工作流管理（工作流管理系統(tǒng)軟件）

本文目錄一覽：

• 1、什么是工作流管理系統(tǒng)？

• 2、什么是工作流程管理系統(tǒng)？

• 3、使用工作流程管理系統(tǒng)有哪些好處？

• 4、工作流管理的定義及功能

• 5、tdl是什么意思？

什么是工作流管理系統(tǒng)？

工作流管理系統(tǒng)，即 Workflow Management System，是一種在工作流形式化表示的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)軟件的執(zhí)行而完成工作流定義、管理及執(zhí)行的系統(tǒng)，其主要目標(biāo)是對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中各步驟(或稱活動(dòng)、環(huán)節(jié))發(fā)生的先后次序及同各步驟相關(guān)的相應(yīng)人力或信息資源的調(diào)用等進(jìn)行管理而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化。 當(dāng)然此種管理可能會(huì)在不同的信息及通信環(huán)境下實(shí)現(xiàn)，所涉及的范圍可以小至一個(gè)幾人的工作組，也可以大到企業(yè)(機(jī)構(gòu))與企業(yè)(機(jī)構(gòu))之間。 它包含有三大功能模塊：建立時(shí)功能、運(yùn)行時(shí)實(shí)例控制功能、運(yùn)行時(shí)同用戶及應(yīng)用的交互功能。

什么是工作流程管理系統(tǒng)？

工作流程管理是指公司用于簡(jiǎn)化其運(yùn)營(yíng)并優(yōu)化其流程以提高效率的工具和流程。最初，這些系統(tǒng)是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)和管理的。但是，現(xiàn)代允許我們自動(dòng)化此過(guò)程，Zero Point并為遠(yuǎn)程工作的團(tuán)隊(duì)提供與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)相同的工具和策略的可訪問(wèn)性級(jí)別∞

使用工作流程管理系統(tǒng)有哪些好處？

當(dāng)涉及到手動(dòng)任務(wù)跟蹤時(shí)，錯(cuò)誤必然會(huì)發(fā)生?，F(xiàn)在，使用手動(dòng)任務(wù)跟蹤，零錯(cuò)誤操作似乎是不可能的。但是，積極主動(dòng)地識(shí)別錯(cuò)誤并正確設(shè)置錯(cuò)誤是您可以努力更好地交付項(xiàng)目的事情。使用ZeroPoint的工作流管理系統(tǒng)?可以更輕松地從一開始就防止錯(cuò)誤發(fā)生。即使發(fā)生這種情況，您的系統(tǒng)也會(huì)精確定位錯(cuò)誤發(fā)生的確切位置。您可以找出鏈接并防止再次發(fā)生相同的錯(cuò)誤。

工作流管理的定義及功能

工作流管理系統(tǒng)(Workflow Management System, WfMS)是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它完成工作量的定義和管理，并按照在系統(tǒng)中預(yù)先定義好的工作流邏輯進(jìn)行工作流實(shí)例的執(zhí)行。 工作流管理系統(tǒng)不是企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行提供了一個(gè)軟件的支撐環(huán)境。

工作流管理聯(lián)盟(WfMC，Workflow Management Coalition)給出的關(guān)于工作流管理系統(tǒng)的定義是：工作流管理系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它完成工作流的定義和管理，并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行。其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如詞條附圖。

目前已有上百種聲稱具有工作流管理功能的商品化軟件或原型系統(tǒng)。為了對(duì)這些系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)等有一具清晰的認(rèn)識(shí)，可以根據(jù)工作流過(guò)程本身的特點(diǎn)、系統(tǒng)建模的方式、所使用的底層支撐技術(shù)、以及工作流過(guò)程的執(zhí)行方式等的不同而對(duì)它們進(jìn)行相應(yīng)的分類如下：

1、結(jié)構(gòu)化的與即席的

結(jié)構(gòu)化工作流指的是在實(shí)際工作過(guò)程中會(huì)反復(fù)重復(fù)、嚴(yán)格按照某個(gè)固定的步驟進(jìn)行的業(yè)務(wù)過(guò)程。定義此種工作流所需要的各種類型的信息可以通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的分析而得到，從而得到完整的過(guò)程定義并在以后的應(yīng)用過(guò)程中反復(fù)使用。大量的辦公程序，如公文處理、審批等都屬此類。即席工作流則是針對(duì)那些重復(fù)性不是很強(qiáng)或沒(méi)有重復(fù)性的工作流程的，關(guān)于這類流程執(zhí)行所需的有關(guān)參數(shù)(如參加者等)事先無(wú)法確定，而必須推遲到過(guò)程實(shí)例運(yùn)行時(shí)才能確定，同時(shí)在執(zhí)行過(guò)程中間還可能會(huì)發(fā)生一些意外的情況。這種動(dòng)態(tài)多變的特點(diǎn)在提供更高靈活性的同時(shí)，也為過(guò)程的建模與執(zhí)行帶來(lái)更多的復(fù)雜性。

2、面向文檔的與面向過(guò)程的

前者的側(cè)著點(diǎn)在于將電子形式的文檔、圖像等在有關(guān)的人員之間進(jìn)行分發(fā)，以便能夠得到不同人的處理與審閱。現(xiàn)有的文檔管理與映像管理系統(tǒng)均屬此類。在面向過(guò)程的WfMS中，工作流被描述成一序列執(zhí)行環(huán)節(jié)。與各環(huán)節(jié)相應(yīng)都有待處理的數(shù)據(jù)對(duì)象。各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對(duì)象可以按不同的方式分發(fā)到其他環(huán)節(jié)中去，如可以將數(shù)據(jù)對(duì)象的值作為控制條件、或者依此數(shù)據(jù)對(duì)象組裝成其他的數(shù)據(jù)對(duì)象等。高端的WfMS一般都屬此類系統(tǒng)。

