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2025-03-31
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OKR(ObjectivesandKeyResults)即目標與關鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的績效管理工具和方法。OKR的主要目標是明確公司和團隊的“目標”以及明確每個目標達成的可衡量的“關鍵結果”。
一本關于OKR的書將OKR定義為“一個重要的思考框架與不斷發展的學科,旨在確保員工共同工作,并集中精力做出可衡量的貢獻。”OKR可以在整個組織中共享,這樣團隊就可以在整個組織中明確目標,幫助協調和集中精力。
擴展資料:
注意事項
1、目標(O)設定要做到少而精目標(O)的數量需要控制,不能設置太多。太多了就導致年度無法有效的聚焦,一般情況下OKR操作建議目標(O)最多不要超過五個;
2、每季度通過評價KRs來檢驗目標的完成情況每個季度末對關鍵結果KRs進行評價,完成60-70%就算好,如果100%完成,說明你的目標(O)設定過于簡單。
參考資料來源:百度百科-OKR
OKR績效考核怎么做?吱序OKR將從四個角度給出方案:
OKR為什么不要直接關聯薪酬
OKR怎么考核——貢獻度
貢獻度如何衡量——360度評估
360度評估怎么做?
一、OKR不直接關聯薪酬
績效管理通常包括:目標設定、過程追蹤、績效評估、績效結果應用四個管理環節。
目標設定:讓員工的精力聚焦在組織的戰略目標上;
過程追蹤:定期跟蹤目標完成情況,并提供必要的輔導和資源支持,以保證目標達成;
績效評估:衡量對比員工工作產出、員工對組織的貢獻多少,并以此識別出績優、績差員工;
績效結果應用:通過科學評價、有效激勵,塑造多勞多得的文化環境,激勵員工更有動力地工作。
OKR是在企業戰略大方向明確的前提下,幫助團隊和個人明確目標,以更好地實現企業戰略。
同時,從OKR的價值定義可看出:
1. 聚焦
2.公開透明
3.自下而上
4.挑戰不可能
5.激發內驅力,不直接關聯薪酬
如果直接用OKR的完成率來做績效評估,會帶來幾個問題:
1. 無法明確目標:商業環境變化快,市場需求迭代評率高,競爭對手節奏快,預先設定一個合適的目標,并做績效評估不太現實;
2.無法充分釋放潛能:預設考核目標,會誘導員工設定低目標,不敢設定挑戰性目標,或是進行不確定性高的創新性探索;
3.公司與個人的博弈消耗:目標的設定過程“幾上幾下”,大量的時間和精力消耗在了上下的博弈上,對真正重要事項的推進毫無作用。
4.OKR完成率≠產出/貢獻:即使OKR完成率100%,但沒有引導團隊創造出有效產出,績效評估結果仍會是“差評”。
所以,我們建議OKR完成率與績效考核不直接掛鉤,OKR目標管理是為了創造好的產出,而不是用于評估,要基于OKR產出/貢獻進行績效考核。
二、貢獻度如何評估?
1、多源輸入——引入更多“目標”與“績效”的上下文支撐管理及決策
OKR 的協作關系可作為考核的信息輸入源。個人績效評估中,可邀請協作方(上級、下級、平級、OKR關聯方)反饋協作情況。多源信息輸入可以最大程度避免經理個人的主觀判斷和“近因效應”,做出客觀公平全面的評估。
吱序OKR的協作關系,作為OKR考核輸入
2、多維評估——設計更全面的“評估維度”,深挖人才價值
個人對組織的貢獻是多維的,而不是僅評估OKR達成率。可從:績效達成、機制規范、人才發展、文化塑造等等維度,更準確衡量個人貢獻度。
三、360度評估
360度評估反饋(360°Feedback),又叫“360度考核法”或“全方位考核法”,是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等從全方位、各個角度來評估人員的方法。
—— 百度百科
1、反饋的信息更準確及全面
林肯的名言是:“你可以在所有的時間欺騙一部分人,也可以在一段時間欺騙所有的人,但你不可能在所有的時間欺騙所有的人。”
一個員工想要在工作過程中影響眾多有工作來往的人是非常困難的,用360評估反饋的信息更準確也更全面。
2、結果更易接受
相比傳統的上級評估結果,員工更易于接受“群眾”的反饋,也更愿意遵從“群眾”的建議,接受績效改進建議。采取360度評估后,公司會欣喜地發現,過往讓人頭疼的績效面談環節,將變得更輕松更愉悅。
