工作流程管理系統(tǒng)（開源工作流程管理系統(tǒng)）

本文目錄一覽：

• 1、使用工作流程管理系統(tǒng)有哪些好處？

• 2、什么是工作流程管理系統(tǒng)？

• 3、用工作流程管理系統(tǒng)的優(yōu)勢？

• 4、工作流程執(zhí)行不規(guī)范

• 5、流程管理的工作內(nèi)容

使用工作流程管理系統(tǒng)有哪些好處？

當涉及到手動任務跟蹤時，錯誤必然會發(fā)生。現(xiàn)在，使用手動任務跟蹤，零錯誤操作似乎是不可能的。但是，積極主動地識別錯誤并正確設置錯誤是您可以努力更好地交付項目的事情。使用ZeroPoint的工作流管理系統(tǒng)?可以更輕松地從一開始就防止錯誤發(fā)生。即使發(fā)生這種情況，您的系統(tǒng)也會精確定位錯誤發(fā)生的確切位置。您可以找出鏈接并防止再次發(fā)生相同的錯誤。

什么是工作流程管理系統(tǒng)？

工作流程管理是指公司用于簡化其運營并優(yōu)化其流程以提高效率的工具和流程。最初，這些系統(tǒng)是由整個團隊開發(fā)和管理的。但是，現(xiàn)代允許我們自動化此過程，Zero Point并為遠程工作的團隊提供與內(nèi)部團隊相同的工具和策略的可訪問性級別∞

用工作流程管理系統(tǒng)的優(yōu)勢？

當您成功地為團隊實施工作流程時，Zero Point將消除不必要工作的可能性，并降低由多個人完成任務的風險每個人都將了解自己的角色和個人期望，降低任務重疊率，確保以最大效率完成工作 若是還有不明白可百度下

工作流程執(zhí)行不規(guī)范

工作流程執(zhí)行不規(guī)范

工作流程執(zhí)行不規(guī)范，工作流程包括實際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序。工作流程中的組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。以下工作流程執(zhí)行不規(guī)范。

工作流程執(zhí)行不規(guī)范1

只要是企業(yè)，就會存在流程，而企業(yè)流程管理，是企業(yè)針對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標設定的，針對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)只能管理機構(gòu)重疊等問題，從而縮短流程周期，節(jié)約企業(yè)運作資本。但是，在企業(yè)管理流程的問題上，往往都不能執(zhí)行到位，導致企業(yè)管理出現(xiàn)了各種各樣的問題。

流程管理與現(xiàn)實偏差大，企業(yè)管理流程執(zhí)行力欠佳

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)管理流程不到位主要存在九個問題：

1、流程與戰(zhàn)略脫鉤，組織架構(gòu)不清晰，導致崗位分工不明確;

2、流程活動責任沒有分配到人，工作負責人推三阻四;

3、沒有流程定性目標，思維方向不清晰;

4、流程設計太復雜，員工看不懂，執(zhí)行不到位;

5、流程與流程之間不銜接，沒有銜接點，去向不明確，出現(xiàn)問題后互相推諉;

6、流程沒有達成上下一致認同，沒有征求流程涉及部門的意見，造成意見想法不一;

7、企業(yè)管理流程沒有與考核掛鉤，沒有一個考核標準，規(guī)則被輕視;

8、流程沒有定期優(yōu)化，造成流程“老舊”;

9、干部破壞流程，個別干部為圖方便帶頭破壞流程，流程形同虛設。

友數(shù)全局業(yè)務視圖，清晰企業(yè)每一個流程管理

所謂“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)流程管理就是企業(yè)管理監(jiān)督下屬員工并管控企業(yè)的主要方式，企業(yè)流程管理是企業(yè)提高顧客滿意度和公司市場競爭力，改善企業(yè)總體目標，提高企業(yè)績效，在企業(yè)發(fā)展過程中，起到了關(guān)鍵性的作用。

