華為ServiceTurbo Cloud，聚合行業(yè)應(yīng)用，為新基建添磚加瓦

當(dāng)前，一場萬億規(guī)模的“新基建”建設(shè)大潮正在席卷神州大地，以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)中心等為代表的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正在激發(fā)各地的融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著新技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)基建的全面滲透，在智慧城市、智慧園區(qū)、智慧交通、政務(wù)云、警務(wù)云等融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施場景下的企業(yè)客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)訴求不斷涌現(xiàn)。

一方面，各地對(duì)新基建的投資規(guī)模不斷加大；另一方面，區(qū)別于傳統(tǒng)基建的新基建，極大增加了各地對(duì)于智慧技術(shù)供應(yīng)商的需求。顯然，現(xiàn)有的智慧技術(shù)供應(yīng)商無法在短時(shí)間內(nèi)增加人員，那么提升現(xiàn)有的技術(shù)和工程人員的生產(chǎn)力，就迫在眉睫。而如何支撐ICT基礎(chǔ)設(shè)施平穩(wěn)升級(jí)換代和新基建業(yè)務(wù)快速上線，實(shí)現(xiàn)合理規(guī)劃、快速集成、平滑遷移、穩(wěn)健運(yùn)行，企業(yè)服務(wù)工具作為重要生產(chǎn)力，就承載著不可替代的責(zé)任。

華為ServiceTurbo Cloud企業(yè)服務(wù)工具云平臺(tái)是全面云化并整合了華為內(nèi)部多年投資的各種工具而精心推出的企業(yè)服務(wù)工具云平臺(tái)，面向華為工程師和合作伙伴開放，聚合、開放、共享、智能、敏捷是ServiceTurbo Cloud與生俱來的基因，通過連接生態(tài)伙伴、構(gòu)建合作共贏商業(yè)模式，將極大提升新基建生產(chǎn)力，讓每一家智慧技術(shù)供應(yīng)商都能成為“小華為”。

新基建加速數(shù)字工具變革

在人類歷史上，每一次工業(yè)革命或社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，都會(huì)帶來生產(chǎn)工具的革命。從蒸汽機(jī)時(shí)代到電氣化時(shí)代再到信息化時(shí)代以及當(dāng)前的智能化時(shí)代，既是從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0的經(jīng)濟(jì)范式演進(jìn)和進(jìn)化，更是以生產(chǎn)工具變革為標(biāo)志的生產(chǎn)速度與效率的提升。進(jìn)入智能化時(shí)代，信息化時(shí)代的生產(chǎn)工具正在被打破和重組，一場工具的變革正在展開。

顯然，從傳統(tǒng)園區(qū)向未來智慧園區(qū)的演進(jìn)過程中，必然充滿了各種動(dòng)態(tài)變化和變革，必然需要將傳統(tǒng)孤島型的信息化和數(shù)字化工具都連接起來，打通數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、流程和產(chǎn)品等形成一站式的工具服務(wù)支撐，服務(wù)智慧園區(qū)的迭代與發(fā)展，這就是華為ServiceTurbo Cloud企業(yè)服務(wù)工具云平臺(tái)的初衷。

工具云平臺(tái)的五大新能力

華為ServiceTurbo Cloud企業(yè)服務(wù)工具云平臺(tái)，面向產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和行業(yè)以及智慧城市、智慧園區(qū)等多行業(yè)場景，為工程師提供一站式工具服務(wù)，目前已經(jīng)上線100+應(yīng)用，支持1000+物理產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全流程、全產(chǎn)品、全業(yè)務(wù)的一站式工具服務(wù)支撐。該平臺(tái)已預(yù)置了6000+設(shè)計(jì)、評(píng)估規(guī)則，以自動(dòng)化/智能化促進(jìn)交付效率提升60%以上，同時(shí)平臺(tái)提供開發(fā)者環(huán)境、云化流水線、共享50+公共服務(wù)促進(jìn)開發(fā)敏捷，客戶新業(yè)務(wù)需求快速接納。

“聚合、開放、共享、智能、敏捷”是ServiceTurbo Cloud平臺(tái)的5大能力。首先，在聚合方面，ServiceTurbo Cloud 集成多個(gè)場景化作業(yè)中心，設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)維、優(yōu)化全生命周期，工具在項(xiàng)目持續(xù)交付中，涌現(xiàn)了一大批匹配作業(yè)場景，深受工程師喜歡的明星工具，如WLAN Planner、園區(qū)網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、SDN DCN規(guī)劃設(shè)計(jì)、HCS Designer、存儲(chǔ)產(chǎn)品組網(wǎng)助手等云化工具，還有SmartKit、eDesk、eNSP等離線版工具。

其次，在開放方面，ServiceTurbo Cloud 面向伙伴和客戶，開放工具應(yīng)用市場，助力伙伴和客戶交付能力提升，構(gòu)建合作共贏生態(tài)。ServiceTurbo Cloud 還開放API市場，提供二次開發(fā)能力，伙伴和客戶可以調(diào)用平臺(tái)的公共能力，構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

第三，在共享方面，ServiceTurbo Cloud 適配智慧園區(qū)、智慧城市、警務(wù)云、政務(wù)云等業(yè)務(wù)場景，打通規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、安裝調(diào)測、集成、驗(yàn)收等作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、勘測數(shù)據(jù)、站點(diǎn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)、集成數(shù)據(jù)、驗(yàn)收數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)全流程流轉(zhuǎn)。

