工作流系統(tǒng)（工作流系統(tǒng)開發(fā)）

本文目錄一覽：

• 1、什么是工作流管理系統(tǒng)？

• 2、請問如何理解OA的工作流？

• 3、工作流是什么？工作流引擎又是什么？

什么是工作流管理系統(tǒng)？

工作流管理系統(tǒng)，即 Workflow Management System，是一種在工作流形式化表示的驅(qū)動下，通過軟件的執(zhí)行而完成工作流定義、管理及執(zhí)行的系統(tǒng)，其主要目標是對業(yè)務過程中各步驟(或稱活動、環(huán)節(jié))發(fā)生的先后次序及同各步驟相關(guān)的相應人力或信息資源的調(diào)用等進行管理而實現(xiàn)業(yè)務過程的自動化。 當然此種管理可能會在不同的信息及通信環(huán)境下實現(xiàn)，所涉及的范圍可以小至一個幾人的工作組，也可以大到企業(yè)(機構(gòu))與企業(yè)(機構(gòu))之間。 它包含有三大功能模塊：建立時功能、運行時實例控制功能、運行時同用戶及應用的交互功能。

請問如何理解OA的工作流？

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA），是將計算機、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運用到傳統(tǒng)辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù)，代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手動或重復性業(yè)務活動，優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務和業(yè)務信息，實現(xiàn)對信息資源的高效利用，進而達到提高生產(chǎn)率、輔助決策的目的，最大限度地提高工作效率和質(zhì)量、改善工作環(huán)境。

如參考myapps政務OA方案

系統(tǒng)架構(gòu)老化：由于歷史因素和IT預算限制，很多區(qū)縣級政務辦公系統(tǒng)仍使用老舊技術(shù)，仍然使用IE老版瀏覽器，對歷史數(shù)據(jù)的遷移和對老舊系統(tǒng)和瀏覽器等兼容性要求高。

信息安全薄弱：區(qū)縣級因為IT系統(tǒng)較為松散，IT團隊實力有限，因此安全防護存在較大漏洞，全新的政務OA應當符合國家最新要求，對國產(chǎn)化操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫要有很好的適配性。

紙質(zhì)化辦公：不同區(qū)縣信息化層次不齊，仍有大量業(yè)務通過線下紙質(zhì)化模式操作，對辦公系統(tǒng)的要求既強調(diào)快速上手又能夠快速調(diào)整。

業(yè)務寬泛：和省市級統(tǒng)籌指導監(jiān)督不同，區(qū)縣級政府除了需要做好上傳下達和基本管理，更多的是要處理很多事關(guān)一線群眾和民生業(yè)務，如信訪接待、招商引資、輿情監(jiān)控、脫貧攻堅等。

系統(tǒng)功能豐富：全新區(qū)縣級政務OA除了具備與傳統(tǒng)政務OA標準功能外的很多特殊功能模塊，還可以根據(jù)實際情況快速靈活的定制調(diào)整。

系統(tǒng)推廣零費用：系統(tǒng)不限部署數(shù)，不限用戶數(shù)，不限并發(fā)數(shù)，能夠以多租戶模式讓區(qū)縣級及以下各個部門推廣和應用，省去IT系統(tǒng)重復建設(shè)的浪費。

系統(tǒng)安全性高：平臺集自主國產(chǎn)化技術(shù)，可兼容XP、國密、國產(chǎn)操作系統(tǒng)、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫等，對平臺運行的安全可控形成強力加持。

全面移動化：一次開發(fā)多端同步生成，可以在Pad和Phone端自由使用，在保證數(shù)據(jù)信息安全的條件下實現(xiàn)政務辦公移動化，讓內(nèi)外部協(xié)作更加高效。

門戶管理：根據(jù)平臺建設(shè)理念，互聯(lián)網(wǎng)政務登錄門戶有多方向選擇，下分別有內(nèi)網(wǎng)門戶和外網(wǎng)門戶，有領(lǐng)導門戶和員工門戶，通過數(shù)據(jù)共享和權(quán)限配置，讓不同人群對信息實現(xiàn)各取所需互不干擾。

公文管理：標準化功能包含文件轉(zhuǎn)換、提交公文、辦公跟蹤、關(guān)聯(lián)文件、表單套打、流程歷史、短信提醒等功能管理。

問卷管理：問卷管理功能模塊包含問卷定制、問卷發(fā)布、調(diào)查填寫、問卷檢索、問卷歸類、問卷模版庫管理等功能管理。

任務分派：任務分派模塊包含任務分類、任務安排、任務跟蹤、任務督辦、任務檢索、任務反饋、周／月計劃定制等功能管理。

移動辦公：輕松實現(xiàn)全平臺覆蓋：不同的人、不同的場景、可以選擇不同的辦公方式。

全程網(wǎng)辦：用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，確保群眾“一次上網(wǎng)，事就辦成”。