友數(shù)門店管理系統(tǒng)采用了一個設計一個系統(tǒng)的全新架構(gòu)，是新一代智能企業(yè)管理工具，所有應用化程序均建立在同一個平臺上協(xié)同工作，所有數(shù)據(jù)即時、精確流通，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的全過程管理，能夠有效提高企業(yè)管控能力。同時，全局化的業(yè)務地圖可助管理層全面了解企業(yè)業(yè)務進展狀況，準確實時了解業(yè)務背景，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題和風險，并細分挖掘問題責任人，并及時幫助企業(yè)快速做出明智的決策和制定更合理的業(yè)務戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)全面自動化管理。

友數(shù) 一體化管理系統(tǒng)主要的解決方案包括：CRM、PPM(項目管理)、OA (辦公自動化)、BI(商業(yè)智能)、SPM(采購與供應商管理)、HCM(人力資源管理)、ERP2、O2O等，各個功能模塊均建立在同一個平臺上，隨需啟用，數(shù)據(jù)實時整合并自動關(guān)聯(lián)，全面提升企業(yè)管理效率。這對于企業(yè)提高企業(yè)流程管控能力有著重要的作用，將工作分配到個人，每一項工作任務進度、負責人、問題、風險等都可及時監(jiān)控，提高企業(yè)業(yè)務管控能力，同時將企業(yè)流程管理落實到實處。

工作流程執(zhí)行不規(guī)范2

什么是工作流程管理系統(tǒng)？

工作流程管理是一種處理任務順序和功能的方法，工作流程管理系統(tǒng)就是指按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯推進實際工作執(zhí)行的軟件系統(tǒng)。

好用的工作流程管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多價值，比如：

幫助企業(yè)優(yōu)化和改進現(xiàn)有業(yè)務流程，提供企業(yè)的工作效率

實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務流程的管理和控制，提供對客戶的服務質(zhì)量

規(guī)范員工的工作行為，落實公司相關(guān)制度

協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外流程，做到快速響應

理想的工作流程管理系統(tǒng)是什么樣的？

假設您的企業(yè)有一個員工需要請假。傳統(tǒng)的工作方式上，請假流程每一步都需要人為操作，員工需要拿著紙質(zhì)請假單找部門主管，然后還要和人事進行溝通，最后還要向財務部門進行報備。這個流程除了有大量的文書工作，還需要漫長的等待時間。

但是，使用自動化工作流程管理系統(tǒng)，這些重復的業(yè)務流程可以在很大程度上實現(xiàn)自動化。理想的方式是按照下面的工作流程自動化進行處理：

工作流程管理系統(tǒng)是一種將重復和復雜任務數(shù)字化的方法，該方法使相關(guān)任務的處理過程變得更加高效并且可以帶來有效的結(jié)果。工作流程管理系統(tǒng)還可以處理復雜重疊的流程、進行內(nèi)外部數(shù)據(jù)搜集連接等作用。

高質(zhì)量工作流程管理系統(tǒng)的特點

在自動化的開創(chuàng)性年代，企業(yè)的IT部門完全控制著工作流程管理系統(tǒng)。但是，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，這種情況正在迅速發(fā)生變化，軟件供應商正在模糊IT和一般軟件用戶之間的界限。

在當今市場中，高質(zhì)量的工作流程系統(tǒng)具有以下六個特點：

便于使用的工作流程設計器

易于操作的表單生成器界面

可實現(xiàn)與其他平臺連接

可自定義的多種通知方式（短信、郵件等）提醒工作流程參與者

用于分析流程數(shù)據(jù)的報表功能

高性價比

工作流程管理系統(tǒng)的未來

現(xiàn)在大多數(shù)工作流程管理系統(tǒng)都在轉(zhuǎn)向云計算，它可以為您提供了更靈活、數(shù)據(jù)安全、集成度更高的工作流程管理系統(tǒng)，而且比內(nèi)部部署系統(tǒng)更可靠，更重要的是，可以有效的`降低您企業(yè)的IT運營維護成本。

此外，大多數(shù)云工作流程系統(tǒng)也比傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)更經(jīng)濟。用戶可以按照使用時長來付費，也可以按照人數(shù)來付費，具體取決于整個公司規(guī)模以及工作流程狀況。另外，您還可以隨時取消軟件服務商提供的不同版本的系統(tǒng)，而且不會被迫使用多余但沒有實際價值的軟件。

工作流程執(zhí)行不規(guī)范3

什么是流程標準化?

