亞寵展、全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)——亞洲寵物展覽會深度解析
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2025-04-01
項目管理舉措
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項目質(zhì)量管理旨在保證項目達(dá)到既定的質(zhì)量要求,保證項目產(chǎn)品能夠發(fā)揮既定的功能,從而滿足項目相關(guān)方的特定需求。
因此,在項目中進(jìn)行質(zhì)量管理并做好質(zhì)量管理對項目管理來說十分重要,項目管理者需要識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),并制定項目質(zhì)量管理計劃。
在制定項目質(zhì)量計劃時,一個很重要的原則就是——以客戶為導(dǎo)向。即以客戶為中心,把客戶的滿意度作為衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
項目質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容包括:
(1)項目的質(zhì)量政策。可以直接引用組織的質(zhì)量政策,也可以對組織的質(zhì)量政策略加修改。
(2)項目的質(zhì)量目標(biāo)。包括項目的總體質(zhì)量要求和高層級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如項目必須符合某個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。
(3)質(zhì)量角色的職責(zé)。誰應(yīng)該對項目質(zhì)量承擔(dān)什么責(zé)任。
(4)質(zhì)量管理程序、活動和工具。用于履行職責(zé)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序、活動和工具。
(5)對工作過程和成果進(jìn)行質(zhì)量評審。哪些工作過程和成果必須接受質(zhì)量評審?將如何進(jìn)行質(zhì)量評審?將如何利用評審結(jié)果?
在管理項目質(zhì)量的過程中,主要要做的是以下幾點(diǎn)工作:
(1)讓主要相關(guān)方確認(rèn)項目將要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)執(zhí)行質(zhì)量管理計劃中規(guī)定的質(zhì)量管理活動,確保項目工作過程和工作成果達(dá)到具體質(zhì)量測量指標(biāo)和高層級的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(3)編制將用于質(zhì)量控制的質(zhì)量測試與評估文件。
項目管理的建議 篇1
項目管理是項目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)。
1、流程過于繁瑣冗長,過多則流于形式。什么工作內(nèi)容都要走流程,就會走向流程管理的反面,物極必反,于項目日常工作造成不必要的時間,精力耗費(fèi),大大降低工作效率,得不償失。建議不必要的內(nèi)容無需走流程,重點(diǎn)的需要公司層面審核的工作內(nèi)容走流程。
2、項目人員配置偏少,造成工作強(qiáng)度偏大,管理強(qiáng)度不夠不完善。麻雀雖小,五臟俱全,不管項目大小,工作內(nèi)容幾乎差不多,無非就是安全,質(zhì)量,進(jìn)度,資料,技術(shù)管理等等,大小項目,很大程度上,只是項目持續(xù)的時間長短而已,在特定的項目周期內(nèi),工作內(nèi)容差異不大,因此,項目人手不能僅僅根據(jù)合同額來配置。原則上要滿足日常項目管理需要,不能捉襟見肘,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,疲于應(yīng)付。
3、以項目為核心管理,公司各職能部門作為后臺支撐。讓聽見炮聲的人指揮戰(zhàn)斗,權(quán)力適當(dāng)下放,因為項目始終處在第一線,對工程情況掌握第一手信息,項目的日常運(yùn)行與管理,也應(yīng)該以項目為中心,公司其他部門如采購部,設(shè)計部,商務(wù)部,統(tǒng)籌部作為后勤保障。而不是公司各部門對項目造成掣肘,甚至給項目運(yùn)行帶來阻力。很多時候,項目部必須得屈從于其他部門,導(dǎo)致工作開展被動無奈。
4、加強(qiáng)員工后續(xù)制度性培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工之間內(nèi)部經(jīng)驗交流溝通。公司員工是人力資源,而不是人力負(fù)擔(dān),資源需要利用,更需要維護(hù)升級,否則竭澤而漁,缺乏持續(xù)發(fā)展動力。雖說在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗,但是平時項目工作時間緊張,空余時間極少,項目人員分散,所以集中學(xué)習(xí)的機(jī)會很少,交流不足,知識是不斷更新?lián)Q代的,員工也需要不斷地學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的腳步,這里所說的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最好是抽調(diào)部分人員輪流集中到公司封閉學(xué)習(xí),公司組織專業(yè)有經(jīng)驗的人員(可以使公司內(nèi)部管理經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬的骨干,甚至可以是外部聘請)對員工進(jìn)行職業(yè)技能升級培訓(xùn)如商務(wù)談判,工程資料歸類整理,技術(shù)指導(dǎo),質(zhì)量安全培訓(xùn)等等。讓所謂的江河大學(xué)得到基層制度性落實(shí)。
