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2025-04-02
在《讓大象飛》一書中,有著硅谷創(chuàng)業(yè)教父之稱的史蒂文·霍夫曼提到,創(chuàng)新是一個不可預(yù)知、不合常理的過程,其艱難程度無異于讓大象飛起來。
哪怕是基業(yè)長青的大公司,也難免會在創(chuàng)新中失敗。
例如,霸占了中國洗發(fā)水半壁江山的寶潔,就曾在洗發(fā)水上碰過壁。
潤妍,曾是寶潔旗下*款針對中國市場推出的洗發(fā)水,也是寶潔用中國本土植物資源做出的*一款產(chǎn)品。它定位“東方女性的黑發(fā)美”,在上市之初給整個行業(yè)帶來了極大的震撼。
寶潔為了潤妍也做了大量工作:派人在北京、上海、大連、杭州、廣州等多個城市進(jìn)行“蛔蟲”式調(diào)查,48小時零距離貼身觀察消費(fèi)者;設(shè)立模擬貨架在商店試銷,根據(jù)消費(fèi)者反饋不斷調(diào)整包裝設(shè)計....
但因為反響平平,潤妍最終在2002年底退市,死得悄無聲息。
潤妍不是*個想在中國人頭皮上搞點(diǎn)創(chuàng)新的品牌。2000年前后,一大批外資品牌在這塊方寸之地廝殺:海飛絲“去屑”、飄柔“柔順”、夏士蓮“黑亮”....國產(chǎn)品牌連連敗退。
然而到了今天,中國人的頭皮上出現(xiàn)了越來越多國產(chǎn)品牌的身影,養(yǎng)元青就是其中之一。養(yǎng)元青瞄準(zhǔn)2億小鎮(zhèn)青年,用長期主義耕耘市場、搞科研、磨產(chǎn)品,最終站上了天貓防脫國貨榜*。
養(yǎng)元青的故事,就是國產(chǎn)品牌絕處逢生的*樣本。
01
生逢其時:五環(huán)外的新商機(jī)
90年代以前的中國人,對于洗發(fā)水的印象是有香味兒、能清潔。那時候人們最常用的品牌都是本地產(chǎn)的,比如上海日化三廠的海鷗洗發(fā)膏,洗滌五廠的蜂花護(hù)發(fā)素。
彼時,中國人才剛剛過上每周洗頭的日子,每次花兩三塊購買一瓶200ml的洗發(fā)水,主要訴求是止癢。
在物資并不充足的年代,國產(chǎn)品牌洗發(fā)水也的確過了一陣好日子,與中華牙膏、雪花膏一同霸占了無數(shù)家庭的洗漱臺。
但很快地,局面很快就被財大氣粗、技術(shù)過硬的外資打破了——1988年,寶潔拿著1000萬美元投建了廣州寶潔,推出了主打去屑的“海飛絲”,相比海歐、蜂花只有簡單的清潔作用,海飛絲簡直是降維打擊。
僅用了兩年,海飛絲就打敗了本土品牌。眼看著海飛絲的大獲成功,其他海外巨頭紛紛搶灘中國。聯(lián)合利華、花王相繼又推出了力士、夏士蓮、詩芬等產(chǎn)品,效果也是五花八門:柔亮、強(qiáng)韌、光澤……
在此后的30年里,中國洗發(fā)水市場飛速發(fā)展,規(guī)模達(dá)到227億元[1],但光是寶潔、聯(lián)合利華兩個外資品牌就占去了一半。
國產(chǎn)品牌走向了落寞。大寶、小護(hù)士、羽西等紛紛被外資收購兼并,海歐、蜂花也只能退居三四線的城市和農(nóng)村市場,偶爾打打情懷牌。
轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2010年。這時,90后們已逐漸成為社會的消費(fèi)中堅,中國居民人均可支配收入也突破了萬元,是90年代的10倍。
電商崛起也為消費(fèi)品牌帶來了新的可能,各種瞄準(zhǔn)新世代、新渠道的國產(chǎn)品牌應(yīng)運(yùn)而生。有數(shù)據(jù)顯示,在當(dāng)時有近百家淘品牌或淘品牌相關(guān)企業(yè)提出了上市申請,總市場估值超過千億元[2]。
