智能在線客服軟件哪個好？智能在線客服軟件有什么推薦？

本篇文章給大家談談智能在線客服軟件，以及智能客服 的軟件對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。 今天給各位分享智能在線客服軟件的知識，其中也會對智能客服 的軟件進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、哪個客服軟件比較好用呢？

• 2、易聊是什么軟件？

• 3、什么客服軟件值得推薦？

• 4、在線客服系統哪類好

• 5、在線客服系統哪個好

哪個客服軟件比較好用呢？

推薦【Live800】在線客服系統，下面簡單列舉下快【Live800】在線客服系統的幾個功能： 道增加，客服需要不斷切換平臺進行接待回復，造成客服工作效率降低，Live800在線客服系統支持全渠道接入，所有渠道的訪客由客服在Live800上統一接待，大大提高客服工作效率，提升用戶體驗；

1.全渠道接入，客服統一接待：層出不窮的各類app、渠道使訪客流量極為分散，因此企業推廣不再局限于網站。企業需要接入百度、頭條、小程序、公眾號等渠道，訪客渠

2.智能路由分配，把優質的用戶分配給優秀的客服：Live800在線客服系統支持按來源渠道、項目、站點、熟客優先分配等規則匹配客服，將優質的訪客分配給優秀的客服；

3.智能營銷機器人，優質咨詢師24小時在崗服務：Live800智能營銷機器人提供多種工作模式可供企業靈活選擇。白班可選擇人機協作模式，智能營銷機器人優先接待訪客，獨立完成咨詢、套電、建檔全流程服務，人工客服可專注套電后的訪客溝通中，提升客服業績；晚班智能營銷機器人可獨立值夜班，套電成功后通知人工客服進行后續接待。

易聊是什么軟件？

易聊智能在線客服軟件，人工智能客服機器人品牌智能在線客服軟件，隸屬于北京易聊科技有限公司智能在線客服軟件，以AI人工智能研究及智能在線客服系統相關產業的研發、運營及銷售為核心業務。

易聊服務涵蓋教育、金融、商務服務、生活服務、房產家居等行業。并與蘇寧易購、嘉實基金、華夏基金、華夏銀行、華泰證券、美萊、藝星、聚師網、中航未來、仁和會計等眾多大客戶成功合作。 易聊用AI技術提升企業業務流程上全鏈路的效率，針對單個企業的多個業務環節進行整合服務，打通數據，形成服務閉環。

相關優勢智能在線客服軟件：

(1)急速響應 接待多人同時可接待不同渠道大量訪客，接通率99%，避免因長時間等待造成訪客流失。

(2)7x24H工作：全年無休，有效解決夜間假期無人值守等問題。

(3)成本降低：無需高額的薪資、社保、培訓、均攤等人工成本，機器人夜間上崗可以平衡白天推廣成本。

(4)提高轉化：通過多輪對話獲取優質線索自動智能分配，實時提醒。

(5)信息不泄露：機器人永不離職，信息數據更安全。

(6)線索索取能力：自動在訪客瀏覽頁面建立對話無需客服手動邀請、自動根據訪客問題進行主動和被動聊天、自動索取訪客聯系方式，24小時接待提高線索量。

什么客服軟件值得推薦？

操作簡單的在線客服

在線可服大多具有自動回復等智能化定制需求。現代大型企業在業務方面普遍非常繁忙，在咨詢量較大的情況下，客服人員往往應接不暇。自動回復、自動應答以及實時檢索等功能，通過個性定制的自動回復形式，大大緩解了客服的工作壓力，提高了工作效率。

具有信息記錄和關鍵詞搜索等功能，客戶可以通過各種自助服務，獲取到自己所需要的信息，達到縮短咨詢時間的效果。對于一些采購信息量較大的企業來說，在線客服軟件還能夠自動保留并且記錄客戶的預訂信息，實現自助下單等功能。

我們選擇在線客服便成為最重要的事了。

客服云產品簡述：

客服云，在線客服系統、手機客服系統、云客服平臺、免費在線客服系統、一鍵接入在線客服！客服云是一套簡潔易用的在線云客服系統，免部署，傻瓜式接入！客服云、在線客服系統、手機客服系統、云客服平臺、一鍵接入在線客服、傻瓜式接入客服、免費在線客服系統

客服云官網：

cs.anguangkeji.com。

在線客服系統哪類好

樂語在線客服系統、Live800在線客服系統、CC在線客服系統、忠仕商務通在線客服系統、商橋在線客服系統等行業內口碑良好的一類在線客服系統機構。

1、樂語在線客服系統：

樂語在線客服系統服務效率較高，無縫集成了流量轉化、營銷效果分析與診斷、客服績效考核、企業內部溝通、客戶關系管理、企業內部溝通等實用功能。

能為中小企業提供全面的網絡營銷服務。它可以實時生成網絡營銷漏斗圖，自動計算網站的點擊率、接通率、挖掘率和成交率，指導中小企業改進營銷方法，提高營銷效果。

2、Live800在線客服系統：

Live800在線客服系統操作便捷，Live800是一款企業級的網站實時交流系統，網站訪客只需點擊網頁中的對話圖標，無需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網站客服人員進行即時交流。

