訂單管理系統可行性（訂單系統設計）

本文目錄一覽：

• 1、急求關于小吃店訂單管理系統的研究背景及意義，還有國內外的研究現狀

• 2、訂單管理系統的系統好處

• 3、使用訂單管理系統有什么好處?

急求關于小吃店訂單管理系統的研究背景及意義，還有國內外的研究現狀

研究背景（可做前言）

在網絡技術和電子商務高度發展的今天，商務運作系統在銷售、到貨、售后服務和維護方面的優越性十分明顯。特別當客戶是法人單位，需要多次付款，商品需要安裝、服務、維護的情況下，通過成本控制、應收帳款管理等手段，企業能把銷售過程中的資金占壓控制在最小，使資金回籠更快。在時間要素方面，完成對客戶的承諾，從而提高客戶的滿意程度，維系住客戶。本系統是基于ASP訂單管理系統，是一個計算機考試試題訂購系統，利用INTERNET的方便快捷等優點，使我們的客戶能在第一時間內訂購到自己需要的產品。

B/S結構，即Browser/Server（瀏覽器/服務器）結構，是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下，用戶界面完全通過WWW瀏覽器實現，一部分事務邏輯在前端實現，但是主要事務邏輯在服務器端實現，形成所謂的3-tier結構。B/S結構，主要是利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術，結合瀏覽器的多種腳本語言（VBScript、JavaScript等）和ActiveX技術，通用的瀏覽器就實現了原來需要專用軟件才能實現的強大功能，并節約了開發成本，是一種全新的軟件系統構造技術。隨著Windows 98/Windows 2000將瀏覽器技術植入操作系統內部，這種結構更成為當今應用軟件的首選體系結構。

目前大多數應用軟件體系都是Client/Server形式的兩層結構，現在的軟件應用系統正在向分布式的Web應用發展；內部的和外部的用戶都可以訪問新的和現有的應用系統，Web和Client/Server應用都可以進行同樣的業務處理；不同的應用模塊共享邏輯組件；通過現有應用系統中的邏輯可以擴展出新的應用系統。這也就是目前應用系統的發展方向。

管理軟件的主流技術與管理思想一樣，也經歷了3個發展時期。界面技術從DOS字符界面，到Windows圖形用戶界面（GUI），直至今天的Browser(瀏覽器)界面。瀏覽器界面不僅直觀和易于使用，更主要的是基于瀏覽器平臺的任何應用軟件其界面風格一致，用戶對操作培訓的要求大為下降，軟件可操作性增強。平臺體系結構也從單機用戶發展到文件/服務器（F/S）體系，在到客戶機/服務器（C/S）體系和瀏覽器/服務器（B/S）體系。

對于系統的管理和維護來說，用B/S架構的軟件只需要管理服務器就行了，所有的客戶端只是瀏覽器，根本不需要做任何的維護。所以客戶機越來越“瘦”而服務器越來越“胖”是將來軟件的主流發展方向，這使得升級和維護越來越容易使用越來越簡單。根據上面的介紹，用Browser/Server結構來設計訂單管理系統是合理可行的，并且是最先進的。

意義

銷售訂單不僅是銷售業務的業務處理源，更是工業系統整體的起源單據和最終目標，可以實現以銷定產、以銷售定計劃、以銷定購等多種業務模式，因而在整個K/3系統中處于核心地位。 銷售訂單管理主要是訂單執行的管理，即對訂單的情況的記錄、跟蹤和控制，包括針對銷售合同的執行；控制訂貨價格、數量和客戶、業務員信用管理；隨時對訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實際執行；根據實際補貨情況實現追加執行訂單；進行比較并顯示訂單執行差異，并通過業務和分析報表進行訂單執行情況的反映。 如果企業有集團內部的購銷業務，還要包括集團內部銷貨或調撥的訂單的執行情況。

恕在下能力有限，國內外研究現狀找不到，就這些了。

希望能給你幫助。加油喲~

訂單管理系統的系統好處

企業的訂單管理是涉及企業生產、企業資金流和企業的經營風險的關鍵環節。訂單管理是企業管理中的源頭管理。實施了訂單管理信息系統后,企業的管理將邁上一個新的臺階。主要的益處如下所示:

1 )該系統投資少,數據和系統安全性好,準確、及時、便利,減少了大量的簡單重復勞動,節約了紙張、人力、通訊費用和時間。

2 )該系統是根據訂單批準量開出庫量。出庫量不允許大于訂單的批準量,通過嚴格的流程和額度控制,可較好地規避企業經營風險;減少應收賬款的額度,減少企業的資金壓力。

3 )通過客戶的信息表和績效信息表,各級管理者可隨時掌握全國客戶的情況。避免業務人員的暗箱操作以及由于業務人員的流失造成公司客戶流失現象的發生。

4 )貨款得到了有效控制。通過及時核對客戶和公司間的貨款,維護了客戶和公司利益,避免虛報業績、截留貨款現象的發生。

5 )通過各品種的訂貨量、出庫量和返貨量的對比,進一步分析產生差異的原因,分析經營中的問題。可及時調整經營策略,減少可控的損失。

6）減少問題件的發生情況，可以迅速查詢訂單

使用訂單管理系統有什么好處?

客戶及供應商管理

訂單管理系統的對象是客戶和供應商，首先是對客戶和供應商詳細信息的記錄，并通過各種維度的分類將客戶和供應商進行分類，如客戶等級、供應商信用級別等管理措施，通過各種維度的區分，再結合具體的管理方案，使客戶和供應商在訂單管理系統的起始就可以根據公司的管理措施得到區別對待。

訂單管理

目前訂單的展現方式多種多樣，有紙質的訂單，有電子郵件的訂單，還有網絡的B2B、B2C、C2C、O2O等各種形式的訂單，訂單管理系統要能夠實現單次及批量訂單的錄入，與庫存系統關聯，在下單時即時得到目前的庫存情況，同時要能夠與訂單管理系統中已有的訂單匯總分析，檢查接單量是否超出目前已有的接單能力，并及時給出預警和提醒。

訂單完成后，需要能夠通過訂單管理系統查看到訂單所有相關的后續操作，如預收款的情況、銷售費用的情況、采購下單情況、生產備貨情況、已發貨數量等，能夠提供一站式的信息抓取，省去人員常規跟蹤時的繁瑣操作，避免信息傳遞過程中失真。

倉庫動態管理

訂單管理系統產生的訂單信息，作為需求，要能夠即時影響到倉庫，例如貨物流動性要求很高，那么在訂單管理系統獲取訂單之后，訂單管理系統要及時將倉庫中的貨物自動執行備料操作，以避免其他的訂單搶貨；同時，應對供應鏈流轉速度加快的需要，訂單上需要直接執行原先庫存管理中的出入庫操作，通過訂單鎖定后直接出貨，提高操作效率。

產能及采購能力管理

訂單接立后，對于目前的采購和生產能力是否滿足當前訂單的需求，訂單管理系統需要快速給出結果，訂單一旦錄入，訂單管理系統就需要立即計算目前的庫存，已有的采購在途或生產未入庫，如果不足，則再進一步計算按照目前的供應鏈的供應能力，或者工廠的生產能力，能否在客戶要求的時間點實現客戶所要求的貨物數量的需求。

如果滿足，則給出滿足的提示，如果不滿足訂單的需求，則應馬上給出提示，同時也要給出如果要滿足客戶的需求，那么計算得出的交期是什么時候。

通過訂單管理系統訂單供應能力計算，能夠在第一時間將公司的瓶頸信息通知到前端的業務人員，在接單時就能與客戶溝通，對訂單進行調整，或與供應商、工廠溝通，增加供貨能力或者安排人員加班，將管理的工作做在前面，以避免時間累計到最后發貨前才發現問題。

信息推送及通知管理

訂單管理系統在接到訂單后，通過上述功能的管理過程，會產生一系列的計算結果，這些結果需要及時、準確的反映到相應的人員那里，訂單管理系統就需要能夠具備多種信息推送的功能。通過這樣的功能，在正確的時間，將各種信息，以合適的形式，發送給對應的人。

例如正常接單后，生產計劃人員或采購人員就收到目前欠缺需要補充的物料的明細數量、需求時間等信息的報表；客戶的預付款到賬后，該客戶的業務人員就會馬上收到短信通知已收到訂單的款項；訂單需求的物料到齊后，業務人員就會收到郵件通知訂單的物料已經備齊，并且已經具備了發貨條件，可以發貨。

正航訂單管理系統通過對訂單信息的各方面進行計算、比較，給予前端、后端的人員或部門以直接、明確的信息，讓公司內各部門人員的溝通成本大幅降低。

同時通過訂單管理系統信息的明確記錄和防呆提醒，保證信息的正確性和有效性，降低公司內各部門、人員在信息傳遞時產生的信息失真而導致的失誤和錯誤判斷。

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