5、建立項目部輪休機(jī)制,以人為本。由于公司對項目人員作息這一塊態(tài)度曖昧,沒有給予明確休息時間,導(dǎo)致大部分項目經(jīng)理對于下屬規(guī)律性休息不能保證(比如一周休息一天等),最多也就是有事請假而已(其實(shí)工地上少了誰一天都能正常運(yùn)轉(zhuǎn))。列寧說,不會休息的人也不會工作。工作時間持續(xù)過久,沒有得到間歇性補(bǔ)償休息,會產(chǎn)生倦怠,工作效率降低,生活幸福感消失。
6、重視校招生員工的培養(yǎng)與發(fā)展。因為校招生員工的第一份工作就是在江河,因此這部分員工對于江河感情最深,對公司文化最認(rèn)可,工作也最為賣力,但是同時,漲薪幅度也最小,這樣幾年過去后,相對于社招員工,在江河工齡較長,但工資偏低,橫向比較之下,也會產(chǎn)生不平衡感。這是大部分公司的通病,但是也可以大膽改革,比如從第三年開始,對于校招員工這一塊單獨(dú)議薪,幅度要大。
7、多一點(diǎn)正向激勵,少一點(diǎn)負(fù)向處罰。公司內(nèi)部網(wǎng)站上,公告上,看到最多的無非就是對員工的各項處罰制度,處罰案例,極少看到對員工的獎勵。負(fù)向激勵,在某些方面也許可以起到促進(jìn)工作的作用,長期發(fā)展,得到的結(jié)果也許就是人情味的喪失,活力工作激情的消退,積極性的降低,制造大量無事碌碌平庸的犬儒。
8、加強(qiáng)公司文化的發(fā)展,提高軟實(shí)力的傳播,發(fā)揮文化的推動作用。貌似公司文化就是墻壁上劉載望寫的幾個標(biāo)語,但是標(biāo)語并沒有落地,公司文化思想得不到貫徹傳承。比如定制一些公司特點(diǎn)的茶杯,文化衫,筆記本,U盤等等,在員工生日或特定節(jié)日發(fā)放。當(dāng)初我把公司的那個筆記本給我媽當(dāng)備課本,我媽到處和別人講,我兒子就在這個公司。那為什么這樣有意義的文化類產(chǎn)品不可以擴(kuò)大呢。增強(qiáng)員工對公司文化價值的認(rèn)同感,何樂不為。平時公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)撟疃嗟囊簿椭皇O聵I(yè)績,回款之類的'枯燥數(shù)據(jù)。說那是“狼文化”,這一點(diǎn)我是不認(rèn)同的。這只會陷入空前的功利誤區(qū)。
項目管理的建議 篇2
為了提高項目管理水平和工作效率,節(jié)約成本,使項目管理團(tuán)隊企業(yè)化、規(guī)范化、制度化。以制度管人,越管越輕松,以人管人,越管越辛苦。為企業(yè)發(fā)展壯大,按照科學(xué)可行的模式管理,特提出以下建議:
一、 項目部班子管理
1、 實(shí)行崗位責(zé)任制,編制崗位管理制度。
施工員:管理現(xiàn)場班組,對班組進(jìn)行技術(shù)交底,安排施工任務(wù)和執(zhí)行施工工序,監(jiān)督工程質(zhì)量,核算班組工程量,按合同約定批準(zhǔn)工程進(jìn)度款,對班組不服從安排的班組和個人有處罰權(quán)和拒簽工程進(jìn)度款權(quán)。
測量員:主管工程測量,對工程場地坐標(biāo)、測量控制點(diǎn)、樓層標(biāo)高、場地標(biāo)高、混凝土澆筑厚度進(jìn)行控制,配合施工員做好施工管理工作。
安全員:負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場三口四寶五臨邊等安全防護(hù)、外架搭設(shè)質(zhì)量、施工機(jī)械、施工用電等和施工進(jìn)度,安排施工任務(wù)和執(zhí)行施工工序,核算外架及防護(hù)設(shè)施工程量,按合同約定批準(zhǔn)工程進(jìn)度款,并監(jiān)管生活區(qū)文明安全,對不服從安全及文明施工管理的班組和個人有處罰權(quán)和拒簽工程進(jìn)度款權(quán)。
倉庫管理員:嚴(yán)格按照倉庫管理制度執(zhí)行材料出入庫制度,嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,妥善保管,登記造冊,杜絕浪費(fèi)。
后勤管理員:管理3-5人雜工小組,配合現(xiàn)場及班組清理垃圾、整理材料、挖溝、填土、埋管、拉電、抽水、修路、切割穿墻螺桿、維修保護(hù)、清理生活區(qū)、辦公區(qū)衛(wèi)生等(如為班組服務(wù),由班組付費(fèi))。
2、 所有施工班組進(jìn)場前先要簽訂勞務(wù)承包合同,以便項目部管理和處罰有法可依,防止施工班組推諉抵賴找借口。
3、 所有施工班組進(jìn)場安排住宿前,都要登記造冊,接受安全教育,并交身份證復(fù)印件,統(tǒng)一安排住宿,接受宿舍管理制度規(guī)定。
4、 工程進(jìn)度款批準(zhǔn),由施工員→安全員→總工→項目經(jīng)理→老板,
按順序逐級批準(zhǔn),不得越權(quán)(老板一般情況下不宜直接批準(zhǔn),以免造成無效管理局面)。工程款嚴(yán)格按合同約定支付,層層把關(guān),嚴(yán)禁超支。
