GaussDB(DWS）快速上手 支撐現(xiàn)網(wǎng)變更

一、階段劃分

從時間上，變更分為變更前、變更、變更后三個階段。每個階段，支撐工作的內(nèi)容不同。

變更前：主要支撐變更的準(zhǔn)備工作，包括評審方案，估算時間窗，巡檢及整改等。

變更：只要是現(xiàn)場工程師操作變更，后端工程師支撐解決變更中遇到的問題。

變更后：由客戶驗(yàn)證業(yè)務(wù)，支撐工作負(fù)責(zé)解決驗(yàn)證環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

變更的核心環(huán)節(jié)當(dāng)然是變更的執(zhí)行過程，但是我們的支撐工作重心是變更前的準(zhǔn)備工作上。因?yàn)槌浞值臏?zhǔn)備能夠提前消滅問題，降低現(xiàn)網(wǎng)變更失敗的風(fēng)險。

二、支撐工作具體內(nèi)容（2個文檔、2次拉通、2個支撐）

1. 兩個文檔

變更方案：檢查步驟是否完成，檢查關(guān)鍵環(huán)節(jié)命令是否正確，如關(guān)閉開啟白名單

checklist：checklist記錄了變更中遇到過的風(fēng)險問題，按照最新模板收集checklist信息，并識別已知風(fēng)險

2.兩次拉通

拉通評估變更方案：檢查變更方案后，還需要拉通接口人和SE,評估變更方案

拉通評估時間窗：根據(jù)變更類型（升級/補(bǔ)丁/擴(kuò)容等），結(jié)合集群信息，計算變更所需時間窗，并拉通SE評估

3. 兩個支撐

巡檢支撐：支撐現(xiàn)場同事，完成變更巡檢、分析巡檢結(jié)果、指導(dǎo)巡檢整改完成，并知會變更接口人；本動作為接口人審批通過rfc必要條件

變更支撐：變更時間窗內(nèi)，配合現(xiàn)場同事完成變更，獨(dú)立或拉通專家解決變更問題，記錄進(jìn)展與問題

將以上支撐工作分解到變更各階段中，通過工具檢查（巡檢）和手動檢查（checklist）可以攔截大多數(shù)的變更問題；通過方案檢查評估和時間窗評估，規(guī)避流程上引入的不必要問題。將隱患消弭于無形，將風(fēng)險下降至最低。

以下為變更支撐進(jìn)階篇，提前熟悉，能夠更好地解決變更中的問題：

①升級問題定位指南

https://bbs.huaweicloud.com/blogs/203238

https://bbs.huaweicloud.com/blogs/203241

https://bbs.huaweicloud.com/blogs/203242

②補(bǔ)丁問題定位指南

https://bbs.huaweicloud.com/blogs/205958

③擴(kuò)容問題定位指南

https://bbs.huaweicloud.com/blogs/200420

https://bbs.huaweicloud.com/blogs/200422

EI企業(yè)智能 Gauss AP 數(shù)據(jù)倉庫服務(wù) GaussDB(DWS)

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)用戶投稿，版權(quán)歸原作者所有，本站不擁有其著作權(quán)，亦不承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)本站中有涉嫌抄襲或描述失實(shí)的內(nèi)容，請聯(lián)系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實(shí)后本網(wǎng)站將在24小時內(nèi)刪除侵權(quán)內(nèi)容。

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)用戶投稿，版權(quán)歸原作者所有，本站不擁有其著作權(quán)，亦不承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)本站中有涉嫌抄襲或描述失實(shí)的內(nèi)容，請聯(lián)系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實(shí)后本網(wǎng)站將在24小時內(nèi)刪除侵權(quán)內(nèi)容。