技術(shù)標準是對技術(shù)活動中，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制定的技術(shù)準則。它是根據(jù)不同時期的科學技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗，針對具有普遍性和重復出現(xiàn)的技術(shù)問題，提出的最佳解決方案。

管理標準是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)總的質(zhì)量目標而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動、管理業(yè)務的具體標準。若按發(fā)生作用的范圍分，標準又可分為國際標準、國家標準、部頒標準和企業(yè)標準。

工作標準是對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項制定的標準，是以人或人群的工作為對象，對工作范圍、責任、權(quán)限以及工作質(zhì)量等所做的規(guī)定。工作標準主要是研究規(guī)定各個具體人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應盡的職責和應有的權(quán)限。

擴展資料

流程體系建設作為標準體系建設的基礎。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)完整流程架構(gòu)，引入ARIS流程管理平臺梳理崗位、角色、表單等要素，確保各流程要素既可動態(tài)引用又可動態(tài)修改。通過統(tǒng)一的、規(guī)范的建模方式，規(guī)范表述流程環(huán)節(jié)、工作內(nèi)容、職責劃分、管理要求等內(nèi)容，實現(xiàn)業(yè)務流程可描述、可操作、可分析、可衡量。

通過實施流程要素分析，可輔助企業(yè)開展制度優(yōu)化、崗位優(yōu)化、流程改進、信息系統(tǒng)功能提升等工作。例如，通過制度與流程關(guān)聯(lián)的方式，可直觀體現(xiàn)流程是否有制度支撐以及不同制度對同一流程、不同制度條款對同一業(yè)務環(huán)節(jié)的要求。通過定量、定性分析，可輔助業(yè)務人員發(fā)現(xiàn)制度沖突、缺失、重復等問題。

流程管理的工作內(nèi)容

流程管理的工作內(nèi)容

流程管理的工作內(nèi)容，所謂的流程管理就是以提高企業(yè)績效為目的，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同時期來決定流程的改善的總體上的目標，然后再制定工作內(nèi)容，一些分享流程管理的工作內(nèi)容。

流程管理的工作內(nèi)容1

什么是工作流程管理系統(tǒng)？

工作流程管理是一種處理任務順序和功能的方法，工作流程管理系統(tǒng)就是指按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯推進實際工作執(zhí)行的軟件系統(tǒng)。

好用的工作流程管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多價值，比如：

幫助企業(yè)優(yōu)化和改進現(xiàn)有業(yè)務流程，提供企業(yè)的工作效率

實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務流程的管理和控制，提供對客戶的服務質(zhì)量

規(guī)范員工的工作行為，落實公司相關(guān)制度

協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外流程，做到快速響應

理想的工作流程管理系統(tǒng)是什么樣的？

假設您的企業(yè)有一個員工需要請假。傳統(tǒng)的工作方式上，請假流程每一步都需要人為操作，員工需要拿著紙質(zhì)請假單找部門主管，然后還要和人事進行溝通，最后還要向財務部門進行報備。這個流程除了有大量的文書工作，還需要漫長的等待時間。

但是，使用自動化工作流程管理系統(tǒng)，這些重復的業(yè)務流程可以在很大程度上實現(xiàn)自動化。理想的方式是按照下面的工作流程自動化進行處理：

工作流程管理系統(tǒng)是一種將重復和復雜任務數(shù)字化的方法，該方法使相關(guān)任務的處理過程變得更加高效并且可以帶來有效的結(jié)果。工作流程管理系統(tǒng)還可以處理復雜重疊的流程、進行內(nèi)外部數(shù)據(jù)搜集連接等作用。