一個多元化、個性化消費(fèi)社會正在崛起,國產(chǎn)品牌也迎來了大爆發(fā)。
養(yǎng)元青依托于云南少數(shù)民族養(yǎng)發(fā)智慧,精選天然藥植精華調(diào)理頭皮,為不同發(fā)質(zhì)人群提供防脫育發(fā)方案、頭皮健康護(hù)理。
養(yǎng)元青觀察到,五環(huán)外的小鎮(zhèn)青年才是中國消費(fèi)品的生機(jī)的源泉,他們雖然生活在三到六線,生活方式卻是一二線水平。
在2019年三季度,三線城市的消費(fèi)指數(shù)已經(jīng)超過了一二線城市,而四線城市也逐步逼近一線,小鎮(zhèn)青年們大多不必背負(fù)房貸,有穩(wěn)定工作和大把閑暇時間,這是構(gòu)成他們強(qiáng)大消費(fèi)能力的重要因素[3],小鎮(zhèn)青年的需求應(yīng)該被看見。
近年來,由于一二線市場已趨近飽和,中國洗發(fā)水市場增速放緩,2021年甚至出現(xiàn)了市場規(guī)模同比下降4.82%[4]。而養(yǎng)元青瞄準(zhǔn)“有錢有閑”的下沉市場,卻實(shí)現(xiàn)了逆勢增長,截至今年,全網(wǎng)銷售額超1.5億元,同比增長超80% 。
02
賽道突圍:在紅海中挖掘藍(lán)海
脫發(fā),首先是個社會問題。
比如徐崢就曾講過一個《光頭的故事》:“如果你是45歲以后開始禿頂,那你仍然是一個優(yōu)雅的男士,你禿的名正言順,理直氣壯;但你20歲就開始禿頂了,你就是一個鬼鬼祟祟的小人。[5]”
锃亮的頭頂其實(shí)沒有那么扎心,扎心的是旁人異樣的眼光。
在容貌焦慮、顏值內(nèi)卷的社會環(huán)境下,年齡已經(jīng)不再是脫發(fā)的正當(dāng)理由,45歲脫發(fā)和20歲脫發(fā),都變成別無二致的“油膩”。有數(shù)據(jù)表示[6],超過6成的男性會因為身邊人的評價、互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)侃而為發(fā)量感到焦慮。
而各種“996”“007”也讓脫發(fā)人群與日俱增,從2016年到2021年,我國脫發(fā)人數(shù)就從1.95億人增長到2.67億人[7]。其中,越辛苦的職業(yè)脫發(fā)比例越高,像主播、外賣員、快遞員這些職業(yè)脫發(fā)比例都超過四成[1]。
各種防脫產(chǎn)品也層出不窮,既有日常保健類的洗發(fā)水、生發(fā)液,又有醫(yī)美類的植發(fā)。
但消費(fèi)者是鐘愛性價比的。盡管有2.67億人飽受脫發(fā)折磨,但是超六成的人拯救頭發(fā)的預(yù)算與花費(fèi)集中于500元,只有1成愿意花5000元以上挽留頭發(fā)[8]。這就決定了植發(fā)注定只能是一個小眾市場,與龐大的脫發(fā)人群相比,真正發(fā)生的植發(fā)手術(shù)只有51.6萬臺,比例僅有0.2%[9]。
相比普通洗發(fā)水,防脫洗發(fā)水又更為細(xì)分和聚焦,2021年,防脫洗護(hù)增速幾乎是整體洗護(hù)增速的兩倍[10]。
因而防脫洗發(fā)水是一個相當(dāng)討巧的選擇,整個養(yǎng)發(fā)頭療及相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模推到有望超過400億元,絕大多數(shù)人還是用腳投票——選擇防脫洗發(fā)水。
養(yǎng)元青,正是那個在紅海市場中挖掘出藍(lán)海的佼佼者。
