智能客服平臺有哪些（智能客服運營）

本篇文章給大家談談智能客服平臺有哪些，以及智能客服運營對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享智能客服平臺有哪些的知識，其中也會對智能客服運營進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、智能電話客服哪家效果好

• 2、網站在線客服系統有哪些

• 3、哪個客服軟件比較好用呢？

• 4、有哪些好用的智能客服軟件？

智能電話客服哪家效果好

騰訊企點客服還不錯。

騰訊企點客服（Tencent QiDian Customer Service，TQDCS）是為銷售和客服部門提供多渠道商機轉化與客戶服務的智能客服平臺。

以即時通訊、音視頻、人工智能、大數據、云呼叫中心等技術幫助提升服務質量與客戶忠誠度，以個性化服務和精準客戶洞察撬動銷售轉化與復購增購，構建客戶運營體系。極大提升了企業獲客、待客、留客的效率，使客服部門從成本中心轉變為利潤中心。

現已覆蓋教育、泛互聯網、金融、工業、能源等多個領域，超過百萬家企業和組織正在使用企點客服。

網站在線客服系統有哪些

喜鵲聲聲和米多客。

1、喜鵲聲聲。北京萬物谷智能科技有限公司旗下喜鵲聲聲智能客服系統涵蓋：在線客服、呼叫中心、機器人、工單系統、客戶中心、智能質檢、智能看板、數據分析等產品功能。

2、米多客。大連米云科技有限公司旗下米多客客服系統，支持接入網站、公眾號、小程序、微博、抖音、APP等多渠道，可實現跨渠道客源追蹤，AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單。

哪個客服軟件比較好用呢？

推薦【Live800】在線客服系統，下面簡單列舉下快【Live800】在線客服系統的幾個功能： 道增加，客服需要不斷切換平臺進行接待回復，造成客服工作效率降低，Live800在線客服系統支持全渠道接入，所有渠道的訪客由客服在Live800上統一接待，大大提高客服工作效率，提升用戶體驗；

1.全渠道接入，客服統一接待：層出不窮的各類app、渠道使訪客流量極為分散，因此企業推廣不再局限于網站。企業需要接入百度、頭條、小程序、公眾號等渠道，訪客渠

2.智能路由分配，把優質的用戶分配給優秀的客服：Live800在線客服系統支持按來源渠道、項目、站點、熟客優先分配等規則匹配客服，將優質的訪客分配給優秀的客服；

3.智能營銷機器人，優質咨詢師24小時在崗服務：Live800智能營銷機器人提供多種工作模式可供企業靈活選擇。白班可選擇人機協作模式，智能營銷機器人優先接待訪客，獨立完成咨詢、套電、建檔全流程服務，人工客服可專注套電后的訪客溝通中，提升客服業績；晚班智能營銷機器人可獨立值夜班，套電成功后通知人工客服進行后續接待。

有哪些好用的智能客服軟件？

便宜又好用的客服系統屬于輕量化的，只能解決你基礎的溝通需求，頂多提升一點效率

真正好用的客服軟件，值得花錢的，花的值的，性價比高的，一定是能夠對營銷成本和轉化率起到直接幫助的。

比較智能的客服軟件國內品牌推薦快商通和智齒這兩個

快商通在ai智能客服機器人全和全渠道接入這兩塊在行業內做的算是數一數二的了。

智齒在呼叫中心（外呼和智能呼入轉接）這塊做得相當專業。

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