高質(zhì)量工作流程管理系統(tǒng)的特點

在自動化的開創(chuàng)性年代，企業(yè)的IT部門完全控制著工作流程管理系統(tǒng)。但是，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，這種情況正在迅速發(fā)生變化，軟件供應商正在模糊IT和一般軟件用戶之間的界限。

在當今市場中，高質(zhì)量的工作流程系統(tǒng)具有以下六個特點：

便于使用的工作流程設計器

易于操作的表單生成器界面

可實現(xiàn)與其他平臺連接

可自定義的多種通知方式（短信、郵件等）提醒工作流程參與者

用于分析流程數(shù)據(jù)的報表功能

高性價比

工作流程管理系統(tǒng)的未來

現(xiàn)在大多數(shù)工作流程管理系統(tǒng)都在轉(zhuǎn)向云計算，它可以為您提供了更靈活、數(shù)據(jù)安全、集成度更高的工作流程管理系統(tǒng)，而且比內(nèi)部部署系統(tǒng)更可靠，更重要的是，可以有效的降低您企業(yè)的IT運營維護成本。

此外，大多數(shù)云工作流程系統(tǒng)也比傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)更經(jīng)濟。用戶可以按照使用時長來付費，也可以按照人數(shù)來付費，具體取決于整個公司規(guī)模以及工作流程狀況。另外，您還可以隨時取消軟件服務商提供的不同版本的系統(tǒng)，而且不會被迫使用多余但沒有實際價值的軟件。

您工作流程管理系統(tǒng)的最佳選擇

如果您仍然依賴基于傳統(tǒng)紙張或者是使用臃腫的傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件處理工作流程，那么現(xiàn)在是擁抱云端工作流程管理系統(tǒng)的最佳時機。

不知道從哪里開始尋找完美的工作流程系統(tǒng)工具？從輕流開始吧，現(xiàn)在輕流還可以獲得10天的免費試用，邀請同事最多可獲得30天的試用噢

流程管理的工作內(nèi)容2

項目流程管理一般內(nèi)容是：

（1）范圍管理（scope management）――根據(jù)項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍并對它進行管理，包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認、范圍變更控制。

（2）時間管理（time management）――給出項目活動的定義、安排和時間估計，制定進度計劃并行控制。

（3）費用管理（cost management）――確保項目在預算范圍之內(nèi)的管理過程，包括資源和費用的規(guī)劃、費用預算和控制。

（4）人力資源管理（human resourcemanagement）――確保項目團隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團隊的組建。

（5）質(zhì)量管理（quality management）――確保項目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

（6）溝通管理（communication management）――確保項目相關(guān)信息能及時、準確地得到處理，包括溝通計劃的制定、信。息傳遞、過程實施報告和評估報告。

（7）風險管理（risk management）――確保項目能夠成功實現(xiàn)，需進行風險的識別、度量、響應和控制。

（8）采購管理（procurement management）――確保項目所需的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。

（9）綜合管理（integration management）――確保項目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制。

流程管理的工作內(nèi)容3

一、流程管理是什么?

企業(yè)管理流程是以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的、作業(yè)運行便捷化、科學化、合理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理工具和方法，而流程管理就是對這一管理工具/方法的建制、完善、優(yōu)化、應用的一系列過程。

主要通過對企業(yè)內(nèi)部工作進行全面梳理、合理規(guī)范作業(yè)、減少成本浪費、降低不良損耗、提高工作效率、提升價值創(chuàng)造空間、優(yōu)化服務質(zhì)量、提供顧客滿意度等一系列活動，從而也改變企業(yè)機構(gòu)重疊、職能管理交叉、中間層次多、流程不閉環(huán)等。

使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)主導管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務不重復，合理減少節(jié)點，管理無疏漏，從而達到縮短流程周期、節(jié)約運作成本、提高工作效率、提升工作質(zhì)量、擴大效益的作用。

