亞寵展、全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)——亞洲寵物展覽會深度解析
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2022-12-02
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現(xiàn)在美容院究竟需要什么管理系統(tǒng)軟件?從客觀的觀念來看,美容院管理系統(tǒng)就只是管理美容院消費數(shù)據(jù)的軟件,可是美容院管理系統(tǒng)從開始的簡單會員辦理到現(xiàn)在的不斷的功能更新,現(xiàn)已逐步演變成一個全部的管理系統(tǒng),能夠協(xié)助美容院完成全體的店務(wù)辦理。那么什么樣的管理系統(tǒng)才是美容院真正需要的呢?
一、會員管理:要做好會員管理,系統(tǒng)就必須數(shù)字化管理會員檔案,并詳細(xì)記錄護理日志,生日提醒、會員預(yù)警推送,能夠通過會員智能分群運營,以個性化的服務(wù)來贏取口碑,做最懂會員的門店。另一方面,要支持多種會員權(quán)益,如會員價、等級折扣、積分、儲值贈送等,有效激勵會員辦卡充值。
二、收銀管理:收銀系統(tǒng)要能夠支持POS機、手機端、電腦端多設(shè)備快速開單收銀,同步進行新客登記、開卡儲值、會員優(yōu)惠自動折算等一站式操作;并且可用微信、支付寶、信用卡等掃碼支付,收銀款項日結(jié)日清直達(dá)信用卡,自動記賬不必算賬,資金安全且方便快捷。
三、預(yù)約排班:小程序上要有在線預(yù)約服務(wù),這樣能夠合理安排時間、床位,會員免排隊提高服務(wù)體驗,預(yù)約的美容師自動排班,做好工作準(zhǔn)備,到點提醒會員及時到店,提升會員到店率。
四、美業(yè)小程序:美業(yè)小程序成功地把門店開到客戶的手機里,從而可以搶占龐大的流量紅利。擁有美業(yè)小程序,就不再需要實體會員卡,客戶可以通過小程序在線查看會員信息,隨時隨地辦理業(yè)務(wù),更易培養(yǎng)起會員的粘性;另外,美業(yè)小程序可展示門店環(huán)境/資質(zhì),宣傳門店營銷活動,并支持在線預(yù)約,促進轉(zhuǎn)化;商城櫥窗足夠豐富,可一鍵發(fā)布商品,在線下單支付、發(fā)貨/自提,構(gòu)建出完整的電商鏈條。
如果你需要選管理系統(tǒng)軟件的話,我推薦美盈易。美盈易美容院管理系統(tǒng)軟件支持三大終端同步管理,支持pc端+移動端+平板端登錄系統(tǒng)管理等,為的是解決商家可以通過不同的工具登錄系統(tǒng)管理美容店務(wù),系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步更新共享,不用擔(dān)心連鎖店鋪數(shù)據(jù)繁雜問題,還支持連鎖店管理、手機管店,線上線下數(shù)據(jù)統(tǒng)一、收銀結(jié)算等等,還擁有微商城、微網(wǎng)站、微預(yù)約、微信會員卡,適用于眾多的美業(yè)店鋪。
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那么醫(yī)美行業(yè)如何選擇用企業(yè)管理系統(tǒng)?
1、營銷活動
美容行業(yè)有很多會通過不定期的制定營銷活動,像活動營銷、會員營銷、發(fā)券營銷、節(jié)日營銷等多種營銷活動,通過不同的活動收集客戶信息,那么企業(yè)需要分析每次活動的成本以及利潤,就需要用到營銷活動管理,Rushcrm客戶管理系統(tǒng)為美容行業(yè)提供從活動策劃-建立營銷活動-活動關(guān)聯(lián)客戶-活動進展-活動結(jié)果分析等整個活動周期的管理,可以記錄市場部策劃,分析,跟進,以及結(jié)果等數(shù)據(jù),方便企業(yè)進行分析數(shù)據(jù)展開下一次的活動規(guī)劃。
2、會員管理
會員檔案信息建立,匯總會員所有相關(guān)。Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以幫助美容行業(yè)提供包含會員的基本信息,需求,關(guān)注點,喜好,問題,消費金額,消費次數(shù),服務(wù)情況等所有相關(guān)信息,可以進一步挖掘客戶需求,與客戶建立更好的聯(lián)系。
3、訂單管理
Rushcrm可以針對會員每一筆訂單的信息記錄,包含購買服務(wù),回款情況等。
4、庫存管理
