué)習(xí),每一層的變化都需要同時(shí)考慮上下兩層的需要。這意味著,循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引入狀態(tài)變量時(shí),能保存每個(gè)時(shí)刻的信息,并且與當(dāng)前的輸入共同決定此刻的輸出。
從薩摩耶云的AI決策實(shí)踐來(lái)看,薩摩耶云在模型搭建過(guò)程中,不僅考慮了以往的樣本維度和特征維度,還把各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的用戶(hù)特征差異納入考量,通過(guò)三維數(shù)據(jù)加工完善數(shù)據(jù)特征。在此基礎(chǔ)上,薩摩耶云利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí),建立和訓(xùn)練模型,實(shí)現(xiàn)比常規(guī)模型更為高效的模型效果。
這對(duì)于提升模型的預(yù)判能力和精準(zhǔn)度至關(guān)重要。就像閱讀一段新聞,如果僅僅從每一個(gè)字、每一個(gè)詞組來(lái)理解,很容易斷章取義,無(wú)法真正明白新聞所指。但把新聞構(gòu)成中的字詞句連貫起來(lái),并置于各個(gè)背景節(jié)點(diǎn)中,就可以理解新聞的準(zhǔn)確意思。
當(dāng)薩摩耶云把基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的AI模型,應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景之中,能進(jìn)一步放大數(shù)據(jù)價(jià)值,幫助企業(yè)增強(qiáng)預(yù)測(cè)分析能力,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理、供應(yīng)鏈協(xié)作、結(jié)果預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制的效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)決策到智能決策,達(dá)到降本增效的效果。
實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)也表明,用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間序列來(lái)做變量衍生,可以產(chǎn)生較為顯著的變量增益效果,衍生變量可以直接用于其他傳統(tǒng)方式的建模環(huán)節(jié),同時(shí)也可擴(kuò)充內(nèi)部的衍生變量空間。當(dāng)原始特征的區(qū)分能力得到提升,模型的區(qū)分效果也得到增強(qiáng),最終強(qiáng)化AI模型性能。
作為領(lǐng)先的獨(dú)立云服務(wù) 科技 解決方案供應(yīng)商,薩摩耶云立足場(chǎng)景需求,深耕AI決策智能賽道,不斷升級(jí)大數(shù)據(jù)、算法、模型策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì),為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。在此過(guò)程中,薩摩耶云不僅強(qiáng)化了自身核心自主競(jìng)爭(zhēng)力,而且著眼數(shù)字中國(guó)全景,源源不斷釋放 科技 賦能的價(jià)值。(山河)
國(guó)內(nèi)比較好的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)有哪些
1、簡(jiǎn)道云
2015年就入局的零代碼開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商,在數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)可視化分析上有出色表現(xiàn)。流程性應(yīng)用配置需求,現(xiàn)也在挖掘核心應(yīng)用需求的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。作為無(wú)代碼賽道的明星產(chǎn)品,在功能滿(mǎn)足及使用體驗(yàn)上都較好。
帆軟軟件出品,國(guó)內(nèi)第一家在線(xiàn)零代碼應(yīng)用搭建平臺(tái),主打表單、流程表單、數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)流程性業(yè)務(wù)管理與配置賦能,無(wú)需代碼、全程拖拽,即可完成應(yīng)用搭建。
功能點(diǎn):
流程性業(yè)務(wù)配置應(yīng)用輕松搭建,賦能業(yè)務(wù)人員,二次開(kāi)發(fā)成本低。
數(shù)據(jù)工廠(chǎng)、聚合表、儀表盤(pán)等功能助力數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)分析。
提供OA/人事/績(jī)效/ERP/CRM/進(jìn)銷(xiāo)存等解決方案。
提供BPA(業(yè)務(wù)流程分析)工具,為企業(yè)優(yōu)化、調(diào)整業(yè)務(wù)流程提供科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法和開(kāi)箱即用的分析工具。
可集成于釘釘,飛書(shū);提供API Webhook功能,可自主開(kāi)發(fā)。
提供知識(shí)庫(kù)功能,可與工作流結(jié)合。
產(chǎn)品版本:免費(fèi)版;標(biāo)準(zhǔn)版¥4950起/年;私有云版詢(xún)價(jià)。
2、氚云
獲阿里戰(zhàn)投,背靠阿里強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,釘釘四星級(jí)定制服務(wù)商,功能良好,報(bào)表美觀(guān)度上略差。
奧哲旗下產(chǎn)品,2016年上線(xiàn)釘釘應(yīng)用市場(chǎng),是面向業(yè)務(wù)部門(mén)管理者或企業(yè)決策者的業(yè)務(wù)管理工具,以拖拽式的積木搭建的方式搭建應(yīng)用。
功能點(diǎn):
提供表單、流程引擎,報(bào)表等功能。
積木式應(yīng)用搭建,同時(shí)具備代碼開(kāi)發(fā)和外部系統(tǒng)集成能力。
與釘釘集成,支持PC端與移動(dòng)端使用。