第四，在智能方面，ServiceTurbo Cloud 通過AI持續(xù)訓(xùn)練固化專家知識(shí)庫/業(yè)務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)智能化作業(yè)。ServiceTurbo Cloud可實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和基于業(yè)務(wù)語言智能解析的快速感知、對(duì)數(shù)據(jù)自動(dòng)提取和快速關(guān)聯(lián)分析的智能分析，對(duì)6000+識(shí)別規(guī)則的智能識(shí)別及快速定位故障節(jié)點(diǎn)的拓?fù)潢P(guān)聯(lián)，以及故障類別、級(jí)別、數(shù)量和趨勢等多維數(shù)據(jù)可視。以智能維護(hù)中心為例，ServiceTurbo Cloud通過智能故障識(shí)別引擎,故障處理效率提升60%。

第五，在敏捷方面，ServiceTurbo Cloud 支持云化流水線，應(yīng)用自動(dòng)發(fā)布，上線效率提升60%，快速支持業(yè)務(wù)上線。例如，ServiceTurbo Cloud提供API網(wǎng)關(guān)、服務(wù)注冊(cè)發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一部署等50+公共服務(wù)，以及自動(dòng)化測試、自動(dòng)化發(fā)布、自動(dòng)化部署等DevOps工具鏈。

加速新基建、共贏新未來

隨著新基建中新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新模式的不斷涌現(xiàn)，基于平臺(tái)聚合生態(tài)能力以實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)快速上線成為必然。華為企業(yè)服務(wù)將多年行業(yè)實(shí)踐積累的能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)融合整合，構(gòu)建在ServiceTurbo Cloud企業(yè)服務(wù)工具云平臺(tái)上，為華為、客戶、伙伴工程師提供一站式服務(wù)，構(gòu)建合作共贏商業(yè)模式。

例如：在規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)方面，ServiceTurbo Cloud圍繞行業(yè)場景及充分的項(xiàng)目實(shí)踐，通過總結(jié)CT、IT交付的設(shè)計(jì)方案固化專家經(jīng)驗(yàn)，形成從系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、ICT基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，以及站點(diǎn)設(shè)計(jì)的全域融合設(shè)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)60%的工具自動(dòng)化設(shè)計(jì)；在集成實(shí)施服務(wù)方面，ServiceTurbo Cloud集成實(shí)施平臺(tái)是一個(gè)面向行業(yè)解決方案交付的高效、便捷、自動(dòng)化作業(yè)平臺(tái)，通過手機(jī)APP一鍵式搞定數(shù)據(jù)導(dǎo)入、業(yè)務(wù)調(diào)測、質(zhì)量檢查、驗(yàn)收信息收集，使一線站點(diǎn)作業(yè)實(shí)施和調(diào)測簡單化、傻瓜化，而且云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控QC和驗(yàn)收管理，并將質(zhì)量控制和驗(yàn)收從現(xiàn)場移到平臺(tái)，使客戶遠(yuǎn)程就能對(duì)一線交付進(jìn)展了如指掌；而在智能維護(hù)方面，ServiceTurbo Cloud通過AIOps、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的引入，開發(fā)各類智能維護(hù)應(yīng)用，提供智能預(yù)測和維護(hù)能力（智能診斷、智能巡檢等），實(shí)現(xiàn)60%的問題自動(dòng)處理，提高華為工程師、合作伙伴服務(wù)效率和質(zhì)量，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)。

值得一提的是，在云遷移服務(wù)方面，ServiceTurbo Cloud云遷移中心面向一線，提供云遷移服務(wù)的統(tǒng)一入口，融合1000+遷移成功經(jīng)驗(yàn)，支持為客戶設(shè)計(jì)方案，同時(shí)為云遷移交付實(shí)施提供流程指導(dǎo)、工具支持以及資料下載，保障遷移過程匯總遷移數(shù)據(jù)0丟失。而ServiceTurbo Cloud的評(píng)估優(yōu)化服務(wù)，支持快速還原IP WAN、IP園區(qū)網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)網(wǎng)物理拓?fù)浼皡f(xié)議拓?fù)洌?duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估和審計(jì)，快速識(shí)別網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)容量和網(wǎng)絡(luò)配置的潛在風(fēng)險(xiǎn)，為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)性能提升優(yōu)化建議。

以某海關(guān)項(xiàng)目為例，采用單機(jī)的eDesk網(wǎng)絡(luò)巡檢100+網(wǎng)元設(shè)備導(dǎo)出報(bào)告時(shí)卡頓在5%，最終2小時(shí)完成巡檢；而采用ServiceTurbo Cloud云巡檢工具后，支持500-2000網(wǎng)元場景巡檢分析和報(bào)告導(dǎo)出，10多分鐘就能完成網(wǎng)絡(luò)級(jí)巡檢和WAN巡檢。實(shí)際效果來看，云端巡檢工具相比單機(jī)工具效率提升10倍左右！

總結(jié)來看：華為ServiceTurbo Cloud企業(yè)服務(wù)工具云平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)信息化工具和各類數(shù)字化工具的全面連接與升級(jí)，云平臺(tái)不僅是讓各工具上云、更是通過云聚應(yīng)用而引發(fā)質(zhì)變，讓在云平臺(tái)上連接起來的各類云化工具可以快速滿足組合進(jìn)而滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新基建的各類需求及其變化，從而極大提升智能時(shí)代的生產(chǎn)力水平！（文/寧川）

5G智慧園區(qū) 網(wǎng)絡(luò)

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