美容行業(yè)雖然給客戶提供是以服務(wù)為主的,但是往往每次服務(wù)會涉及到不同的產(chǎn)品。那么產(chǎn)品的庫存管理其實在美容行業(yè)也是尤為重要的,Rushcrm提供專業(yè)的進銷存管理模塊,可以把產(chǎn)品的庫存進行系統(tǒng)化管理,可以幫助商家實現(xiàn)貨物的管理、進銷存、自助結(jié)帳等操作,減少人工操作帶來的失誤,也能大大提高效率。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
Rushcrm客戶管理系統(tǒng)后臺有強大的數(shù)據(jù)分析功能,可以自定義數(shù)據(jù)報表,能幫助商家對商品的消費進行統(tǒng)計,服務(wù)的統(tǒng)計,并通過這些數(shù)據(jù)表明商品銷售、購買商品、會員購買行為規(guī)則,并對業(yè)務(wù)規(guī)劃和發(fā)展進行分析,從而得出客戶的需求,使得服務(wù)可以更加精準(zhǔn)化。
以上功能是美容行業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)的大部分業(yè)務(wù)需要,也是軟件管理功能必不可少的功能。美容行業(yè)管理系統(tǒng)不僅要實現(xiàn)上述功能,甚至可能功能要更多。Rushcrm客戶管理系統(tǒng)可以滿足客戶的需求,整個系統(tǒng)可高度自由化定制,可以更好地為美容行業(yè)提供服務(wù),同時系統(tǒng)操作簡單,方便上手,并且適用于美容行業(yè)廣泛應(yīng)用,選擇Rushcrm客戶管理系統(tǒng),可以為商家創(chuàng)造更大的收益,能滿足需求的就是適合的系統(tǒng),就是最好的系統(tǒng)。
目前比較好的美容院管理系統(tǒng)有哪些?美容院的各種管理一直都是傳統(tǒng)手工操作,對于產(chǎn)品銷售、庫存管理、會員營銷和顧客資料等都是由人工完成,工作人員的工作量非常巨大和煩瑣,同時,效率很為低下,出錯概率大大增加,而且對于發(fā)展新顧客、留住舊顧客非常不利。那么一套比較好的美容院管理系統(tǒng)要有哪些作用呢?
一、會員管理:要做好會員管理,系統(tǒng)就必須數(shù)字化管理會員檔案,并詳細(xì)記錄護理日志,生日提醒、會員預(yù)警推送,能夠通過會員智能分群運營,以個性化的服務(wù)來贏取口碑,做最懂會員的門店。另一方面,要支持多種會員權(quán)益,如會員價、等級折扣、積分、儲值贈送等,有效激勵會員辦卡充值。
二、預(yù)約排班:小程序上要有在線預(yù)約服務(wù),這樣能夠合理安排時間、床位,會員免排隊提高服務(wù)體驗,預(yù)約的美容師自動排班,做好工作準(zhǔn)備,到點提醒會員及時到店,提升會員到店率。
三、員工管理:系統(tǒng)提供員工管理,從而內(nèi)驅(qū)服務(wù)團隊,打造狼性鐵軍。其中,要適配業(yè)績提成、手工費、階梯業(yè)績提成等多種激勵舉措,業(yè)績提成自動核算方便快捷,并且每日推送任務(wù)式工作日志,可實施數(shù)字化業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)員工服務(wù)過程可管控,大幅提升工作積極性。
四、美業(yè)小程序:美業(yè)小程序成功地把門店開到客戶的手機里,從而可以搶占龐大的流量紅利。擁有美業(yè)小程序,就不再需要實體會員卡,客戶可以通過小程序在線查看會員信息,隨時隨地辦理業(yè)務(wù),更易培養(yǎng)起會員的粘性;另外,美業(yè)小程序可展示門店環(huán)境/資質(zhì),宣傳門店營銷活動,并支持在線預(yù)約,促進轉(zhuǎn)化;商城櫥窗足夠豐富,可一鍵發(fā)布商品,在線下單支付、發(fā)貨/自提,構(gòu)建出完整的電商鏈條。
在這里我推薦美盈易美容院管理系統(tǒng),這款系統(tǒng)軟件可以提高店鋪管理效率,數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)店鋪的整體情況。而且還支持連鎖店管理、手機管店,線上線下數(shù)據(jù)統(tǒng)一、收銀結(jié)算等等,還擁有微商城、微網(wǎng)站、微預(yù)約、微信會員卡,適用于眾多的美業(yè)店鋪。
目前美盈易已得到10000多家客戶的驗證與認(rèn)可。美盈易以幫助美業(yè)門店提升效率與業(yè)績?yōu)榧喝危詫I(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),推動門店的創(chuàng)新與升級,并致力成為中國美業(yè)領(lǐng)先的SaaS管理系統(tǒng)提供商。
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