輿情監(jiān)控管理：防止不良信息對政府的侵害，有效防范網(wǎng)絡輿情事件發(fā)生，掌握網(wǎng)絡輿論主動權(quán)，加強對網(wǎng)絡輿情的預警防范和檢測引導。

政務駕駛艙：支持各種傳統(tǒng)和新潮時尚的圖形圖表展示，還可用數(shù)據(jù)大屏和經(jīng)營駕駛艙模式呈現(xiàn)。

OA優(yōu)點

1、節(jié)省工作成本，利于文件傳閱管理

與過去對紙質(zhì)文件的審閱方式相比，通過OA系統(tǒng)處理收發(fā)文件及共享信息資源可以節(jié)省大量紙張，降低辦公成本。領(lǐng)導可直接在OA系統(tǒng)上閱讀、審批和修訂電子文件，并保留閱讀和修改的痕跡，解決了過去因反復修改文件草稿而浪費大量紙張的問題，而且，電子文件在OA系統(tǒng)上可同時向多人傳閱，縮短了文件傳閱的周期，杜絕了紙質(zhì)文件丟失的可能性。

2、方便檢索查閱，促進信息共享

OA系統(tǒng)中的公用文檔、公共信息和通知公告等功能模塊是各部門共享信息資源的平臺，員工可通過OA系統(tǒng)及時了解全公司的最新信息，有利于部門之間的溝通與合作。OA系統(tǒng)上強大的條件檢索功能為員工快速查找文件資料提供了極大的便利，解決了過去花費大量時間翻查紙質(zhì)文件的問題，從而提高搜集文件資料的效率。

3、增強監(jiān)控能力，提高行政管理水平

OA系統(tǒng)能及時有效地監(jiān)控各個部門、各位員工的日程安排、辦文情況以及會議室、車輛和辦公用品的使用情況，并具有催辦督辦和自動提醒的功能，一方面防止了延誤業(yè)務辦理時間的情況，另一方面有利于管理員的全局監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時協(xié)調(diào)解決。此外，在OA系統(tǒng)上處理的流程步驟都留有審批痕跡，具有可追溯性，方便日后的查閱和管理。

4、提高工作效率，打造優(yōu)秀團隊意識

OA系統(tǒng)的信息傳遞、日程安排等功能模塊，極大地提高了員工之間的協(xié)作效率與溝通能力，打造了凝聚力較強、工作效率較高，并且具有快速反應能力的優(yōu)秀團隊。通過設(shè)立工作論壇等模塊，更及時有效地加強了領(lǐng)導與員工之間、員工與員工之間的交流和互動，員工之間互相取長補短，共同學習，共同進步，促進了業(yè)務水平的提高增強了團隊合作精神。

5、實現(xiàn)自動辦公，構(gòu)建科學管理模式

OA系統(tǒng)的使用，全面推進了辦公自動化，借助先進計算機和網(wǎng)絡信息技術(shù)，實現(xiàn)了高效、安全、規(guī)范地處理辦公室內(nèi)的事業(yè)性業(yè)務，大幅度提高工作效率和服務質(zhì)量。同時，為各級領(lǐng)導進行宏觀管理提供了高效、便利的服務，為科學決策提供了參考依據(jù)，從而構(gòu)建一套科學的管理模式。

工作流是什么？工作流引擎又是什么？

工作流主要是工作業(yè)務模塊需要的對應管理流程，工作流引擎，是為配置相關(guān)管理業(yè)務流程的工具

工作流的主要組成部分是：

首先看下是否單獨的流程引擎，還是要體現(xiàn)中臺價值，如果單獨的流程引擎，就天翎的平臺是使用的是平臺模式，把流程嵌入到其他的系統(tǒng)做好門戶和單點以及同步組織，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和拿到第三方數(shù)據(jù)，統(tǒng)一呈現(xiàn)：同事支持和滿足流程需要的各種吻合國情的審批和流轉(zhuǎn)模式：支持單人辦理、多人順序、多人并行、搶占辦理、內(nèi)部循環(huán)、人工合并等場景

n 同時還封裝主辦加簽、會辦加簽、協(xié)辦、回退、回撤、子流程、節(jié)點跳轉(zhuǎn)等20多種中國式流程操作

支持流程提交、到達、回退、過期、回撤、催辦、抄送、到達的提醒設(shè)置；

n 支持消息中心、企業(yè)微信、釘釘 、郵件、手機短信的接收方式；