比如,養(yǎng)元青觀察到小鎮(zhèn)青年對于防脫洗發(fā)水的需求,在三、四線開展社區(qū)養(yǎng)發(fā)小站,在業(yè)主群和菜鳥驛站等區(qū)域做社群運(yùn)營嘗試,為居民提供產(chǎn)品體驗和頭皮護(hù)理服務(wù)。
養(yǎng)元青還進(jìn)一步精準(zhǔn)用戶畫像,針對脫發(fā)“高危”人群程序員進(jìn)行精準(zhǔn)投放,打出的廣告語是“養(yǎng)元青控油防脫補(bǔ)給包,一鍵‘修復(fù)頭頂bug’”,讓格子衫+養(yǎng)元青成為程序員新標(biāo)配。
一通操作下來,養(yǎng)元青成功喚醒了這個沉睡著的大市場。短短幾個月之內(nèi),養(yǎng)元青的私域用戶增長1546.63%,漲了15.46倍,而這其中,無數(shù)個小鎮(zhèn)青年的頭發(fā)被成功挽救。
在找到需求這點(diǎn)上,優(yōu)衣庫是先驅(qū)。即便是在快時尚同行們紛紛撤退的今年,優(yōu)衣庫的凈利潤達(dá)到近十年來最高水平,靠的正是功能性的基礎(chǔ)單品:Heatech、Airism、搖粒絨。其中,1998年推出的搖粒絨,當(dāng)年就賣出了2600萬件,如今仍是支撐優(yōu)衣庫的強(qiáng)力引擎。
反觀很多線上起家的新消費(fèi)品牌,正處于不上不下的尷尬境地。比如想要顛覆統(tǒng)一、康師傅的拉面說,風(fēng)頭正盛了三年,如今也賣不動了。畢竟,能有多少人愿意花20塊錢買日式方便拉面,還要再花10多分鐘煮面、洗鍋呢?
養(yǎng)元青今天的成績再一次印證了,想要在消費(fèi)市場做大做強(qiáng),道理非常樸實(shí)無華:發(fā)現(xiàn)需求、瞄準(zhǔn)需求、持續(xù)發(fā)力。笑到最后的人,往往就是最專注的那一個。
03
*之路:十年修煉產(chǎn)品內(nèi)功
有不少國產(chǎn)品牌在營銷上都愛整花活——“從小喝到大”的椰樹椰汁讓徐冬冬托舉椰汁的畫面永遠(yuǎn)刻在了人們的心中,旺旺則讓三年六班的李子明同學(xué)把旺仔牛奶“從小喝到大”。
在脫發(fā)這件事上,養(yǎng)元青請來了雄霸廣場舞的鳳凰傳奇。很多人不知道的是,曾毅出道的時候還是光頭,模仿的是大S老公具俊曄,但在今天的“防脫廣場舞”視頻里,曾毅一頭烏黑茂密的短發(fā)化身“發(fā)量傳奇”,貼切又親民。
一個經(jīng)久不衰的國產(chǎn)品牌,除了營銷上得足夠接地氣,讓人民群眾喜聞樂見,最關(guān)鍵的還是得產(chǎn)品硬。人們買椰樹椰汁,不是因為廣告上大胸美女多,而是因為真的好喝。
養(yǎng)元青銷量扶搖直上,歸根結(jié)底是產(chǎn)品真的防脫。畢竟,消費(fèi)者買單的時候在意的并非曾毅有沒有長出頭發(fā),而是自己能不能長出頭發(fā)。
根據(jù)第三方對于養(yǎng)元青的消費(fèi)者試用測評結(jié)果顯示,96.97%的消費(fèi)者認(rèn)可脫發(fā)數(shù)量減少, 93.94%認(rèn)可脫發(fā)面積減少,90.91%認(rèn)可控油效果。
在養(yǎng)元青獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可的背后,離不開它對產(chǎn)品的不斷打磨。其方式無非兩種:做針對性研究;在成分上創(chuàng)新。
(1)針對性研究
不同人種之間,頭皮的特性完全不同。有研究表明,亞洲人比歐洲人、非洲人的頭發(fā)更濃密,但是卻更容易產(chǎn)生頭油、頭癢、頭屑的問題,一半以上的中國人會產(chǎn)生“頭皮屑焦慮”,但這個比例在英國消費(fèi)者中只有15%[11]。
因而做好中國消費(fèi)者脫發(fā)護(hù)理的難題在于——如何兼顧防脫和不同發(fā)質(zhì)的特性?