5、 所有班組及材料供應(yīng)商、機(jī)械承包商的調(diào)度管理,由項目部統(tǒng)一指揮。老板所有命令都下達(dá)到項目部,不直接下達(dá)到承包商,以免班組長和材料供應(yīng)商及機(jī)械承包商只認(rèn)老板,不認(rèn)項目部,導(dǎo)致管理失控,項目部無法調(diào)動。
6、 工地守衛(wèi)設(shè)一名保安隊長,對工地材料安全及人員出入安全全面管理,并對可疑人員和班組及車輛、行李有搜查權(quán)。
二、 班組管理
1、 每個班組簽訂合同時,同時簽訂安全承諾書及各項管理制度,絕對服從項目部統(tǒng)一管理。
2、 施工班組每個工人都必須有身份證,沒有身份證一律不得進(jìn)場。
3、 每個施工班組只有一個食堂,每個食堂不得超過2個燃?xì)夤蓿^者一律由項目部安全員統(tǒng)一管理。不得使用電磁爐。
4、 班組承保范圍內(nèi)的垃圾、材料,項目部兩次要求都沒有清理或轉(zhuǎn)運(yùn)的,由項目部安排工人處理,費(fèi)用從所屬班組扣除。
5、 各班組承包人必須每天到場管理施工,對工程質(zhì)量、安全負(fù)責(zé),如果施工進(jìn)度或質(zhì)量不能滿足要求,項目部有權(quán)安排其他班組施工。
6、 各班組施工工具或機(jī)械自備,項目部不再提供(如鋼筋班的鋼筋彎曲機(jī)、切斷機(jī)、調(diào)直機(jī)、電焊機(jī)、套絲機(jī)等;木工班的電鋸、電鉆等;泥水班的攪拌機(jī)、振動棒、平板振動器、手推車等)。機(jī)械各班組自己維修保養(yǎng),
7、 各班組自備電纜線和照明用的LED燈,必須符合安全規(guī)定。
8、 各班組配備設(shè)備及燈具不足時,可以由項目部提供,費(fèi)用自付。
9、 生活區(qū)衛(wèi)生費(fèi),每個班組每月300元(不論人數(shù)多少)。
10、 所有宿舍內(nèi)限電使用,每間宿舍用電負(fù)荷不得超過200瓦。禁止使用電磁爐、電熱水器等大功率電器,防止發(fā)生火災(zāi),嚴(yán)禁宿舍內(nèi)煮飯炒菜,以經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收,退場時發(fā)還。
11、 每個班組發(fā)放工程款時,必須在項目部監(jiān)督下,每個班組制作工資清單,并且工人本人來現(xiàn)場親自領(lǐng)取工資,項目部拍照留存底單。
12、 每個工人(包括家屬)入場和入住前,都先要到項目部參加培訓(xùn)和安全教育,簽訂項目管理協(xié)議,取得項目部發(fā)放的工作卡,否則不得入住和進(jìn)場。
項目管理的建議 篇3
一、項目背景
中青旅控股股份有限公司(簡稱中青旅)是一家以旅游服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的上市公司,是以共青團(tuán)中央直屬企業(yè)中國青旅集團(tuán)公司為主發(fā)起人,通過募集方式設(shè)立的股份有限公司,1997年11月26日公司創(chuàng)立,12月3日公司股票在上海證券交易所上市,是我國旅行社行業(yè)首家A股上市公司、北京市首批5A級旅行社,現(xiàn)有總股本4.1535億元。
其目前所處的環(huán)境是一方面中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,另一方面,中國旅游產(chǎn)業(yè)本身仍處在一種無序的競爭狀態(tài),制約了中青旅的發(fā)展,只有打破既有格局,中青旅才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。可貴的是中青旅擁有一個能夠居安思危,具有很強(qiáng)決斷力和行動力的領(lǐng)導(dǎo)集體,他們在這方面已經(jīng)有所行動。但是打破既有格局風(fēng)險極大,對此,必須對環(huán)境和戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)思考,謹(jǐn)慎行動。
在此形勢下,本小組接受中青旅的委托,為其提供企業(yè)理念、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)業(yè)整合以及營銷網(wǎng)絡(luò)管理等方面的咨詢服務(wù),以期幫助中青旅重塑自我,確立在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位。
為保證咨詢工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將有關(guān)立項事宜提出如下初步建議,以供雙方進(jìn)一步溝通與協(xié)商。
二、項目總目標(biāo)
系統(tǒng)提煉中青旅成功經(jīng)驗,按未來競爭格局的要求,幫助中青旅完成價值理念整合、發(fā)展戰(zhàn)略制定以及營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。使中青旅懂得如何依靠企業(yè)自身的力量,完成思想建設(shè)、組織建設(shè)與隊伍建設(shè),成功地走向未來。
三、項目設(shè)計總思路
我們傾向于通過以下三個層面的咨詢來幫助中青旅完成系統(tǒng)思考:理念層面、戰(zhàn)略層面及營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)新層面。