二、流程管理核心及作用

流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎，企業(yè)所有的業(yè)務可以說都是需要流程來驅(qū)動或協(xié)同運作的，就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息/數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人(部門)輸送到其他人員(部門),得到相應的結(jié)果后,再返回到相關(guān)的人(或部門)。

流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應的數(shù)據(jù):文檔/產(chǎn)品/財務數(shù)據(jù)/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導致這個企業(yè)運作不暢。想了解更多流程管理內(nèi)容，流程管理方案，流程管理設計課程請?zhí)砑游⑿牛?3138102618

企業(yè)流程管理，簡約來說，主要把控好幾個方面：

1、通過縮短流程執(zhí)行周期以提高工作效率;

2、通過精細化管理提高受控程度;

3、通過流程節(jié)點數(shù)量減少以降低成本投入;

4、通過流程節(jié)點把控提高企業(yè)效益;

5、通過流程優(yōu)化管理提高資源合理配置程度;

6、通過制度或規(guī)范使隱性漏洞顯性化或明晰化;

7、通過信息管理系統(tǒng)固化流程，減少執(zhí)行中的波動

8、通過配套制度文件的完整性、規(guī)范性來工作質(zhì)量/服務質(zhì)量/產(chǎn)品質(zhì)量;

9、通過良好的質(zhì)量提高顧客滿意度，促進公司健康持續(xù)發(fā)展。通過以上幾點，可以得出，流程管理的'目標，最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力并達到提高企業(yè)績效，保證公司的健康發(fā)展、基業(yè)長青的目的

三、流程管理怎樣進行?

流程管理，既然是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務/管理鏈條為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法，應該有一個操作性的定位描述，也就是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等。每一步都是人員在操作，也就要求在完善設計的同時，強調(diào)公司員工上下一致的參與和行動，要充分利用人的能動性。要做好流程管理，

公司要進行一系列的工作或要求來進行保障：

1、主管領(lǐng)導主導。流程如同企業(yè)文化、戰(zhàn)略一樣，都是主管領(lǐng)導主導，特別是公司主管領(lǐng)導、各部門一把手的主導，才能更好地推動流程管理的推行深入、執(zhí)行嚴格、并能夠不斷的優(yōu)化。

2、全員參與。在流程設計之初，就要強調(diào):公司全員參與。這就需要公司從上至下，從公司高管到基層員工，都要主動參與，從思想上重視起來、認真對待。

3、溝通與討論。在流程設計之前，就用多與相關(guān)管理人員、員工溝通和交流，了解流程的關(guān)鍵節(jié)點所在;在設計時，要與實際的執(zhí)行人或操作人員反復討論，流程的接口是否銜接、流向是否正確、節(jié)點是否合理等;在設計完成之后，要不斷進行驗證和進一步優(yōu)化。

4、加強培訓與考核。在流程設計優(yōu)化后，針對各流程涉及各崗位管理人員、員工進行宣貫、培訓和考核，保證每一位執(zhí)行人員都能夠完全地理解和執(zhí)行相關(guān)流程事項。

5、執(zhí)行監(jiān)督。任何一項制度流程，都要做好執(zhí)行的監(jiān)督與管理工作，保證流程的準確執(zhí)行和合規(guī)執(zhí)行。

6、評估與反饋。流程在執(zhí)行過程中，可能會發(fā)現(xiàn)流程相應錯誤或遺漏之處，也會因部門的整合/拆分、崗位的調(diào)整、工作任務的改變而進行相應的調(diào)整與修訂，所以，要定期不定期的進行評估，找尋流程中的不合理或變動之處。

7、修正與優(yōu)化。針對不合理或變動之處進行修訂和優(yōu)化，并相應地完善和優(yōu)化配套制度與文件。做好以上一系列的工作，一般地，流程就能夠系統(tǒng)化、合理化，流程管理也真正成為每一個公司的價值創(chuàng)造的良好工具和方法。

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