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2025-03-31
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本文目錄一覽:
1、求一款功能完善并且好用的智能的機器人客服系統,如果是可以24小時全天在線就更好了,求推薦!
2、哪個客服軟件比較好用呢?
3、智能在線客服系統怎么選?佳信的合適嗎?
4、有沒有人推薦一個比較智能的全渠道接入客服系統?
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推薦【Live800】在線客服系統,下面簡單列舉下快【Live800】在線客服系統的幾個功能: 道增加,客服需要不斷切換平臺進行接待回復,造成客服工作效率降低,Live800在線客服系統支持全渠道接入,所有渠道的訪客由客服在Live800上統一接待,大大提高客服工作效率,提升用戶體驗;
1.全渠道接入,客服統一接待:層出不窮的各類app、渠道使訪客流量極為分散,因此企業推廣不再局限于網站。企業需要接入百度、頭條、小程序、公眾號等渠道,訪客渠
2.智能路由分配,把優質的用戶分配給優秀的客服:Live800在線客服系統支持按來源渠道、項目、站點、熟客優先分配等規則匹配客服,將優質的訪客分配給優秀的客服;
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然后試用期間就要重點留意一下這幾個方面的問題:
1、系統的穩定性。主要是看在用的時候,系統會不會出現閃出或者卡死的情況,收發消息用起來是否流暢等。
2、價格方面。多家綜合比較,看看哪家的價格比較符合預算。一般來說,年套餐會比月套餐要便宜。最好就挑可以按量付費的,需要多少買多少那種。能夠節約企業成本。
3、售后服務水平。看看系統出現問題時,能不能及時找到工作人員進行解決。如果出了問題以后,不能及時找到可以解決的人,將給企業帶去巨大的損失。
說到試用,這邊可以推薦智能客服系統推薦你試用一下億鴿在線客服系統,我們公司一直在用,這個軟件系統穩定、功能也很齊全。最主要的是它收費是按量付費的。像我們一兩個席位就夠了的,就夠買一兩個坐席位就行了。不用買那些價格高的年套餐,就很方便。需要用多少就買多少。售后服務的響應速度也很快,回復很及時。
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