Live800在線客服系統實時在線交流系統，正服務于全球數萬用戶，是企業進行在線咨詢、在線營銷、在線客服的有力工具，開辟了新的即時通訊市場，將互聯網的應用又一次推向新高。

3、CC在線客服系統：

CC在線客服系統可以實時顯示每一位來訪者的信息，看到他們曾經瀏覽過的網頁內容、從哪里來、為何而來等重要信息。訪客無需安裝任何插件即可發起對話，快速溝通；

集成MSN、旺旺三大通訊軟件，拓展企業營銷渠道。客服可以主動邀請或強制訪客對話，適時給予客戶關懷。通過數據統計分析，可以清晰了解新舊訪客、來源、時間、地域、對話量等信息，為網站營銷決策提供支持。多套風格主題、自定義公司logo、設置公司廣告等方式可以建立企業網站形象。

4、忠仕商務通在線客服系統：

忠仕商務通在線客服系統使用安全放心，是國內第一家通過中國軟件評測中心權威安全性測試。樂語能自動根據訪客發來的問題進行分析，自動從知識庫內找出最相似的答案，從而大大提高客服的輸入效率和準確性；

要啟用智能輔助輸入功能，必須事先配置樂語的知識庫，把常見問題和答案輸入到樂語知識庫內；樂語的知識庫可隨時編輯，也可隨時往里面添加和完善內容。

5、商橋在線客服系統：

商橋在線客服系統技術先進，可以讓在線客服充分利用各個IM龐大的用戶群去延展服務，擴大營銷渠道。這種融合不是在客戶端的包裝，而是在服務器架構上的整合，客服和IM用戶的溝通內容都將統一記錄到在線客服系統中，便于公司的統一管理。

同時，客服人員也將避免開啟多個IM工具，只需要打開在線客服軟件，就可以專注于接待使用各種IM的用戶，實現并保證了操作界面和操作習慣的連貫性與便捷性。

在線客服系統哪個好

英孚在線客服系統、阿卡索在線客服系統、新東方在線客服系統、一線客服系統、華爾街在線客服系統均是口碑良好的在線客服系統。

1、英孚客服系統：

英孚屬于私有企業，旗下有16個下屬機構及非營利性組織，提供各種教育類課程，包括語言學習、留學旅游及學位課程以及文化交流。英孚客服系統遍布全球50多個國家，員工多達40000多人，幫助了1500多萬學員。并于1994年進入中國市場，發展迅速，在中國擁有100多所英語客服系統機構。

2、阿卡索客服系統：

主要通過互聯網進行線上教學，專注在線外教1對1英語培訓服務。阿卡索的外教均來自英國、美國、澳大利亞、菲律賓等以英語作為母語或官方語言的國家。

阿卡索的課程體系遵循高效實用的學習理念，涵蓋不同英語學習者的需求，精心設置少兒英語、出國考試、商務英語等多個課程體系。通過真人外教在線一對一客服教學培訓，在25+N的循環沉浸式課堂中，讓學員在短時高效的學習氛圍中迅速提升英語學習效果。

3、新東方客服系統：

新東方客服系統在很多人印象中是做線下教學的，其實不然，新東方也有自己的在線教育平臺，只是作為輔助。新東方在線跟線下課程一樣，主要以考試英語、K12客服培訓為主，師資方面較線下差一點。

4、一線客服系統：

一線客服系統是主要做電話客服的，教學方式就是電話通話上課。這個得看個人的接受能力和實際情況了，是不是能夠接受電話上課這種方式。

具體業務主要有成人英語素質教育、青少年英語應用教育、英語在線學習和企業團體英語培訓等。經過多年的努力，美聯英語現已發展成為集研發和教學為一體的全國性的大型教育集團。美聯英語在全國擁有多家教學中心。在上課方面，有線上培訓和線下教學。

5、華爾街客服系統：

華爾街客服系統由李文昊博士在1972年創立于意大利，是以培訓成人英語為主的客服系統培訓機構，總部設在美國馬里蘭州巴爾的摩。華爾街英語已在全球28個國家和地區擁有400多家中心，幫助全球200多萬名學員成功提升客服實用能力。

關于智能在線客服軟件和智能客服 的軟件的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。 智能在線客服軟件的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于智能客服 的軟件、智能在線客服軟件的信息別忘了在本站進行查找喔。

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