我們認(rèn)為,統(tǒng)一的企業(yè)理念是正確制定戰(zhàn)略的前提,而實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略又必須準(zhǔn)確尋找切入點(diǎn)并階段性推進(jìn)。
中青旅必須先于業(yè)內(nèi)同行,完成上述過程,才能確立自己在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的競爭優(yōu)勢地位,時間的緊迫性不容置疑。這三個層面工作的開展,并非是一個簡單的時間序列關(guān)系,而是有著內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系。
(一)、企業(yè)理念
1、目標(biāo)。中青旅原有的市場地位,以及其存在的價值依賴于行業(yè)的壟斷性,隨著行業(yè)的開放,中青旅的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。環(huán)境的改變必定使企業(yè)的經(jīng)營理念和價值主張發(fā)生相應(yīng)的變化。中青旅上市后的三年正是這種新理念萌育和發(fā)展的過程。和君創(chuàng)業(yè)的任務(wù)就是幫助中青旅把這種經(jīng)營理念和價值主張進(jìn)行歸納和總結(jié),提升和充實(shí)。并在此過程中,使中青旅內(nèi)部達(dá)成理念的統(tǒng)一。
2、路徑。通過彼此的深度溝通和反復(fù)討論,達(dá)成共識,在內(nèi)部形成高度認(rèn)同的、共同的價值理念。
3、成果。對中青旅基本價值觀和企業(yè)理念進(jìn)行準(zhǔn)確的表達(dá)。通過溝通和培訓(xùn),努力使這一理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為和意識。
(二)、企業(yè)戰(zhàn)略
1、中青旅的整體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略兩大板塊。發(fā)展戰(zhàn)略包括產(chǎn)業(yè)分析及資本市場分析,競爭戰(zhàn)略包括市場分析及競爭對手分析。
2、公司分析:本小組認(rèn)為,發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的形成都必須以對公司現(xiàn)在的運(yùn)行狀況進(jìn)行深入分析為前提,尤其是對現(xiàn)有資源及其配置效率的分析。本小組將幫助中青旅建立資源與戰(zhàn)略的融合,為公司新戰(zhàn)略的推進(jìn)排除障礙。本小組將通過對中青旅管理資源、財務(wù)資源、市場網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營能力進(jìn)行分析,來從總體上把握中青旅的價值創(chuàng)造潛力,以及可能的商業(yè)模式。
3、發(fā)展戰(zhàn)略:有了對中青旅運(yùn)營狀況的了解,本小組將在產(chǎn)業(yè)分析和資本市場分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用一系列的科學(xué)方法,制定中青旅的整體發(fā)展戰(zhàn)略。第一、通過產(chǎn)業(yè)分析,對旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈進(jìn)行準(zhǔn)確的描述。第二、我們認(rèn)為,中青旅需要在產(chǎn)業(yè)價值鏈上建立一個可持續(xù)的價值創(chuàng)造系統(tǒng)。第三、通過提升中青旅在資本市場上的形象,聚集更多的資本來推動公司的戰(zhàn)略實(shí)施,形成中青旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和資本運(yùn)作的雙贏,從而最終確立中青旅在行業(yè)的領(lǐng)先地位。
4、競爭戰(zhàn)略:旅游行業(yè)行政壟斷格局的結(jié)束意味著行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全方位市場競爭狀態(tài)。在這種形勢下,中青旅必須具有主動變革與挑戰(zhàn)競爭的精神,才能找到在產(chǎn)業(yè)價值鏈中新的定位,找到生存與發(fā)展的事業(yè)基礎(chǔ)。競爭戰(zhàn)略制定的實(shí)質(zhì)是:在分析產(chǎn)業(yè)價值鏈的基礎(chǔ)上,找到本企業(yè)最具有培育潛力的成功關(guān)鍵環(huán)節(jié),據(jù)此建立重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域,并在此集聚和配置資源,培育核心競爭能力,使中青旅取得不可替代的競爭優(yōu)勢。本小組認(rèn)為,中青旅的成功關(guān)鍵是以下三個環(huán)節(jié): 不斷累積終端客戶資源(數(shù)據(jù)和資料)、持續(xù)改善旅游產(chǎn)品(安全、舒適、令人愉快)、建立健全信息管理系統(tǒng)(打通產(chǎn)品與服務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系),而本小組的任務(wù)是幫助中青旅找到掌握這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法和路徑。
(三)、營銷網(wǎng)絡(luò)模式