產(chǎn)品版本:分標(biāo)準(zhǔn)版和專(zhuān)業(yè)版,按使用人數(shù)核定價(jià)格,標(biāo)準(zhǔn)版¥2980起/年,專(zhuān)業(yè)版¥4980起/年。專(zhuān)業(yè)版提供開(kāi)發(fā)者功能,標(biāo)準(zhǔn)版不提供。
3、炎黃盈動(dòng)AWS PaaS
基于長(zhǎng)期BPM PaaS項(xiàng)目管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉形成AWS PaaS平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施方法論,專(zhuān)注于企業(yè)
業(yè)務(wù)流程管理和運(yùn)維。更適用于大中型企業(yè),有更高的擴(kuò)展性與繼承性。2019年發(fā)布的易鯨云版本,支持對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)應(yīng)用的可視化構(gòu)建,提供基于Java標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放編程框架,靈活滿(mǎn)足復(fù)雜場(chǎng)景的擴(kuò)展。
炎黃盈動(dòng)推出的第六代平臺(tái)產(chǎn)品,于2017年正式發(fā)布,完全自主研發(fā)并擁有核心技術(shù),致力于為用戶(hù)提供低代碼和BPM結(jié)合的PaaS平臺(tái)。
功能點(diǎn):
專(zhuān)注BPM和PaaS開(kāi)發(fā)研究,是面向大中型企業(yè)的PaaS平臺(tái)。
打通從流程管理到流程執(zhí)行的輕量級(jí)低代碼平臺(tái)。
涵蓋了流程應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)應(yīng)用、集成應(yīng)用、協(xié)同應(yīng)用、API應(yīng)用六大應(yīng)用場(chǎng)景。
產(chǎn)品版本:易鯨云¥9600起/年,適用于100-2000人的組織用戶(hù);云服務(wù)版¥28908起/年,適用于50-100萬(wàn)用戶(hù)規(guī)模的組織或SaaS提供商;企業(yè)安裝版需詢(xún)價(jià)。
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4、明道云
提供內(nèi)部溝通、任務(wù)等功能,類(lèi)似簡(jiǎn)化版的釘釘。內(nèi)置功能性模塊不多,要依賴(lài)API接口。有些功能設(shè)計(jì)冗余,有的入口路徑設(shè)置太深,體驗(yàn)欠佳。
簡(jiǎn)介:APaaS平臺(tái),幫助企業(yè)快速搭建個(gè)性化業(yè)務(wù)應(yīng)用,2018年正式發(fā)布明道樂(lè)高版,顧名思義,像搭樂(lè)高一樣搭應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的簡(jiǎn)易性。
功能點(diǎn):
提供工作表、視圖、權(quán)限配置、統(tǒng)計(jì)圖表、工作流五個(gè)功能組件。
可實(shí)現(xiàn)跨云部署和系統(tǒng)集成。
建立了自己的應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)。
產(chǎn)品版本:團(tuán)隊(duì)版¥9900/年;企業(yè)版¥19900/年;旗艦版39900/年。
5、宜搭
由于上線(xiàn)時(shí)間不長(zhǎng),功能尚不完善,應(yīng)用模板較少,對(duì)新手不夠友好,從一些用戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)看,整體體驗(yàn)還有待優(yōu)化。
2019年3月宜搭上線(xiàn),9月發(fā)布宜搭Plus低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),2020年6月,宜搭上線(xiàn)專(zhuān)有云版。
功能點(diǎn):
以表單模型驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用可視化搭建,可根據(jù)業(yè)務(wù)靈活定制應(yīng)用。
集成釘釘,默認(rèn)使用釘釘通訊錄,搭建好的應(yīng)用可接入企業(yè)工作臺(tái),可實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同辦公。
提供DDoS攻擊防御,WEB應(yīng)用防火墻,接口安全檢測(cè)等安全服務(wù)。
產(chǎn)品版本:標(biāo)準(zhǔn)版¥1988起/年;尊享版¥3988起/年;專(zhuān)有云版本。尊享版提供高級(jí)頁(yè)面設(shè)計(jì)、高級(jí)流程設(shè)計(jì)、報(bào)表設(shè)計(jì)離線(xiàn)大數(shù)據(jù)、服務(wù)端邏輯編排、前端代碼開(kāi)放功能。
6、IVX
可以說(shuō)是零代碼應(yīng)用平臺(tái)中的清流,與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有零代碼平臺(tái)發(fā)展路徑不同,采用完全的"0代碼開(kāi)發(fā)語(yǔ)言",力圖提供一種全新的開(kāi)發(fā)手段和體系。
深圳世云新媒體有限公司旗下產(chǎn)品,前身是iH5,經(jīng)過(guò)多次迭代更新,于2019年上線(xiàn)的完全采用"0代碼開(kāi)發(fā)語(yǔ)言"的零代碼可視化開(kāi)發(fā)應(yīng)用平臺(tái)。
功能點(diǎn):
提供一種全新的編程方式和語(yǔ)言IVX。
適用于企業(yè)、個(gè)人應(yīng)用、游戲等多種場(chǎng)景,針對(duì)群體主要是程序員,而非業(yè)務(wù)人員。
有自己專(zhuān)門(mén)的IDE和編譯器,同時(shí)后臺(tái)集成了“云計(jì)算”的核心能力(AWS為主)。
商業(yè)投放與運(yùn)營(yíng)前的注冊(cè)、開(kāi)發(fā)、發(fā)布、測(cè)試均免費(fèi)。
產(chǎn)品版本:標(biāo)準(zhǔn)版¥18880/年;高級(jí)版¥48880/年;白金版¥118880/年。
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