對此,養(yǎng)元青聯(lián)合多位業(yè)內(nèi)專家,成立“亞洲頭皮健康研究中心”,致力于亞洲人頭皮健康研究。圍繞亞洲人頭皮環(huán)境,養(yǎng)元青不僅根據(jù)干性、油性等發(fā)質(zhì)推出了不同系列的頭皮護(hù)理產(chǎn)品,還提供可搭配使用的防脫育發(fā)精華液,將“洗發(fā)、護(hù)發(fā)、養(yǎng)發(fā)”的流程精準(zhǔn)分離,精準(zhǔn)切入亞洲人頭皮痛點(diǎn)。
(2)成分創(chuàng)新
廣為流傳的生姜防脫原理認(rèn)為,生姜中包含姜辣素,可以對表層細(xì)胞形成刺激,促進(jìn)毛囊生長。但南方醫(yī)科大學(xué)的一項研究表明,生姜主要活性成分6-姜酚反而有抑制毛發(fā)生長的功效。
與傳統(tǒng)的生姜成分不同,養(yǎng)元青的產(chǎn)品拓展建立在母品牌云南白藥的醫(yī)藥科技基礎(chǔ)上,挖掘出側(cè)柏葉、皮哨子、青刺果油、三七、川芎等藥用植物,從供給端保障講究安全、有效的“成分黨”買得放心。
正是十年如一日的科學(xué)研究,讓養(yǎng)元青也收獲了來自官方的認(rèn)可。
養(yǎng)元青獲得了防脫類特妝證和防脫育發(fā)中藥組合物發(fā)明專利證書。國妝特證(特妝證)是國家注冊審批,最嚴(yán)格的一品一證一號,其成分和安全性需經(jīng)國家認(rèn)證的注冊檢驗機(jī)構(gòu)檢測合格,完成產(chǎn)品功效評價才能頒發(fā),僅檢驗審批就要耗時三年,專利背書正是養(yǎng)元青堅持長期主義的結(jié)果。
04
尾聲
徐志勝在《脫口秀大會》里有個金句:“我這個長相,還有什么能失去的呢?直到我開始脫發(fā)。就這個頭發(fā)掉的呀,是真給我長臉。”
無數(shù)像徐志勝一樣的年輕人都在飽受脫發(fā)的折磨。有數(shù)據(jù)顯示,購買防脫產(chǎn)品的90后占比(36.1%)基本與80后(38.5%)持平,脫發(fā)現(xiàn)象一代比一代早。
養(yǎng)元青看到了徐志勝稀疏的頭發(fā),也看到了無數(shù)年輕人的痛點(diǎn)。每個人的脫發(fā)原因各有不同,但是壓力大、熬夜多是*公約數(shù)。
從某種意義上來說,如養(yǎng)元青一般的國產(chǎn)品牌,拯救了當(dāng)代年輕人的發(fā)際線,也充當(dāng)了社會壓力治愈劑。
參考資料
[1] 中國洗發(fā)水行業(yè)發(fā)展趨勢分析與投資前景研究報告,觀研報告網(wǎng)
[2] 第二次電商盛世:誰淘汰了紅極一時的淘品牌?
[3]8份報告揭秘小鎮(zhèn)青年:敢花1月工資買大牌,*財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心
[4] 2022年全球及中國洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析,國產(chǎn)逐漸替代進(jìn)口,華經(jīng)情報網(wǎng)
[5] 徐崢演講《光頭的故事》懷念別人叫他“小豬八”的時光,北京晚報
[6] 國民頭發(fā)調(diào)研報告
[7]3萬脫發(fā)人,撐起一個IPO,伯虎財經(jīng)
[8] 2021年90后脫發(fā)調(diào)研報告,Mob研究院
[9] 植發(fā)行業(yè)天花板何在?——代際輪動角度下的滲透率和意愿率深度探究,東吳證券
[10] 2021防脫洗護(hù)消費(fèi)洞察報告,*財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心
[11] 頭皮健康與頭皮屑,seppic
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