1、本小組將在對中青旅現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡(luò)的深度調(diào)研基礎(chǔ)上,總結(jié)提煉出現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)的精髓,并指出其中的成敗因素,經(jīng)系統(tǒng)研究后,向中青旅提出我們完善營銷模式的方案。
2、我們認(rèn)為,營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前提,是旅游產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進(jìn)和改善;旅游產(chǎn)品和服務(wù)的不斷改進(jìn)和改善,必須依托營銷網(wǎng)絡(luò)的有效發(fā)展,兩者相輔相成,兩者能夠形成良性循環(huán)的成敗關(guān)鍵在于信息平臺的建設(shè),在于基于信息技術(shù)的管理能力的發(fā)育。
3、我們將關(guān)注以下幾個方面:對中青旅營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)、對顧客需求情況進(jìn)行深入調(diào)查、對旅游行業(yè)的競爭格局和營銷模式進(jìn)行系統(tǒng)研究。
四、項目實(shí)施原則
(一)、經(jīng)驗和科學(xué)相結(jié)合原則。在系統(tǒng)調(diào)查和研究基礎(chǔ)上,尤其是與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)深層次溝通和探索的基礎(chǔ)上,進(jìn)行系統(tǒng)的基于經(jīng)驗的假設(shè),深化對企業(yè)整體的理解以及對核心命題的把握,進(jìn)而展開規(guī)范科學(xué)全面的論證。
(二)、指導(dǎo)和互動相結(jié)合原則。始終與客戶方有關(guān)人員保持聯(lián)系與交流,不斷吸引客戶方更多的要職要員關(guān)心項目的進(jìn)展,深化雙方對企業(yè)基本命題和現(xiàn)狀的認(rèn)識,使咨詢方案不斷完善,使咨詢建議落到實(shí)處。
(三)、短期和長期相結(jié)合原則。從企業(yè)現(xiàn)狀入手,按照總體發(fā)展的要求,提供系統(tǒng)解決問題的辦法和舉措,使現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營管理改進(jìn)舉措不僅能夠見到短期實(shí)效,而且具有長期發(fā)展的未來意義。
(四)、方案研究與幫助實(shí)施相結(jié)合原則。按照提升咨詢品牌和信譽(yù)的要求,以及不斷深化和客戶企業(yè)關(guān)系的要求,不斷幫助客戶實(shí)施方案,使方案獲得預(yù)期效果。
五、項目實(shí)施流程
(一)、我們將組織咨詢隊伍,分成“理念戰(zhàn)略”和“營銷網(wǎng)絡(luò)”兩個小組分別與中青旅的項目小組進(jìn)行對接,與客戶共同組成精干的工作小組。
(二)、以環(huán)境分析、行業(yè)分析和資源評價為前提,系統(tǒng)分析客戶企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn);系統(tǒng)搜集、整理和分析中青旅的實(shí)踐經(jīng)驗及模式,發(fā)現(xiàn)問題,尋找機(jī)會。
(三)、在咨詢計劃指導(dǎo)下,依專題展開深入研究。
(四)、分步驟、分階段地提出各專題的咨詢報告;與客戶企業(yè)反復(fù)溝通,修改咨詢報告,確定富于可操作性的科學(xué)的最終咨詢報告。
(五)、客戶根據(jù)報告的建議實(shí)施一系列的變革措施,我們將給予持續(xù)的指導(dǎo)和幫助。
六、項目進(jìn)度安排
(一)、協(xié)議簽定后三日內(nèi)雙方組成對接小組。
(二)、11月底:完成對旅游行業(yè)及中青旅企業(yè)的系統(tǒng)調(diào)查,同時完成對中青旅現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)查,并開始撰寫相關(guān)報告。
(三)、12月底:完成《中青旅宣言》、《中青旅發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《中青旅營銷網(wǎng)絡(luò)模式》與《營銷網(wǎng)絡(luò)模式運(yùn)行系列教材》 。
(四)、1月-3月:培訓(xùn)與指導(dǎo)。
(五)、翌年11月底:研討會與跟蹤指導(dǎo)。
七、項目最終成果
(一)、起草《中青旅宣言》
(二)、撰寫《中青旅發(fā)展戰(zhàn)略研究》
(三)、提供《中青旅營銷網(wǎng)絡(luò)模式》
(四)、完成《營銷網(wǎng)絡(luò)模式運(yùn)行系列教材》
(五)、培訓(xùn)《營銷網(wǎng)絡(luò)模式運(yùn)行系列教材》的講師
(六)、指導(dǎo)和幫助中青旅推廣和復(fù)制營銷模式
(七)、跟蹤咨詢效果12個月
(八)、組織外部專家學(xué)者對《中青旅宣言》進(jìn)行評估和修改
(九)、組織《中青旅宣言》的全國性研討會
(十)、運(yùn)用媒體對《中青旅宣言》進(jìn)行深度宣傳
八、項目咨詢費(fèi)及其他費(fèi)用
(一)、咨詢費(fèi)總額貳佰萬元人民幣(¥200萬元),簽訂協(xié)議后三日內(nèi)一次支付。
(二)、項目差旅費(fèi)(含異地交通與食宿費(fèi))全部由中青旅負(fù)擔(dān)。
