在線客服系統(tǒng)平臺（在線客服系統(tǒng)平臺）

本篇文章給大家談?wù)勗诰€客服系統(tǒng)平臺，以及在線客服系統(tǒng)平臺對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享在線客服系統(tǒng)平臺的知識，其中也會對在線客服系統(tǒng)平臺進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)客服服務(wù)平臺有哪些?

• 2、在線客服系統(tǒng)找哪家

• 3、網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些

• 4、在線客服系統(tǒng)哪個好

• 5、在線客服系統(tǒng)是什么？

談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)客服服務(wù)平臺有哪些?

網(wǎng)絡(luò)客服服務(wù)平臺有以下幾個：

付費的：

1、live800：成立較早，經(jīng)驗、功能和穩(wěn)定性方面都很不錯（推薦）。

2、網(wǎng)易七魚：大企業(yè)，成長較快。

3、udesk：成立較早，各項功能相對來說比較豐富完善。

免費的：

1、飛云辦公：側(cè)重于數(shù)據(jù)分析，穩(wěn)定性強，各項功能也比較完善，是免費的在線客服系統(tǒng)中的不二選擇（推薦）。

2、芝麻小客服：有免費版，但是功能有限，穩(wěn)定性不好。

如果你注重營銷和服務(wù)，建議關(guān)注智齒科技、網(wǎng)易七魚，如果關(guān)注全場景客服，建議關(guān)注udesk。

在線客服系統(tǒng)找哪家

樂語在線客服系統(tǒng)、Live800在線客服系統(tǒng)、CC在線客服系統(tǒng)、忠仕商務(wù)通在線客服系統(tǒng)、商橋在線客服系統(tǒng)均是行業(yè)內(nèi)口碑良好的在線客服系統(tǒng)機構(gòu)。

1、樂語在線客服系統(tǒng)：

樂語在線客服系統(tǒng)服務(wù)效率較高，無縫集成了流量轉(zhuǎn)化、營銷效果分析與診斷、客服績效考核、企業(yè)內(nèi)部溝通、客戶關(guān)系管理、企業(yè)內(nèi)部溝通等實用功能。能為中小企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。它可以實時生成網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗圖，自動計算網(wǎng)站的點擊率、接通率、挖掘率和成交率，指導(dǎo)中小企業(yè)改進營銷方法，提高營銷效果。

2、Live800在線客服系統(tǒng)：

Live800在線客服系統(tǒng)操作便捷，Live800是一款企業(yè)級的網(wǎng)站實時交流系統(tǒng)，網(wǎng)站訪客只需點擊網(wǎng)頁中的對話圖標，無需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進行即時交流。

Live800在線客服系統(tǒng)實時在線交流系統(tǒng)，正服務(wù)于全球數(shù)萬用戶，是企業(yè)進行在線咨詢、在線營銷、在線客服的有力工具，開辟了新的即時通訊市場，將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用又一次推向新高。

3、CC在線客服系統(tǒng)：

CC在線客服系統(tǒng)功能全面，是集即時在線溝通、客戶管理、客服監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等內(nèi)容為一體的互聯(lián)網(wǎng)在線客服軟件。它是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件，相比較其他在線通訊軟件（如QQ、MSN等），它實現(xiàn)和網(wǎng)站的無縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對話的平臺；網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件，即可通過網(wǎng)頁進行對話。

4、忠仕商務(wù)通在線客服系統(tǒng)：

忠仕商務(wù)通在線客服系統(tǒng)使用安全放心，是國內(nèi)第一家通過中國軟件評測中心權(quán)威安全性測試。樂語能自動根據(jù)訪客發(fā)來的問題進行分析，自動從知識庫內(nèi)找出最相似的答案，從而大大提高客服的輸入效率和準確性；

要啟用智能輔助輸入功能，必須事先配置樂語的知識庫，把常見問題和答案輸入到樂語知識庫內(nèi)；樂語的知識庫可隨時編輯，也可隨時往里面添加和完善內(nèi)容。

5、商橋在線客服系統(tǒng)：

商橋在線客服系統(tǒng)技術(shù)先進，可以讓在線客服充分利用各個IM龐大的用戶群去延展服務(wù)，擴大營銷渠道。這種融合不是在客戶端的包裝，而是在服務(wù)器架構(gòu)上的整合，客服和IM用戶的溝通內(nèi)容都將統(tǒng)一記錄到在線客服系統(tǒng)中，便于公司的統(tǒng)一管理。

同時，客服人員也將避免開啟多個IM工具，只需要打開在線客服軟件，就可以專注于接待使用各種IM的用戶，實現(xiàn)并保證了操作界面和操作習(xí)慣的連貫性與便捷性。