3、基于郵件和基于數(shù)據(jù)庫(kù)

前者使用電子郵件來(lái)完成過(guò)程實(shí)例執(zhí)行過(guò)程中消息的傳遞、數(shù)據(jù)的分發(fā)與事件的通知。低端的系統(tǒng)所使用的經(jīng)常就是此種方法，它可以充分發(fā)揮電子郵件系統(tǒng)在廣域環(huán)境下的數(shù)據(jù)分發(fā)功能，但整個(gè)系統(tǒng)將運(yùn)行于一種松散耦合的模式下。在基于數(shù)據(jù)庫(kù)的WfMS中，所有的數(shù)據(jù)都保存在某種類型的DBMS中，過(guò)程的執(zhí)行實(shí)際上就是對(duì)這些數(shù)據(jù)的查詢與處理。高端的大規(guī)模系統(tǒng)所使用的一般都是此種方法。

4、任務(wù)推動(dòng)的與目標(biāo)拉動(dòng)的

前者指的是從過(guò)程的開始逐步地一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行，當(dāng)某個(gè)活動(dòng)實(shí)例被處理完之后，后續(xù)的有關(guān)活動(dòng)將被創(chuàng)建并被激活，由此直至整個(gè)工作流程的完成。這是目前大多數(shù)面向過(guò)程的WfMS所使用的執(zhí)行方式。而在目標(biāo)拉動(dòng)的WfMS中，一個(gè)業(yè)務(wù)流程被看成是一個(gè)目標(biāo)。過(guò)程實(shí)例執(zhí)行時(shí)，該目標(biāo)將被分解得到多個(gè)相互之間按一定約束條件的關(guān)聯(lián)起來(lái)的可執(zhí)行的多個(gè)環(huán)節(jié)，其中各環(huán)節(jié)還可以當(dāng)成是子目標(biāo)而進(jìn)一步進(jìn)行分解。在各環(huán)節(jié)均執(zhí)行完畢之后，整個(gè)過(guò)程也就完成了。目標(biāo)拉動(dòng)是一種全新的執(zhí)行方式，下一代的WfMS將具有此種特征。應(yīng)該說(shuō)明的是：上述分類只是從不同的角度入手的。一般來(lái)說(shuō)，后面那些特點(diǎn)將給WfMS帶來(lái)更好的靈活性，同時(shí)也將成為那些能夠支持跨機(jī)構(gòu)的大規(guī)模復(fù)雜工作流管理、面向關(guān)鍵任務(wù)的WfMS不可缺少的特征。

近年來(lái)，工作流技術(shù)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。1993年成立了工作流管理聯(lián)盟（Workflow Management Coalition,WFMC）。此后，該組織頒布了一系列工作流產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，包括工作流參考模型、工作流術(shù)語(yǔ)表、工作流管理系統(tǒng)各部分間接口規(guī)格、工作流產(chǎn)品的互操作性標(biāo)準(zhǔn)等。這些舉措加速了工作流技術(shù)的商品化。

現(xiàn)在，許多公司都基于這些標(biāo)準(zhǔn)推出了自己的工作流產(chǎn)品。工作流產(chǎn)品主要分為兩大類：

1.基礎(chǔ)的工作流系統(tǒng)

提供引擎、設(shè)計(jì)器、相關(guān)接口等。應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)商可以基于此類系統(tǒng)開發(fā)具有工作流管理功能的應(yīng)用軟件。典型產(chǎn)品如ActionTechnologiesInc.的ActionWorkflow、IBM的FlowMark等。

2.應(yīng)用了工作流技術(shù)

包括內(nèi)置較完整的工作流功能，但面向應(yīng)用的應(yīng)用級(jí)軟件系統(tǒng)，這種系統(tǒng)是直接面向最終用戶的流程化應(yīng)用。同時(shí)，系統(tǒng)中還往往針對(duì)應(yīng)用需要，集成了其他功能。典型產(chǎn)品如神州數(shù)碼工作流軟件EasyFlow，就是以工作流技術(shù)為核心的全面的企業(yè)辦公自動(dòng)化(OA)產(chǎn)品。

tdl是什么意思？

tdl工作管理是待辦事項(xiàng)列表的意思，是To-DoList的縮寫。

如何處理臨時(shí)加入的工作，選擇恰當(dāng)?shù)奈恢貌宓角鍐卫?，?duì)待工作清單利用閑暇時(shí)間翻看，提醒自己去做未完成的事。 看看你的待辦事項(xiàng)清單是否合理，剖析待辦事項(xiàng)清單。

時(shí)間列清單，每天清晨或者前一天晚上。如何表達(dá)待辦事項(xiàng)清單，準(zhǔn)確的寫出做什么事。怎么樣處理不確定的工作，刪除出清單。

工作管理聯(lián)盟給出的關(guān)于工作流管理系統(tǒng)的定義是：

工作管理系統(tǒng)不是企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行提供了一個(gè)軟件的支撐環(huán)境。

工作管理系統(tǒng)它完成工作量的定義和管理，并按照在系統(tǒng)中預(yù)先定義好的工作流邏輯進(jìn)行工作流實(shí)例的執(zhí)行。

工作流管理系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng)，它完成工作流的定義和管理，并按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)工作流實(shí)例的執(zhí)行。其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如詞條附圖。

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