項目管理的建議 篇4
一、建筑項目預(yù)算管理的內(nèi)涵及功能。
預(yù)算是根據(jù)組織自身發(fā)展戰(zhàn)略及預(yù)期經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo)等編制的財務(wù)預(yù)算活動,該活動是以貨幣或?qū)嵨锏男问綄υ摻M織在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營等活動在財務(wù)方面進(jìn)行的細(xì)致規(guī)劃。
工程項目的預(yù)算設(shè)計上就是在財務(wù)活動發(fā)生設(shè)定預(yù)算控制計劃,在財務(wù)管理和運(yùn)行中加以落實(shí),并注重監(jiān)督、評價等,不斷實(shí)現(xiàn)財務(wù)預(yù)算制度的改進(jìn),對項目總體財務(wù)活動的合理性進(jìn)行引導(dǎo)等。
項目預(yù)算的編制與審核,對于項目合理投資與成本控制意義重大,對項目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)有著決定性影響。對項目預(yù)算的審核流程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果則影響項目預(yù)算的功能發(fā)揮。
二、建筑項目預(yù)算管理對項目造價管理的重要性。
項目預(yù)算編制與審核,是項目預(yù)算管理與造價管理的重要立足點(diǎn)。必須進(jìn)行有效的項目預(yù)算審核,才可以準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)預(yù)算編制的不足,進(jìn)而調(diào)整預(yù)算內(nèi)容,確保預(yù)算科學(xué)合理,進(jìn)而更好的指導(dǎo)項目全過程造價管理等。具體而言,實(shí)施有效的預(yù)算審核制度,則項目運(yùn)作中的財務(wù)活動能夠在有效的預(yù)算審核下進(jìn)行形成財務(wù)活動流程與權(quán)責(zé)明確的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)財務(wù)運(yùn)行的有效監(jiān)督與改進(jìn),提升項目的財務(wù)內(nèi)部控制能力,輔助項目管理,提升項目經(jīng)濟(jì)效益。在預(yù)算審核的量化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,有效的預(yù)算數(shù)據(jù)能夠為項目的經(jīng)營管理決策提供更可觀和量化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),促使項目在投資、設(shè)計、施工、運(yùn)營等階段更加理性的在最佳成本效益基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效的造價管理。在有效的預(yù)算審核制度下,項目管理者就可以對內(nèi)部資源配置進(jìn)行更符合市場發(fā)展要求和項目內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行不斷調(diào)整和完善,促使資源配置實(shí)現(xiàn)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),促進(jìn)項目綜合效益改善。
三、基于全過程理論的建筑項目預(yù)算管理建議。
( 一 ) 制定完整的工程量清單報價。
工程量清單報價也就是項目承包方根據(jù)發(fā)包人設(shè)置的統(tǒng)一計價項目、規(guī)則和單位,對項目實(shí)際工程量列出清單,結(jié)合項目、市場及合作方的情況,考慮各種項目風(fēng)險,列出的包括項目成本、利潤及稅費(fèi)等在內(nèi)的綜合單價列表,整個項目清單報價匯總起來就會成為工程的總報價。而工程量清單根據(jù)同期及相似工程的技術(shù)、設(shè)備、工期、人力等方面的成本費(fèi)用經(jīng)驗,依據(jù)工程量清單編制的。這就幫助項目管理者整合同期及類似項目的相關(guān)數(shù)據(jù)與有用信息,是報價編制的基礎(chǔ)。工程量清單的報價是依據(jù)項目可行性報告及投資估算、初步設(shè)計概算、施工圖預(yù)算、設(shè)計交底紀(jì)要、招投標(biāo)、成本合同及工程結(jié)算資料、施工記錄或簽證單、竣工圖、歷史決算資料、設(shè)備、材料調(diào)價資料,及其他相關(guān)資料編制的。這份清單對于財務(wù)部門依據(jù)歷史數(shù)據(jù)與項目自身情況,聯(lián)合項目管理部門設(shè)計初步預(yù)算管理方案具備重要幫助。
( 二 ) 初步編制預(yù)算并加以審核。
在項目工程量清單報價編制后,就可以參照同期相似工程的成本等編制初步預(yù)算。但是國內(nèi)很多項目管理者都傾向于采取最低招標(biāo)法選擇中標(biāo)單位,可能存在采購物資與工程量清單對最佳原材料的要求,導(dǎo)致后續(xù)施工可能存在質(zhì)量缺陷,不符合項目預(yù)算管理的核心原則與要求。因此,預(yù)算編制需要項目的設(shè)計單位、財務(wù)部門、項目管理部門等,聯(lián)合項目預(yù)算管理領(lǐng)域的專家等共同參與項目預(yù)算初步編制。