3、提高員工體驗
對于年輕一代的員工來說,更關注的是在工作中的體驗感,能夠打破上下級和部門之間的壁壘,參與到公司人員管理中,一定程度上給予了他們對于工作的自主權和控制權,能夠提高員工的工作積極性及對公司的忠誠度。
事實上,國內對于360評估方法并不陌生,但是很多企業只是用它來考核中層以上的管理人員,只是把它作為KPI外的一項輔助全方位了解員工的工具。甚至因為企業自身并不具備真正執行360度評估的文化環境,其評估過程往往流于形式,評估結果無法真正納入考核依據中。
360度評估能夠落地并發揮價值的前提條件是,擁有一個坦誠、開放、信任、平等的文化環境。而這也是OKR能夠落地的前提之一。
所以,OKR+360度評估,是一組完美搭檔。就像給高錳酸鉀加熱能夠加速氧氣的產生一樣,360度評估可以為OKR的價值產出掛上加速度。
四、360度評估方案
360度考核全流程
Step 1:設置評估模板
360度流程模板自定義
個人績效評估中,可邀請協作方(上級、下級、平級),多方反饋協作情況。多源信息輸入可以最大程度避免經理個人的主觀判斷和“近因效應”,做出客觀公平全面的評估。
360度評估一般流程為:員工自評、同事評價、上級評價、指定人評價、績效校準、績效結果確認。企業也可根據自身特性,自定義評估流程。
360度指標模板自定義
360度評估個人對組織的貢獻,而不是只評估OKR達成率。貢獻度是多維的,例如:“績效達成”、“機制規范”、“人才發展”、“文化塑造”等這四個維度,能更加準確衡量個人的貢獻。
根據客戶需求,吱序的360度評估,企業可自定義評估指標模型,自由靈活,多維評估,讓績效評估更加準確。
Step 2:發起評估
1)評估管理
2)右上角「發起評估」
3)選擇需要評估的OKR周期
4)圈選評估對象(哪些人需要參與到本次360評估中來)
5)綁定評估流程
Step 3:員工自評
員工先總結自己的重點工作產出,并為自己的業績、價值觀等維度打分。
Step 4:同事評價
在360度評估時,員工在「我評估的」中收到他人的「同事評價」邀請,員工可以看到該同事的OKR內容及工作總結,并結合自己與該同事的協作情況,按照績效評估維度進行綜合打分。
Step 5:上級評價
當某一員工的「員工自評」、「同事評價」都完成之后,該員工的leader根據員工自評結果、同事評價結果、OKR內容、工作總結,以及自身的管理判斷,來為員工進行多維度綜合打分。
Step 6:指定人評價
Step 7:績效校準
當員工自評——同事評價——上級評價——指定人評價,全流程走完之后,管理者開始對績效初評結果進行校準、確保管理者、評估人遵循了一致的評估標準。通過績效校準,可以避免評估誤差,確保績效結果在更大范圍內的準確性和公平性。
Step 8:績效結果確認
員工最后對自己的績效評估結果確認。
總結:這種不基于OKR完成率,而是實際產出的績效評估方式,可以讓員工在設置超越型目標時,沒有后顧之憂。面對當下越來越激烈的市場競爭,企業應當鼓勵員工不要為自己預設天花板,而是努力去挑戰那些看似不可能的目標,用OKR目標管理去“沖高”,并適配績效評估方式,來合理評估每位員工的價值貢獻。
okr考核三大指標是可量化,有挑戰性,公開透明。
可量化能夠有具體判斷的依據的節點或者數據,比如不能說使gmail達到成功,而是在9月上gmail并在11月有100萬用戶,有挑戰性需要設立更高的目標,來完成具有挑戰性的工作,例如1為總分設立的目標,達到0.6-0.7已經是較好的水平。
公開透明每個員工的介紹頁里面放置他們的OKR的記錄,包括內容和評分。
okr的目標解釋:
O是Objectives,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results,即目標與關鍵結果法。是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,被谷歌成功使用,現在逐漸也被很多國內的公司采用。
OKR的主要目標是明確公司和團隊的目標以及明確每個目標達成的可衡量的關鍵結果。一本關于OKR的書將OKR定義為一個重要的思考框架與不斷發展的學科,旨在確保員工共同工作,并集中精力做出可衡量的貢獻。
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