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)有哪些

喜鵲聲聲和米多客。

1、喜鵲聲聲。北京萬物谷智能科技有限公司旗下喜鵲聲聲智能客服系統(tǒng)涵蓋：在線客服、呼叫中心、機器人、工單系統(tǒng)、客戶中心、智能質(zhì)檢、智能看板、數(shù)據(jù)分析等產(chǎn)品功能。

2、米多客。大連米云科技有限公司旗下米多客客服系統(tǒng)，支持接入網(wǎng)站、公眾號、小程序、微博、抖音、APP等多渠道，可實現(xiàn)跨渠道客源追蹤，AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單。

在線客服系統(tǒng)哪個好

英孚在線客服系統(tǒng)、阿卡索在線客服系統(tǒng)、新東方在線客服系統(tǒng)、一線客服系統(tǒng)、華爾街在線客服系統(tǒng)均是口碑良好的在線客服系統(tǒng)。

1、英孚客服系統(tǒng)：

英孚屬于私有企業(yè)，旗下有16個下屬機構(gòu)及非營利性組織，提供各種教育類課程，包括語言學(xué)習(xí)、留學(xué)旅游及學(xué)位課程以及文化交流。英孚客服系統(tǒng)遍布全球50多個國家，員工多達40000多人，幫助了1500多萬學(xué)員。并于1994年進入中國市場，發(fā)展迅速，在中國擁有100多所英語客服系統(tǒng)機構(gòu)。

2、阿卡索客服系統(tǒng)：

主要通過互聯(lián)網(wǎng)進行線上教學(xué)，專注在線外教1對1英語培訓(xùn)服務(wù)。阿卡索的外教均來自英國、美國、澳大利亞、菲律賓等以英語作為母語或官方語言的國家。

阿卡索的課程體系遵循高效實用的學(xué)習(xí)理念，涵蓋不同英語學(xué)習(xí)者的需求，精心設(shè)置少兒英語、出國考試、商務(wù)英語等多個課程體系。通過真人外教在線一對一客服教學(xué)培訓(xùn)，在25+N的循環(huán)沉浸式課堂中，讓學(xué)員在短時高效的學(xué)習(xí)氛圍中迅速提升英語學(xué)習(xí)效果。

3、新東方客服系統(tǒng)：

新東方客服系統(tǒng)在很多人印象中是做線下教學(xué)的，其實不然，新東方也有自己的在線教育平臺，只是作為輔助。新東方在線跟線下課程一樣，主要以考試英語、K12客服培訓(xùn)為主，師資方面較線下差一點。

4、一線客服系統(tǒng)：

一線客服系統(tǒng)是主要做電話客服的，教學(xué)方式就是電話通話上課。這個得看個人的接受能力和實際情況了，是不是能夠接受電話上課這種方式。

具體業(yè)務(wù)主要有成人英語素質(zhì)教育、青少年英語應(yīng)用教育、英語在線學(xué)習(xí)和企業(yè)團體英語培訓(xùn)等。經(jīng)過多年的努力，美聯(lián)英語現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)和教學(xué)為一體的全國性的大型教育集團。美聯(lián)英語在全國擁有多家教學(xué)中心。在上課方面，有線上培訓(xùn)和線下教學(xué)。

5、華爾街客服系統(tǒng)：

華爾街客服系統(tǒng)由李文昊博士在1972年創(chuàng)立于意大利，是以培訓(xùn)成人英語為主的客服系統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)，總部設(shè)在美國馬里蘭州巴爾的摩。華爾街英語已在全球28個國家和地區(qū)擁有400多家中心，幫助全球200多萬名學(xué)員成功提升客服實用能力。

在線客服系統(tǒng)是什么？

在線客服系統(tǒng)就是即時通訊客服系統(tǒng)。

即時通訊軟件是通過即時通訊技術(shù)實現(xiàn)在線聊天、通信的軟件。目前有兩種架構(gòu)形式，一種是C／S架構(gòu)，采用client／server的形式。用戶在使用過程中需要下載和安裝客戶端軟件。典型代表有：微信、QQ、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN等。

即時消息允許你發(fā)現(xiàn)你的朋友和家人是否在線，并與在線客服系統(tǒng)平臺他們im。即時通訊，比發(fā)送電子郵件更省時，比打電話更方便，無疑是互聯(lián)網(wǎng)時代最方便的交流方式。 關(guān)于在線客服系統(tǒng)平臺和在線客服系統(tǒng)平臺的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。 在線客服系統(tǒng)平臺的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于在線客服系統(tǒng)平臺、在線客服系統(tǒng)平臺的信息別忘了在本站進行查找喔。

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