其后,進(jìn)行預(yù)算審核。項目的預(yù)算審核就是由專門的審核單位,由專業(yè)的項目管理公司對設(shè)計單位與施工單位共同編制的項目預(yù)算書進(jìn)行審核,分析主要預(yù)算內(nèi)容的浮動空間是否合理、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)是否符合行業(yè)正常值、預(yù)算編制限制是否明顯高于或低于同類項目等。也就是說,項目預(yù)算審核關(guān)鍵就是由第三方專業(yè)組織對已經(jīng)編制的項目預(yù)算是否合理,如何進(jìn)行調(diào)整等給出專業(yè)意見的工作。預(yù)算審核單位需要注重根據(jù)最新的市場報價、最新的實(shí)用技術(shù)變化情況,依據(jù)項目設(shè)計圖紙、現(xiàn)場施工等的最新情況,對主要環(huán)節(jié)的單項物資預(yù)算價格以及各項技術(shù)對應(yīng)工程量進(jìn)行調(diào)整,最終確定更符合市場現(xiàn)實(shí)和技術(shù)要求的預(yù)算水平,進(jìn)而提升項目預(yù)算的可行性。
( 三 ) 通過決算并確保執(zhí)行。
在建筑項目的預(yù)算審核后,應(yīng)該由項目管理部門負(fù)責(zé)預(yù)算在項目各階段的嚴(yán)格履行,確保預(yù)算方案發(fā)揮應(yīng)有效果。這就需要做到:第一,明確預(yù)算執(zhí)行的各階段任務(wù)與目標(biāo),并且將每一個任務(wù)的落實(shí)分配到具體部門與崗位。在崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上,強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督與職務(wù)考核,為預(yù)算執(zhí)行到位創(chuàng)造組織基礎(chǔ)。第二,對項目預(yù)算執(zhí)行過程中各參與方利益進(jìn)行協(xié)調(diào),特別是應(yīng)該發(fā)揮項目監(jiān)理功能,強(qiáng)化其對施工單位施工過程中預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督與引導(dǎo)。第三,在項目每一個進(jìn)度節(jié)點(diǎn),對項目預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行評價。對于實(shí)際消耗超出預(yù)算的情況,及時查找原因,并做出應(yīng)對策略。第四,在項目竣工結(jié)算階段,做好總量核對與最終的預(yù)算評價工作,對本項目預(yù)算管理的效果進(jìn)行最終評估。最終得出項目預(yù)算管理整個過程中的成功經(jīng)驗,明確所存在的不足,并為后續(xù)項目預(yù)算管理創(chuàng)造更好基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1] 張宏科 . 分析建筑項目成本控制中的預(yù)算與管理 [J]. 江西建材,2014(2)。
[2] 石英華 . 完善預(yù)算管理的深層次思考--項目支出預(yù)算執(zhí)行的問題與對策 [J]. 財貿(mào)經(jīng)濟(jì),2012(10)。
工程項目控制管理措施
1)組織措施
首先要明確該項目經(jīng)理部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備,從組織上保證成本控制職能的發(fā)揮,明確公司、項目經(jīng)理部之間的職權(quán)關(guān)系。由于施工項目經(jīng)理部并非經(jīng)濟(jì)實(shí)體,項目建成后即完成使命,因此它應(yīng)對公司整體利益負(fù)責(zé),其次要明確成本控制人員的任務(wù),使該項工作有人負(fù)責(zé),避免項目虧損而責(zé)任不明等問題。
2)技術(shù)措施
在施工項目中必須增大技術(shù)含量,才能不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,施工階段應(yīng)充分發(fā)揮工程技術(shù)人員的積極性,對項目中主要技術(shù)方案作必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,以求經(jīng)濟(jì)可靠,從而降低工程成本。技術(shù)措施的內(nèi)容包括采用新材料、新工藝節(jié)約能耗和提高機(jī)械化操作水平等。
3)經(jīng)濟(jì)措施
⑴人工費(fèi)控制:主要從用工數(shù)量上控制,有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量,從而達(dá)到控制成本的目的。此外,對人工費(fèi)的總體控制還可通過內(nèi)部“工效掛鉤”即工資發(fā)放總額與施工項目的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
⑵ 材料費(fèi)控制:
①控制材料用量,按定額確定材料消耗量,實(shí)行限額領(lǐng)料制度;
②對工程的功能和材料的性能進(jìn)行分析,力求用低價材料替代高價材料,并加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,延長周轉(zhuǎn)次數(shù);
③對材料價格進(jìn)行控制,對市場行情進(jìn)行調(diào)查,貨比三家,擇優(yōu)購料;
