客戶管理軟件（客戶管理軟件哪個好用）

本篇文章給大家談談客戶管理軟件，以及客戶管理軟件哪個好用對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享客戶管理軟件的知識，其中也會對客戶管理軟件哪個好用進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、求一款客戶資料管理軟件
• 2、個人用的crm管理軟件
• 3、crm客戶管理軟件有哪些可以呢？

求一款客戶資料管理軟件

您需要的是一款功能全面的進銷存管理軟件，集合客戶管理、庫存自動變動、毛利展示、多種開單方式等。可以看下慧收款進銷存軟件，您說到的功能都能滿足。

下面是這款軟件的部分功能介紹，您感興趣可以進慧收款官網免費試用：
1. 客戶管理：支持客戶資料一鍵導入，幫助您整合客戶信息，如果客戶資料變更，也可以在系統里及時更新。智能應收管理功能可清晰展示各門店的欠款明細，還有欠款逾期提醒，幫助您實時掌握催辦欠款。
2. 批量出庫：支持逐單揀貨、按片區或業務員合單揀貨并批量出庫，操作靈活。
3. 快捷開單：電腦開單、移動開單均支持歷史訂單、暢銷商品一鍵導入，省時省力。電腦、手機并行操作，各模塊數據信息實時同步，業務高效協同、打印模板自定義設置等功能可以幫您提升效率。
4. 可視化智能報表，隨時隨地掌握利潤盈虧動態；多維度業務員銷售業績展示，業績工資核算省心省力；門店地圖，智能規劃配送線路，幫您實現智能化管理。
5. 自動對賬：銷售單與收款明細自動匹配，自動對賬、下賬，無需核對銀行流水。

慧收款軟件電腦端、手機端展示

個人用的crm管理軟件

適合個人用的crm管理軟件有：
1、ZohoCRM，它是一款靈活、可定制性的客戶管理軟件，推出了Canvas畫布定制功能，可以讓用戶自己搭建喜好的風格界面，讓每天工作起來更加賞心悅目。定制過程不需要任何代碼基礎，拖拽式操作即可。
2、速達CRM是針對中小型企業的軟件，有STDPROXPTOP四個版本，個人用STDPRO功能就能滿足，而且價格很優惠的STD版本才1000不到。
3、悟空CRM現在已經對于企業用戶和個人用戶全面免費，不限人數以及時間，大家都可以免費使用該CRM軟件。

crm客戶管理軟件有哪些可以呢？

crm客戶管理軟件有哪些？就我見過的CRM主要有這么幾種：
1. 通用型的銷售管理工具，主要管理銷售人員的考勤、日志，商機的錄入、跟進情況、轉化成客戶后還會有相應的合同管理、回款管理等功能；
2. 營銷型的CRM，主要是通過各種社交網絡或者搜索引擎數據進行商機的獲取；
3. 客服型的CRM，主要用于維護客戶關系，進行二次銷售的開發，甚至包括呼叫中心、售后服務等；
4. 業務型的CRM，主要是解決獲客后如何快速地幫助銷售或者客戶開展業務，是以上各種CRM和業務系統之間的補充，甚至就是業務系統；
5. 會員管理型CRM，主要用于管理付費會員，記錄一些消費記錄什么的，最多做一些會員營銷活動，其實嚴格意義上都不算CRM。
以上這些都會被統稱為CRM，以下我就我了解的情況試著回答一下：
通用型的銷售工具：這類產品市面上挺多，比較知名的幾款我都使用過，功能大差不差，只是易用性上會有略微差異。
這類產品最常用的功能有考勤管理，尤其是外勤管理，日志日報，即時通訊工具，然后就是商機的管理，銷售過程管理，轉化成客戶之后的合同管理，合同款的回款管理等。有些銷售工具還集成了很多OA的功能，包括各種申請、審批，視頻會議等等。如果是公司有OA，盡量不要選擇有OA的CRM工具，如果公司沒有OA，可以用這類產品替代基本的OA功能。但是，我想提醒一下的是，功能越純粹的產品，核心功能就會越強大。想想也是，如果什么功能都有，可能就會多線開戰、分散核心功能的精力。這類產品在使用中面臨的主要問題是會變成考勤打卡工具，也就是說只把考勤打卡功能用了起來，滿足了老板“盯梢”的心理。而真正應該精細化管理的銷售過程，反而很難用的起來。要想真正用起來，需要銷售管理團隊能夠深刻理解通過CRM進行精細化管理的意義和做法，并能強制要求團隊推廣使用。
營銷型的CRM：這類產品市場上也很多，基本上都是通過各種渠道獲取一些銷售線索，所以行業屬性會比較強。我感覺你讓一個第三方公司去幫忙獲取線索，顯然是不科學的，因為第三方公司無論如何也不如自己公司了解目標客戶的畫像和獲取途徑。類似的，有一些監控商機獲取渠道的數據運營工具，能夠分析各種渠道比如郵件、短信、微信公眾號、SEM等的獲客效率和成本，如果有數據運營的意識，可以試試這類產品，找到效果最好的渠道。
客服型的CRM：有不少公司把CRM當客服系統用，其實是不太合適的。售后服務一般有在線IM、呼叫中心和在線工單，所以客服系統需要具備這些能力才行，而CRM中帶的售后服務功能，一般都比較簡單，只是提一些工單，跟蹤一下解決進度而已，遠遠達不到綜合的客服管理。所以，一般的做法是單獨建立或者購買具備在線IM、呼叫中心、在線工單處理的客服系統，和CRM系統甚至業務系統打通，才能更好地服務客戶。
業務型的CRM：業務型的CRM一般就有很強的行業屬性了，比如廣告公司的CRM可能就是廣告位預定、O2O企業的CRM可能就是快速上架商品或者促銷的管理等等。所以可以看到有些公司的CRM就有幾十人甚至上百人的團隊在開發和維護，就是因為這些所謂的CRM本質上就是業務系統。
會員管理型的CRM：會員管理型的CRM更多見于服務行業，比如會員卡的管理，會員充值消費等等，針對不同的行業都有不同的行業解決方案。 關于客戶管理軟件和客戶管理軟件哪個好用的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。 客戶管理軟件的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于客戶管理軟件哪個好用、客戶管理軟件的信息別忘了在本站進行查找喔。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。