④考慮資金的時間價值,合理確定進(jìn)貨批量與批次,盡可能降低材料的儲備費(fèi)用。
⑶ 機(jī)械費(fèi)控制:
①通過合理施工組織機(jī)械設(shè)備,提高機(jī)械設(shè)備的利用率和完好率;
②加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),降低經(jīng)常性的修理費(fèi)用;
③加強(qiáng)對操作人員的培訓(xùn),避免使用不當(dāng)造成機(jī)械設(shè)備的損壞。
擴(kuò)展資料
工程項目管理人員選擇:
項目部對工程質(zhì)量負(fù)有重要責(zé)任,在對工程質(zhì)量進(jìn)行管理的過程中要著手從建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制進(jìn)行努力,使之形成一個以項目經(jīng)理為主要責(zé)任人的科學(xué)合理的制度體系。
項目工程師要親臨施工現(xiàn)場,技術(shù)員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控,深入一線工地,及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題,及對對其進(jìn)行糾正,同每個分包隊伍密切合作,建立嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)化的項目組織體系。
項目部經(jīng)理要經(jīng)過嚴(yán)格的考核,只有具備一定條件的人員方可擔(dān)任,企業(yè)要選聘精干的并且具有有責(zé)任感的人擔(dān)任,要求這類人有較強(qiáng)的組織能力,高超過硬的的技術(shù)水平,并集中這些人員組成過硬的項目管理班子。
質(zhì)檢人員在工程質(zhì)量管理中擔(dān)負(fù)著重要職責(zé),發(fā)揮質(zhì)檢人員的積極作用要本著預(yù)防為主的原則,做到防檢結(jié)合,積極推行科學(xué)合理的質(zhì)量檢查方法,同施工人員一道共同對下道施工工序和業(yè)主負(fù)責(zé)。
施工現(xiàn)場作業(yè)人員和質(zhì)量檢查人員和目標(biāo)是一致,用戶、質(zhì)檢人員、施工人員要建立新型的合作關(guān)系,本著向用戶提供滿意高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品為目的。
在質(zhì)量與工程施工進(jìn)度發(fā)生矛盾的時候,一般應(yīng)把質(zhì)量管理放在首位,但一旦在施工生產(chǎn)忙起來時,為搶工程進(jìn)度而逐漸放松了對質(zhì)量的控制,這導(dǎo)致了被檢查與工程質(zhì)量檢查之間產(chǎn)生矛盾。實(shí)踐中樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性,是十分必要的。
參考資料來源:百度百科-工程項目管理
項目質(zhì)量管理旨在保證項目達(dá)到既定的質(zhì)量要求,保證項目產(chǎn)品能夠發(fā)揮既定的功能,從而滿足項目相關(guān)方的特定需求。
因此,在項目中進(jìn)行質(zhì)量管理并做好質(zhì)量管理對項目管理來說十分重要,項目管理者需要識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),并制定項目質(zhì)量管理計劃。
在制定項目質(zhì)量計劃時,一個很重要的原則就是——以客戶為導(dǎo)向。即以客戶為中心,把客戶的滿意度作為衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
項目質(zhì)量管理計劃的主要內(nèi)容包括:
(1)項目的質(zhì)量政策。可以直接引用組織的質(zhì)量政策,也可以對組織的質(zhì)量政策略加修改。
(2)項目的質(zhì)量目標(biāo)。包括項目的總體質(zhì)量要求和高層級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如項目必須符合某個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。
(3)質(zhì)量角色的職責(zé)。誰應(yīng)該對項目質(zhì)量承擔(dān)什么責(zé)任。
(4)質(zhì)量管理程序、活動和工具。用于履行職責(zé)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序、活動和工具。
(5)對工作過程和成果進(jìn)行質(zhì)量評審。哪些工作過程和成果必須接受質(zhì)量評審?將如何進(jìn)行質(zhì)量評審?將如何利用評審結(jié)果?
在管理項目質(zhì)量的過程中,主要要做的是以下幾點(diǎn)工作:
(1)讓主要相關(guān)方確認(rèn)項目將要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)執(zhí)行質(zhì)量管理計劃中規(guī)定的質(zhì)量管理活動,確保項目工作過程和工作成果達(dá)到具體質(zhì)量測量指標(biāo)和高層級的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(3)編制將用于質(zhì)量控制的質(zhì)量測試與評估文件。
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